Ya, pero en este foro han dicho muy a menudo, que eso despues es mentira, jejejeCita:
Iniciado por The Phantom
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Ya, pero en este foro han dicho muy a menudo, que eso despues es mentira, jejejeCita:
Iniciado por The Phantom
Yo lo confirmo. Tengo el Pack comprado allí.
Después se ha dicho otras veces que también ha llegado.
Y una vez mas:
Corred insensatos! comprad el pack!
:cuniao
Cita:
Iniciado por pablogarciaver
Ese tipo de packs, ¿Zavvi los envía por correo ordinario, certificado o usan mensajería?
Gracias.
Pues que yo recuerde vino por correos. Eso si, perfectamente envaladao.
Hola a todos.... el que aún no la tenga hoy lunes solo:
El gran Lebowski a 9.99 libras
http://www.zavvi.com/blu-ray/the-big.../10484615.html
Y las temporadas de Lost en bluray (no todas tienen audio castellano) a 13.95 cada una....
Siempre ordinario, al menos todos los casos que yo conozco.Cita:
Iniciado por The Phantom
Hola:
He visto que han puesto de oferta la temporada 2 y 3 de battlestar en Bluray pero mirando los idiomas me ha saltado una duda:
¿Tienen subtitulos en Español? No entiendo bien eso de English for the hearing impaired; Spanish; French
Llevan las 2 temporadas subtitulos en Castellano, pero idiomas ingles...Cita:
Iniciado por Razork
en zavii sigue bajando el gran lebowski a solo 8.95 libras, yo la compre un poco mas cara pero no me arrepiento.
http://www.zavvi.com/blu-ray/the-big.../10484615.html
Una duda,¿esta tienda tiende a reprecintar blurays por norma general?
Mira que habre pedido videojuegos un monton de veces y siempre me los han enviado con el precinto original...sin embargo,he pedido dos peliculas y las 2 me han llegado reprecintadas por ellos,las cajas se nota que no son para nada nuevas,no estan en mal estado tampoco pero se nota que ya estan estrenadas,ni siquiera huelen a nuevo.
¿no seran peliculas de 2ª mano o devoluciones de clientes? Quiero pensar que no,ya que si pago es por un producto nuevo,no de segunda mano ya usado.
Salu2
Buenas, entro a comentar mis casos con esta gente...
Es verdad que tienen buenos precios. Es verdad que me tientan con MUCHAS cosas, sobre todo hay ropa escandalosamente barata en comparacion con otras tiendas. Juegos de PS3 casi REGALADOS (trilogia de Tomb Raider por ejemplo), pero es que son pesimos en la at. al cliente.
Para empezar, siguen sin hacer caso en cuanto a los envios. Siguen haciendolos postales, con el riesgo que esto conlleva... no hace ni un mes, paquete perdido de sudadera Nike que me FLIPABA, muy bien, me re-embolsan el dinero, pero señores, yo queria el producto, no el dinero... el dinero no me importa si lo he pagado ya, quiero mi producto... y el envio postal, como ustedes mismos pueden comprobar, no es el mas seguro que digamos...
Y luego los errores, sus errores... Que esta gente se equivoque, nos cuesta el dinero a nosotros, y esto no puede ser...
El primer caso vino hara 2 meses, cuando por error pedi 2 unidades de un producto, y no pude cancelar ninguna cuando estuvieron pendientes de salir de almacen 5 DIAS. 5 dias y no les dio la gana de cancelarme un producto. Me "invitaban" a devolverles el articulo (costes a mi cargo) y me devolvian el dinero... SIN HABERLO ENVIADO!!!!
Y el segundo ayer mismo. Polo de una talla y viene de otra. Devuelvanos el polo a la direccion X (costes a mi cargo) y le devolvemos el dinero puesto que no hay existencias. (igual que con la primera sudadera, recordad, la perdida por el camino).
Si les pides algo y todo llega bien (me han llegado cosas en 3 dias y cosas en un mes) pero si llega y esta todo OK, perfecto, preciazo y chollo pillado... si no llega bien, TIEMBLA con esta gente...
Les he comentado los problemas por email interno, por facebook y los habré expuesto por aqui alguna vez, y nada, no hacen nada para remediar estas carencias... Como siguen vendiendo, se la pela.
