Tema: Hilo de Zavvi

Ya era hora...

hombre a 14 euros era muy raro que no se agotase , jeje

Ya disponibles un steelbook exclusivo con pinta de clásico y otro limitado pero, parece, no exclusivo.

Sleepy Hollow a 22,55: http://www.zavvi.es/blu-ray/sleepy-h.../11089712.html






Y Red 2 a 14,09: http://www.zavvi.es/blu-ray/red-2-li.../11094364.html

Con el código "vouchc5" rebajan eurillo y algo en las reservas para el Zavvi.com.

Iniciado por malatesta79

Sleepy Hollow a 22,55: http://www.zavvi.es/blu-ray/sleepy-h.../11089712.html

Ya se ha agotado. Ha durado apenas unas horitas, tratándose además de una reserva "instantánea", dado que tiene fecha de salida para mañana. Veremos si aparecen mágicamente algunas copias en la página, pero me temo que esta vez va a ser bastante difícil de conseguir.

A ver también si no aparece en otras páginas europeas, cosa que ha ocurrido con varias ediciones "exclusivas" de Zavvi el último mes. Si no, steel de culto desde ya.

Hola,

Tengo una duda con zavvi, recientemente he comprado un producto (16 de este mes) y hoy veo que han rebajado el producto 7 euros ! y ni siquiera me ha llegado mi pedido..

He mandado una reclamación para que me devuelvan la diferencia, pero es posible reclamarles a esta gente por este motivo? Alguien ha tenido algún problema similar?

Gracias,

No eres el único al que le pasan estas cosas, es así, los precios varían de un día para otro, uno decide voluntariamente cuando le viene bien, luego el producto puede bajar más o subir. Si sube seguro que nadie reclama nada.
Lo del envío, pasa algo parecido, poco puede hacer la tienda respecto a Correos, que ya vemos como anda, a mí hay cosas que me han llegado en apenas una semana y otras han tardado hasta un mes. Salvo que sea por agencia, es lo que hay.

Ya empieza el fiestorro .... http://www.amazon.co.uk/dp/B00V29YX1A?psc=1

Iniciado por Lok0

Hola,

Tengo una duda con zavvi, recientemente he comprado un producto (16 de este mes) y hoy veo que han rebajado el producto 7 euros ! y ni siquiera me ha llegado mi pedido..

He mandado una reclamación para que me devuelvan la diferencia, pero es posible reclamarles a esta gente por este motivo? Alguien ha tenido algún problema similar?

Gracias,

Una reclamacion para que te devuelvan la diferencia? y si pasa lo contrario y sube de precio tambien reclamas para pagar mas?

¿Ya te lo han cobrado? Entra en "mis pedidos" a ver si todavía lo puedes cancelar.

Incluso si lo han hecho, tú escríbeles, que lo más seguro es que te ofrezcan un pequeño descuento, aunque dependerá del comercial que te toque porque Zavvi es una lotería.

Iniciado por Necrophobic

Una reclamacion para que te devuelvan la diferencia? y si pasa lo contrario y sube de precio tambien reclamas para pagar mas?

Para empezar si algo de las mismas características te sale más barato tú y todo el mundo va a ir a por él, y más, si bajan el precio un par de días después de que te hayan cobrado y la diferencia es grande.

Dicho esto estoy en mi derecho como consumidor de devolver un producto en X días y volver a comprarlo si me apetece al mismo momento por el precio más barato, o en este caso intentar ahorrarme la faena de enviarlo de nuevo.

Así que tu comentario a parte de no aportar nada, es absurdo preguntar si alguien reclamaría para pagar más, aún siendo retórica.
La próxima vez que alguien pregunte alguna duda, y solamente aportes "nada" y además es negativo, ahórratelo.

Iniciado por malatesta79

¿Ya te lo han cobrado? Entra en "mis pedidos" a ver si todavía lo puedes cancelar.

Incluso si lo han hecho, tú escríbeles, que lo más seguro es que te ofrezcan un pequeño descuento, aunque dependerá del comercial que te toque porque Zavvi es una lotería.

Si, me lo cobraron el viernes. Ya les he mandado un ticket explicando esto.. A esperar toca xD

Gracias ^^

Iniciado por Lok0

La próxima vez que alguien pregunte alguna duda, y solamente aportes "nada" y además es negativo, ahórratelo.

