Tema: Hilo de WOW HD (antigua CDWOW)

Nuevo cupón de CD-Wow aquí. Según la promoción, hay que poner una dirección de e-mail, y te toca un cupón de valor variable... entre 0,25 y 8,75 libras. A mí me ha tocado de media libra, claro... :(

A ver si a alguien le toca uno jugosito de 8 pounds...

idem :(

lo mismo.Bah seguro que es una trola

Lo mismo.Bah seguro que es una trola

Pues probablemente, porque he probado con cinco direcciones diferentes, y en todas me ha tocado el perrito piloto, digo el cupón de medio pound...

Por lo menos no nos ha tocado el de 25 míseros peniques...

Me ha llegado un cd doble con la caja totalmente rota aparte de con el libreto puesto al revés y los cds un poco guarrillos: o sea que se le cayó al del almacen y lo juntó todo como pudo.

¿Habeis utilizado alguna vez el formulario que tienen habilitado especialmente para pedir una caja nueva? ¿Funciona o te ponen pegas?
www5.cd-wow.com/contact_form.php?contact_type=jewelcase

Por lo menos no nos ha tocado el de 25 míseros peniques...

Es q ese es igual de "falso" q el de 8. ) Todo es psicologia.

¿Habeis utilizado alguna vez el formulario que tienen habilitado especialmente para pedir una caja nueva? ¿Funciona o te ponen pegas?

Yo lo utilize y funciona muy bien, en 3 o 4 dias en casa.

Saludos

Tengo un pedido desde hace 2 semanas (Demonlover) pendiente de enviar. El pasado 9 de septiembre, les escribí preguntando por el retraso y respondieron que estaban esperando que les suministraran el producto para el dia 12.
A día de hoy todo sigue igual y no se si volver a escribirles o cancelar el producto y pedirlo via dvdpacific.
Lo que me preocupa es que la cosa se vaya atrasando y luego pueda tener algún problema en la devolución del credito a la visa.
En cualquier caso, supongo que para cancelar con escribirles es suficiente, ¿no?.
Un saludo.

No te preocupes. Son gente muy seria y ellos mismos contactaran contigo, cancelaran el pedido y te devolveran el dinero en caso de que no pudieran conseguir stock. CD-WOW tiene uno de los mejores servicios de atención al cliente.

Gracias Charlie.
Tienes razón con lo que tiene uno de los mejores servicios de atención al cliente. Cuando les escribí, no tardaron ni media hora en contestarme.
Un saludo.

¿Es normal que un DVD enviado el 12 de Septiembre todavía no haya llegado?

Estoy algo mosqueado porque se supone que debieron mandarme un e-mail confirmando el envío, pero nunca lo recibí.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar antes de reclamar? ¿Ponen muchas pegas a la hora de reenviar los DVDs?

Muchas gracias.

Iniciado por josemuk

¿Es normal que un DVD enviado el 12 de Septiembre todavía no haya llegado?

Estoy algo mosqueado porque se supone que debieron mandarme un e-mail confirmando el envío, pero nunca lo recibí.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar antes de reclamar? ¿Ponen muchas pegas a la hora de reenviar los DVDs?

Muchas gracias.

normalmente lo dan por perdido a los 15 dias ..dos semanas..ponte en contacto con ellos

Saludos

Primero entra en tu cuenta y averigua si realmente lo enviaron el dia que crees. Luego espera a que se cumpla el mes. No hay que abusar de la buena voluntad de las tiendas.

Iniciado por Charlie

Primero entra en tu cuenta y averigua si realmente lo enviaron el dia que crees. Luego espera a que se cumpla el mes. No hay que abusar de la buena voluntad de las tiendas.

Sé que lo mandaron el 12 porque aparece en mi cuenta como enviado. De hecho, tarde más de 10 días en comprobarlo porque no recibí el e-mail de confirmación como otras veces y creía que todavía no les había llegado el stock (es la edición especial de Old Boy PAL que estaba agotada)

Evidentemente, esperaré el mes y pico de rigor antes de reclamar.

¡Cagontó! Les he escrito un e-mail contando el problema y como ya no tienen (ni tendrán) el DVD de OldBoy en stock me han devuelto las pelas.

¡Yo lo que quería era el DVD, no el dinero! :((

Eso sí, el servicio de atención al cliente es una maravilla: rápido y eficiente. A ver si otras tiendas online aprenden

edito: He encontrado el DVD en blahdvd.com :amor

Hace unos tres meses que no se vuelve a hablar del tema, ¿me confirmáis que se puede pedir sin problemas al dominio de Hong Kong o alguien ha tenido problemas recientemente? Gracias.

He pedido un par de discos y DVDs en los últimos meses al dominio HK y los he recibido sin ninguna incidencia.

Yo el mes pasado hize un pedido de unos 50 euros y sin problemas.

OK, ya he hecho el pedido que me estaba llamando a gritos.

Aunque hay algo que me mosquea. Normalmente suelen mandar dos emails nada más hacer el pedido; el del cobro de worldpay y el propio de cdwow del pedido. Creo recordar que los suelen mandar casi a la vez o con muy poco margen de tiempo. Sin embargo de momento sólo me han mandado el del cobro (hace una hora del pedido) :cambiante En fin, ya veremos.

hay algun voucher actualmente para el dominio hk??
Un saludo

Algún problema con tu pedido, milsatch?

Ninguno. Me lo mandaron un par de días después del pedido. No me ha llegado aún (la semana que viene si no pasa nada) pero enviado está ;)

Tengo un problemilla con esta tienda.
Hace un par de dias reservé el nuevo dvd de Kylie que sale la semana que viene. Hoy he entrado a ver el estado del pedido y no aparece el pedido en la cuenta aunque me lo han cobrado.
De momento les he mandado un mail.
Alguien le ha pasado algo parecido en esta tienda?

no te preocupes, a mi me paso igual, les mande un mensaje, me contestaron a la media hora diciendome que no me preocupara y me llego sin problemas...el servicio de atencion al cliente es de lo mejor..

Atención, porque han puesto algunos precios en Cd´s 1 libra más barata de lo habitual y hay un link de 1 libra para gastar con el cual se pueden utilizar cupones descuentos.

Yo me he comprado el SACD de Depeche mode por 8 libras y media
Aqui está el descuento de 1 libra al que se le puede meter un cupon

Hay que decir que sólo se puede utilizar una vez cada compra