Muy bien los de zavvi, pedida este mediodia la caja de The pacific y esta misma tarde me han mandado el mail de confirmacion de envio. Toma nota amazon.
Una cosa que quería preguntar. Veo comentarios de que se está pillando The Pacific por 22.45 euros, pero en realidad son 23.50 con los gastos ¿no?
¿Acaso hay algún cupón para ahorrar los gastos?
El único cupón que hay es es de 10% a partir de 100 libras, yo como tenía que hacer un pedido gordo en el que reservaba tres juegos (no todos para mi), lo he utilizado y se me ha quedado la serie en 16,15 libras. Y por cierto... ya enviado.
Meindi:
Poniendo los precios de la web en euros: 22.45 + 1.21 € de envio = 23.66 euros en total.
Poniendo la web en libras: 17.95 libras + 0.95 de envio, que al cambio son 21.5 euros (mas la comision de cambio de moneda que tengas en el banco, si es que la tiene el tuyo)
En principio, en zavvi mejor poner la web en libras porque inflan algo el cambio. A mi los "amigos" de la BBK me meten una comision del 3% y aun asi me sale mejor comprar en libras.
Ahí está la historia entoces. Lo pongo en libras pues.
Muchas gracias joanbik.
si y esperate que no se pierda por el camino, yo diria que tomaran ellos nota de amazon en ese aspecto. Aparte te diran que la han enviado pero no es asi. Yo he echo pedidos a las 12 de la noche y a las 2 lo tenia despachado:descolocao:descolocao:descolocaoCita:
Iniciado por Raulvz
saludos
No se si has leído mi post, pero me enviaron emails de confirmación de envió que ellos mismos reconocieron ser MENTIRA. Esos mismos pedidos estuvieron 5 días "enviados" en su almacén. Ya quisieran estos llegarle a la suela de los zapatos en at. Al cliente a Amazon.Cita:
Iniciado por Raulvz
Suerte
Una película pedida el 27 de julio, reclamada en agosto y según ellos enviada otra vez el 29 de Agosto y otra vez reclamada en septiembre por fín me llegó el 5 de octubre.Cita:
Iniciado por FuETeZiTo
Yo he tenido la suerte de que nunca he tenido problemas, y estoy bastante contento, porque he pillado autenticas gangas coleccionista de videojuegos a 15-20€, cuando su precio en el mercado era de 70 u 80. Las ofertas de Zavvi en cuanto a videojuegos no hay ninguna tienda que las supere, se acerca un poco Amazon, pero el problema de esta es que las ofertas de videojuegos suelen estar en el Market, y no cunde por los gastos.
Aunque sí que tuve problemas con TheHutt, que creo que son la misma tienda, y es verdad que la atención al cliente es lamentable, pero vamos, como el 99% de las tiendas online, la única que se salva es Amazon
Se lo envía así la distribuidora a ellos, de hecho a veces hasta envían productos sin precintar... son temas ecológicos por el plástico y tal. Sino comprueba el disco, que estará perfecto.Cita:
Iniciado por Devil_84
No hagáis caso a ciertos comentarios que solo buscan provocar y la polémica vana...
En cuanto a esto=Solo puedo hacer esto otro= :palmas :palmas :palmasCita:
Iniciado por FuETeZiTo
No se puede explicar mejor lo que son estas tiendecitas tipo The Hut, Zavvi, etc. Sí todo va bien: perfecto. Sí no: ya te puedes dar por J****o.
Cita:
Iniciado por joanbik
Al final 20.73 euros ha sido el importe cargado en la cuenta.
En mi caso todo perfecto no, todo perfectisimo, comprada y enviada el dia 13 la lata de "The Pacific" y recibida hoy dia 18, fin de semana por medio, en lo que a mi respecta muy satisfecho con la tienda. Por cierto, guapisima la lata, como gana en mano, cuantos detalles y que cuidado han puesto en su diseño.
Solo quiero suscribir todo lo que has dicho, pedida la lata el mismo día y recibida hoy, rapidísimo el envío, edición preciosa, a ese precio, un regalo.Cita:
Iniciado por Raulvz
Saludos!