Gracioso comentario de alguien que en 4 años en el foro ha aportado en su historial 10 mensajes. Se ve que tu has aportado muchisimo.

Yo creo que si has comprado el pack de Rocky cuando estaba por 23 euros y ya te lo han enviado hace 4 días y ahora sale por 16 euros (porque me huele que será este el articulo en cuestión) exigir esos 7 euros a mi no me parece de recibo sinceramente.

Y eso de que puedes devolver un producto con zavvi y volver a comprarles el mismo producto otra vez con el nuevo precio pues podrás hacerlo, pero quien paga los gastos de envio a UK? no creo que zavvi, por tanto no sale a cuenta.

Amazon os tiene muy mal acostumbrados.

y no son duros de roer los de zavvi cuando se reclaman.

No sé que pensará cada uno individualmente, claro que jode comprar un producto y ver que al poco tiempo baja de precio, pero así es el mercado. A mí también me ha pasado unas cuantas veces, pero también me ha pasado al revés. No sé si es posible reclamar y si te hacen caso, porque nunca he probado y menos por 2, 3, 5€... asumí que lo compré porque ya me parecía un precio razonable y para adelante.

Exactamente, es la ley de la oferta y la demanda. Si compras algo a un precio es porque ese precio te parece bueno o razonable.

No entiendo esa gente que se cree con el derecho de reclamar unos euros por el hecho de que unos dias despues de que hayas comprado, pagado y enviado el producto, ese producto baje de precio. Aun recuerdo la que montó uno no recuerdo si a zavvi ó amazon porque habia bajado su producto 2 euros días despues de que el lo adquiriese y quería que le devolviesen los 2 euros....que se sentia estafado ....en fin

Lo que estaría bien es que la atención al cliente mejorara, evidentemente que bajara después de que te lo enviaran es una putada y yo por ejemplo no reclamaria pero si que hubiera la posibilidad sencilla de devolverlo.
Yo hace poco devolví un pack en fnac que compré en un descuento del 30% y que pocos días después estaba más barato y además en 3x2, ya no digamos la.forma de actuar.de amazon.

Iniciado por Necrophobic

Exactamente, es la ley de la oferta y la demanda. Si compras algo a un precio es porque ese precio te parece bueno o razonable.

No entiendo esa gente que se cree con el derecho de reclamar unos euros por el hecho de que unos dias despues de que hayas comprado, pagado y enviado el producto, ese producto baje de precio. Aun recuerdo la que montó uno no recuerdo si a zavvi ó amazon porque habia bajado su producto 2 euros días despues de que el lo adquiriese y quería que le devolviesen los 2 euros....que se sentia estafado ....en fin

Estoy contigo !!!!

Eso cuela (algunas veces) en tienda física en las que has pagado algo a 20 y antes de 15 días llegan las rebajas (u otra promoción) y alguna tienda "tiene a bien" (no creo que sea ninguna obligación) hacerte una devolución y volvertelo a cobrar al nuevo precio (ECI, Fnac, C4, MM, etc, etc ...)

Pero en venta por web, está claro que los precios varian muchísimo de un día para otro .... forma parte de la política de "enganchar" nuevos clientes ... y si todos los clientes reclamaran porqué un par de días después lo han visto más barato ... esto sería un caos de devoluciones !!!!

Porqué entiendo que si uno devuelve un artículo es porqué no se ajusta a lo pedido o está defectuoso (y eso, siempre que la tienda acepte devoluciones) ... y en ese caso, los gastos de devolución deberían ir a cargo de la tienda .... pero devolverlo porqué 2 días más tarde está algo más barato ... pues bueno, vale ... pero que sea el cliente quien pague los costes de envío !!! (Y desde luego, a UK, no sale a cuenta !!!)

Y una última reflexión ... porqué no "reclamar" también porque ayer el artículo estaba a 15 y hoy a 20 !!!!
Oiga, "Exijo" que me haga el mismo precio que ayer ... Ví el anuncio, pero se me paso hacer el pedido !!!
O también podemos "exigir" que el "happy hour" sea el "happy day" ...

