mándales un mail desde su web en el formulario de help. Tiene un servicio al cliente bastante bueno, aunque no se cómo irán las devoluciones...
De todos modos... si no sabes inglés... es una putada...
Voy a ver si puedo ayudarte escribiéndo más o menos lo que deberías mandarles:
Código:
Hello. I've just received my order number XXXXX with the aviator 3disc edition, and the case has been damaged during the trip.
It's not just a little scratch, the case is completly ruined...
I'd like to do a replacement of the item. What should I do?
Will I have to send you the damaged item and then, you would send me a new one?
Thanks for your help
(no lo he revisado, asi que seguro que hay faltas a porrón :jiji)
Cambiando de tema, he pedido Election, que estaba desde un link vocheur a 9libras usando un vocheur de estos del mundial de 2 libras que me había tocado 
esperemos que cuele
... deben estar ya hartos de mí de que intente dárselas usando vocheurs desde links vocheurs.... pero si aquí la gente lo consigue, no voy a ser yo menos