Mas de lo mismo por mi parte, pedida "The Pacific" el dia 14 y recibida hoy mismo, sin ningun problema y en perfecto estado. Por cierto, bonita lata...
Un saludo!
Qué raro que correos envíe tan rápido, seréis de Madrid supongo, que llegará el avión y ya lo tenéis :cuniao
Yo pedí el día 10 el digibook de El Gran Lebowski y recibido hoy. Todo perfecto¡ De momento por mi parte encantado con la tienda.
pd: Que chulada de edición :)
Que va, yo vivo cerca de Bilbao, es una ciudad grandecita eso si.Cita:
Iniciado por heroedeleyenda
Bueno es algo que ha mejorado la tienda sin duda, aunque sigan enviando por ordinario el tiempo es mucho menor, no sé quien tendrá la culpa, si ellos o correos. A mi los pedidos antes me tardaban 2 semanas clavadas y ahora solo 1, no falla
Incluso en los primeros tiempos de Zavvi si te tardaban un mes era de los más normal :cuniao
Otra The Pacific bilbaina. Pedida el 14 a la tarde y recibida hoy, dia 18, a primera hora. 3 dias y medio con un fin de semana. Y raro es el que envio que tarda mas de 5 o 6 dias laborables.
Estoy de acuerdo en que la atencion al cliente no es desde luego la de Amazon, pero en el tema de los envios no creo que sea una mala tienda para leer las criticas que estoy leyendo. A ver, si te pasa a ti molesta, pero Zavvi es una tienda que en los ultimos tiempos mueve bastante volumen de pedidos en España (sobre todo videojuegos) y el porcentaje de paquetes perdidos por lo que se lee en los foros es muy bajo.
¿ Que usan Correos en lugar de mensajeria privada ?...si, como el 90% de las tiendas. Ademas la mayoria de las perdidas de paquetes se suelen dar en los ultimos pasos, en las oficinas locales donde hay bastante diferencia a nivel de profesionalidad segun te toque unos empleados u otros. Pero hasta llegar aqui todo el envio tanto en España como en Inglaterra esta bastante centralizado y no se suelen perder paquetes. Vamos, que si a mi me han llegado todos (y son bastantes) los pedidos de Zavvi y todos rapido, y alguien no le llega ninguna...pues ya sabe a quien tiene que criticar en primer lugar.
Pues te aseguro que de amazon.USA han llegado paquetes "grandecitos" en volumen (LOST coleccionista) muy golosos, y simples peliculas... me han llegado TODOS.
Mi experiencia con zavvi esta resumida arriba... Pues aun asi, como bien dije, vuelves a picar por los precios (tengo otro pedido pendiente de llegada). A mi tambien me han llegado pedidos de zavvi en 3 dias, pero los que se van al mes o mes y pico, no son ni uno ni dos, y los que no llegan, tampoco.
Yo no he pedido nunca que zavvi regale envios "certificados" bien sea con correos o con mensajeria, siempre he dicho que me de la opcion de pagarlos. Muchas cosas, aun con ese tipo de envio, me saldrian mas baratas que en otros sitios, pero te aseguras la recepcion... el resto es una loteria, y como tal, cuando ganas estas felizote y contento, pero cuando pierdes, y encima tienen ese "trato" para los casos perdidos-equivocados-defectuosos.... es un suplicio y en algunos casos una ESTAFA.
Repito lo dicho siempre. NO puedes pretender equivocarte tu de articulo, y que lo pague el cliente(costes de envio de la devolucion). NO puedes enviar emails diciendo PEDIDO ENVIADO y que el pedido este 5 dias en almacen. NO puedes pretender que un envio EUROPEO se de por perdido 20 dias LABORABLES despues... claro que esta perdido, si 20-30 dias laborables (no recuerdo exactamente el numero, pero da igual) son casi 2 meses!!!! Deberian bajar ese tiempo DRASTICAMENTE.
Que venden mucho??? FIJO. Que venderian el TRIPLE arreglando estas cosas??? MAS FIJO todavia.