Iniciado por Lok0

Para empezar si algo de las mismas características te sale más barato tú y todo el mundo va a ir a por él, y más, si bajan el precio un par de días después de que te hayan cobrado y la diferencia es grande.

Dicho esto estoy en mi derecho como consumidor de devolver un producto en X días y volver a comprarlo si me apetece al mismo momento por el precio más barato, o en este caso intentar ahorrarme la faena de enviarlo de nuevo.

Así que tu comentario a parte de no aportar nada, es absurdo preguntar si alguien reclamaría para pagar más, aún siendo retórica.
La próxima vez que alguien pregunte alguna duda, y solamente aportes "nada" y además es negativo, ahórratelo.

Creo que se te olvida que no compras en España, por lo que estas en tu derecho (lo dejo en duda ya que no se como funciona en el pais que tributen los de zavvi), con casi total seguridad, te comeras el producto, ya que con zavvi eso que comenta no vale ni funciona, que fastidia, pues mucho.... no eres ni el primero ni el ultimo que le pasa, puedes ver el tema Disney...

Pero bueno, al final de cuentas, esto es España, aun que se piense que comprando en Internet, es como comprar en una tienda fisica, tiene sus ventajas y tambien sus incovenientes.... Pero vamos, dudo mucho que te den nada, ya que ni comprando y queriendo cancelarlo al rato TE DEJAN, por lo que dudo que porque baje de precio te lo den..... Pero bueno, quejarse es gratis

P.D: Ojo, yo mismo me quedado con cara de tonto (y en cuestion de horas), y te lo dice uno con casi 100 pedidos facilmente.

Iniciado por SnakeVirus

Creo que se te olvida que no compras en España, por lo que estas en tu derecho (lo dejo en duda ya que no se como funciona en el pais que tributen los de zavvi), con casi total seguridad, te comeras el producto, ya que con zavvi eso que comenta no vale ni funciona, que fastidia, pues mucho.... no eres ni el primero ni el ultimo que le pasa, puedes ver el tema Disney...

Pero bueno, al final de cuentas, esto es España, aun que se piense que comprando en Internet, es como comprar en una tienda fisica, tiene sus ventajas y tambien sus incovenientes.... Pero vamos, dudo mucho que te den nada, ya que ni comprando y queriendo cancelarlo al rato TE DEJAN, por lo que dudo que porque baje de precio te lo den..... Pero bueno, quejarse es gratis

P.D: Ojo, yo mismo me quedado con cara de tonto (y en cuestion de horas), y te lo dice uno con casi 100 pedidos facilmente.

No es el caso de Zavvi pero en España no es que nos olvidemos que compramos online es que ellos se olviden que aunque compres online tienes tus derechos en cuestión de devolución. Que las tiendas son muy cucas y que tb tienen sus ventajas al no tener una tienda fisica.

Zavvi es un desastre eso sí.

Sólo por aclarar ... algo el tema ..

Sacado de la política de devoluciones de Amazon ... (el referente !!! )

Nota: si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, no te reembolsaremos el importe del envoltorio regalo, los gastos de envío ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido; únicamente te reembolsaremos el importe del producto. Si utilizas una etiqueta de devolución con franqueo pagado, deduciremos los gastos de envío del importe total del reembolso.

Que yo sepa ... no comenta nada de "cambios de precio" ...

Yo creo que todos tenemos claro que no existe un derecho a la devolución por rebajas sobrevenidas una vez que hemos aceptado el precio previo, y también que en internet solemos topar con los gastos de envío para cualquier devolución, más si la empresa es extranjera.

Pero yo interpreto que el forero proponía otra cosa: Una rebaja como gesto de buena voluntad por parte de la empresa tratándose de un cliente habitual. ¿Se trata de eso? Porque yo eso sí que lo veo bastante razonable. Otro forero citaba el caso de El Corte Inglés, que ofrece una política de devolución bastante más garantista que el mínimo legal. No es que sea obligatorio por ley, pero ellos se lo autoimponen siempre que el producto esté precintado. Si no cumplen, estaríamos hablando, como mínimo, de publicidad engañosa. ¿Le conviene a ECI? Pues imagino que sí. El caso es que esa política nos permite, si encontramos el producto más barato unos días más tarde en ese lugar o en cualquier otro, el poder devolverlo.

