Iniciado por
lucasccielo
Os cuento mi experiencia con zavvi.es:
1º Mi primer intento fue una compra de varios discos de música y algún blu ray. Todo en stock segun la web. Llevaba mas de un més de espera cuando al final decidí cancelar y realizar la misma compra en amazon.
2º Enganché Psicosis a un buen precio e hice el pedido. Al poco tiempo suben el precio y me dicen que no pueden tramitar el pedido porque ha habido un problema con paypal. Yo les digo que me da igual, que seguro que encontarmos otra solución, no me hubiera importado darles mi numero de tarjeta por correo o como fuera. Pero aun así prefirieron perder la venta a arreglarlo de alguna forma "manual". Me cancelaron y por supuesto no volví a realizar el pedido porque el precio ya no me pareció interesante. Además utilicé un codigo de descuento que me habían enviado por mail y por lo visto me quedó invalidado por haberlo utilizado en el pedido ya cancelado, con lo que no pude disfrutar de él.
3º Me lanzo a por Jurassic Park ahora que lo pusieron a 17,95 y tenían la reseña de "las tres peliculas en español". Por supuesto que fué un riesgo pero es cierto que cabía esperar que las tres fueran en el mismo español, puesto que hacía tiempo que este error por parte de universal parecía haber sido subsanado. En fin, ante la recepción del pack con la tercera en latino, le pido que qué podemos hacer y su respuesta inmediata es la reseña recién cambiada de "las dos primeras en castellano y la tercera en latino". Ademas de pedirles educadamente que no me traten de tonto refiriendose a esa reseña, les pido que me den una solución y me contestan que como el pack está abierto que no hay nada que hacer.
Por supuesto imagino que habrá quien no tenga ninguna pega de ellos, pero lo cierto es que mis tres transacciones con ellos han ido de mal en peor. Considero que tres de tres es muy mal bagage. He comprado muchisimas veces más en amazon uk, sólo tuve un problema y se volcaron en ayudarme y solucionarlo. A zavvi les ha dado igual tanto perder una venta como realizarla de mala manera y luego perder al cliente.
Espero que esto sirva para quien esté dubitativo con su primera compra en Zavvi.es.