Experiencias personales las hay de todo tipo. Por ejemplo en mi caso de los cientos de pedidos que he hecho solo se han perdido 3...los 3 de Amazon, dos de Amazon.com por Correos y uno de Amazon.co.uk...cuando ya usaba MRW (esta bien ver gracias al numero de seguimiento como tu paquete aparece en Suecia y no se mueve mas de ahi :cuniao).
Yo lo unico que digo es que la gente no tenga miedo a pedir a Zavvi por el tema del envio, ya que yo me muevo por foros de videojuegos y si tengo una vision global de la tienda. Y teniendola digo que con todo el numero de pedidos que mueven (como digo en foros de videojuegos se ve la medida real de la tienda en este aspecto, no por lo que se comente en este foro), el porcentaje de perdidas es bastante bajo.
Vamos, que si entras solo en este foro y ves que de ¿10 personas? que hablamos en el hilo de la tienda 2 o 3 se quejan de perdidas te haces una idea diferente a si entras en un foro de videojuegos y ves que de ¿1000 personas? hay un porcentaje de perdidas minimo.
La atencion al cliente de Zavvi siempre he dicho que es muy mejorable, nada que objetar, y la posibilidad de incluir un envio por correos certificado o por mensajeria tambien me parece (obviamente) una buena propuesta...pero sigo diciendo que la gran mayoria de tiendas (sin ir mas lejos en UK Play.com, HMV...etc) usan tambien el envio ordinario.
Otras como mymemory antes enviaban gratuitamente por ordinario y tenian bastante tiron, despues añadieron el envio opcional certificado y no lo usaba ni el tato porque subia bastante de precio respect oel ordinario, y al final dejaron solo el certificado y en la tienda compra muchisima menos gente. Porque esa es otra, no todas las tiendas son Amazon como para enviar por MRW por la patilla, sin cobrar, tiendas tipo Zavvi o Play.com si meten el envio certificado te lo van a cobrar y te lo van a cobrar bien seguramente (aunque tambien es verdad que Zavvi ya envia muy puntualmente por certificado sin coste adicional en productos grandes, pero si generaliza este tipo de envio para pedidos pequeños y de poco coste seguro que te cobra el adicional).
Vamos, que de acuerdo totalmente en que la atencion al cliente es muy mejorable, y en que mejor certificado que ordinario, tan solo queria decir que la vision que se puede dar de las perdidas de paquetes de esta tienda (el %) para mi no se corresponde para nada con la realidad. A poco que se tenga una oficina de correos en el barrio medio decente, no tiene que haber problemas de perdidas con Zavvi, play.com, HMV y tanta tiendas que mandan por ordinario.
Opinion personal.
Se puede decir más alto pero no más claro :palmas
Me ha parecido una opinion muy interesante y sensata que da otra vision de la tienda, posiblemente mas real, muchas gracias, la he leido con gran interes. Personalmente tampoco he tenido nunca problema con el envio ordinario.
Si si, estoy tan deacuerdo con tu opionion/vision como los otros dos compañeros. Que mi caso es MI caso y que habra cientos de clientes satisfechos, no lo dudo lo mas minimo. Lo que pasa es que los casos de unos pocos, deben servir a los muchos para tener en cuenta lo que les va a ocurrir en caso de... Y tener claro que si te pierden un paquete, estaras casi 2 meses esperando para "poder reclamar", que si se equivocan con el articulo que te envian, los gastos de envio corren de tu cuenta (a UK OJO, no baja de 15€ sea lo que sea), que no puedes cancelar un pedido aunque este en su almacen esperando ser enviado durante semanas y que los emails de confirmacion de envio que hacen, ellos mismos me han reconocido (indirectamente) que pueden ser MENTIRA...
Si tienes en cuenta los pros y los contras y sabes lo que hay, eres muy libre de seguir comprando en esa tienda.... REPITO, tengo un pedido en camino hecho ayer...
:D
Y tienes mas razon que un santo en tus quejas y haces bien en comentarlas aqui, Fuetezito.
Otra The Pacific por aqui de Zavvi y confirmo que sigue viniendo en lata
Pues yo sigo esperando la mía y le tengo ganas, la verdad, sobre todo para ver que llega bien la lata y tal.
Si antes hablo, antes me llega. No está mal, 8 días ha tardado la cosa.
Por cierto, es bonita la jodía lata.