Entiendo que es más difícil aplicar esas políticas en internet -como se ha apuntado, ni Amazon lo hace hasta ese punto-, pero como usuarios coincidiremos en que gestos de buena voluntad por parte de las empresas nos predisponen a seguir comprándoles. Yo, por ejemplo, suelo comprar en Amazon más que en Zavvi, incluso a veces a mayor precio, por sus condiciones de envío, garantía, etc.. Zavvi me ha hecho muchas jugarretas ya y no me compensa estar pendiente de cómo y cuándo llegará el paquete o qué comercial me atenderá. Por supuesto que sigo comprando allí porque no me queda más remedio en el caso de algunos steels exclusivos, pero me ciño a lo mínimo posible. Y me da rabia anunciar por aquí sus productos, pero priman las ganas de contribuir en este foro.

En resumen, que, aunque nunca lo he hecho, entiendo perfectamente la reclamación del forero, y me sorprende la empatía de los demás foreros con una empresa que nos ha maltratado a casi todos. Preguntáis, imagino que con ironía, si no reclamaría también cuando el precio le ha beneficiado, pero, ¿qué ocurre cuando Zavvi nos defrauda, en realidad incumple, pero nos quedamos con cara de tontos en medio de la maraña legal inglesa? A mí toda reclamación realizada con respeto me parece productiva, que para eso está el servicio al cliente.

Algun vale de descuento para pedir en Zavi? es la primera vez que voy a pedir....muchas gracias

Iniciado por lestat_1982

No es el caso de Zavvi pero en España no es que nos olvidemos que compramos online es que ellos se olviden que aunque compres online tienes tus derechos en cuestión de devolución. Que las tiendas son muy cucas y que tb tienen sus ventajas al no tener una tienda fisica.

Zavvi es un desastre eso sí.

Pero yo no estoy hablando de tiendas Españolas, si no de zavvi en concreto, ya que no creo que en tiendas Españolas, tengas problemas, por lo menos yo no e tenido nunca ninguno.

Iniciado por malatesta79

En resumen, que, aunque nunca lo he hecho, entiendo perfectamente la reclamación del forero, y me sorprende la empatía de los demás foreros con una empresa que nos ha maltratado a casi todos. Preguntáis, imagino que con ironía, si no reclamaría también cuando el precio le ha beneficiado, pero, ¿qué ocurre cuando Zavvi nos defrauda, en realidad incumple, pero nos quedamos con cara de tontos en medio de la maraña legal inglesa? A mí toda reclamación realizada con respeto me parece productiva, que para eso está el servicio al cliente.

Yo compro bastante (si no fuera por los steel que de vez en cuando saca esta tienda, la verdad que le darian por el ojete claramente, ya que no me gusta nada su politica), pero yo sigo sin enteder la reclamacion sinceramente, ya que tu cuando compras, aceptas un "contrato"... Como ya comentan algunos, si al rato de comprar (esto pasa muchas veces) el precio aumenta, tambien se reclama?

Otro ejemplo, en la bolsa (la cual no entiendo nada) los precios suben y bajan a cada rato, si yo compro y al rato esta mas barato, tambien puedo reclamar? si me compro un coche y por lo que sea, luego sacan una oferta, tambien puedo reclamar?

Sinceramente no entiendo muchas cosas, y ojo, yo soy el primero que prendia fuego a esta tienda ajja, pero no deja de ser un negocio.

Iniciado por djsny

Algun vale de descuento para pedir en Zavi? es la primera vez que voy a pedir....muchas gracias

Al final e contestado a todos, algun mod que me junte los mensajes plis.

SI es la primera vez que compras, tienes el codigo BIENVENIDO de un 10%

Efectivamente.

De hecho, yo tambien compro generalmente solo a esta tienda por los Steels que saca, que les he comprado un porrón. Y a mi me ha pasado tambien con la saga de Rocky eso que queria "reclamar" la otra persona sin ningún sentido ....lo compré por 23 euros y ahora unos dias despues ha bajado a 16....vale, pues mala suerte...que le voy a hacer. Otras veces me ha pasado al reves, comprar un steelbook por 12 euros que dias despues estaba a 20.