Tema: Hilo general de Amazon.es

Os estaís centrando solamente en los precios pero hay que valorar otras muchas cosas: la atención al cliente, la tecnología de la tienda o el servicio. Ejemplos: en MD distribución no actualizan el stock en tiempo real, solo por lo noche, así que puedes pedir algo que indica que está en stock, no lo está porque alguien lo ha comprado una hora antes, y te llevas el chasco de tener que esperar unos días. En DVDGo ya veis como funciona, nunca cogen el teléfono, tardan semanas en responder e-mails (si responden), y ni siquiera te hacen caso a lo que les dices. Y pueden tardar semanas en enviar... En El Corte Inglés he pedido varias películas que son novedades del mes el pasado 4 de enero, estamos a 9 de febrero y aún no las tienen...

Amazon España quizá no tenga los precios de UK y se parezcan a los de Francia o Alemania, pero tendrá stock en tiempo real, envío en 24 horas y atención al cliente de calidad. Solo por eso ya va a merecer la pena comprar aquí, y va a hacer que los demás espabilen.

Iniciado por Liberty

Os estaís centrando solamente en los precios pero hay que valorar otras muchas cosas: la atención al cliente, la tecnología de la tienda o el servicio. Ejemplos: en MD distribución no actualizan el stock en tiempo real, solo por lo noche, así que puedes pedir algo que indica que está en stock, no lo está porque alguien lo ha comprado una hora antes, y te llevas el chasco de tener que esperar unos días. En DVDGo ya veis como funciona, nunca cogen el teléfono, tardan semanas en responder e-mails (si responden), y ni siquiera te hacen caso a lo que les dices. Y pueden tardar semanas en enviar... En El Corte Inglés he pedido varias películas que son novedades del mes el pasado 4 de enero, estamos a 9 de febrero y aún no las tienen...

Amazon España quizá no tenga los precios de UK y se parezcan a los de Francia o Alemania, pero tendrá stock en tiempo real, envío en 24 horas y atención al cliente de calidad. Solo por eso ya va a merecer la pena comprar aquí, y va a hacer que los demás espabilen.

Amen... les envie un correo a amazon.co.uk hace 30m. para tratar de añadir un dvd a un pedido ya en curso, y amablemente me lo han añadido, 30 minutos de respuesta en una tienda de este tamaño me parece increible !!! solo con que amazon.es tenga un servicio similar...

Lo mismo nos acordamos de Amazon cuando lleguen a España y no se pueda comprar en la tienda inglesa...

Iniciado por Liberty

Os estaís centrando solamente en los precios pero hay que valorar otras muchas cosas: la atención al cliente, la tecnología de la tienda o el servicio. Ejemplos: en MD distribución no actualizan el stock en tiempo real, solo por lo noche, así que puedes pedir algo que indica que está en stock, no lo está porque alguien lo ha comprado una hora antes, y te llevas el chasco de tener que esperar unos días. En DVDGo ya veis como funciona, nunca cogen el teléfono, tardan semanas en responder e-mails (si responden), y ni siquiera te hacen caso a lo que les dices. Y pueden tardar semanas en enviar... En El Corte Inglés he pedido varias películas que son novedades del mes el pasado 4 de enero, estamos a 9 de febrero y aún no las tienen...

Amazon España quizá no tenga los precios de UK y se parezcan a los de Francia o Alemania, pero tendrá stock en tiempo real, envío en 24 horas y atención al cliente de calidad. Solo por eso ya va a merecer la pena comprar aquí, y va a hacer que los demás espabilen.

Iniciado por Jose_Ignacio

Lo mismo nos acordamos de Amazon cuando lleguen a España y no se pueda comprar en la tienda inglesa...

¿Y por qué iba a ser así? No hay ningún hecho actualmente que apunte en ese sentido. Aquí nadie a confirmado que viviendo en un pais con amazon no pueda comprar en el amazon de otro país

Yo también confio en lo apuntado por Neuromante. Todas mis esperanzas están puestas en poder abastecerme única y exclusivamente a base de amazon.

Lógico.


Y: +1.

Iniciado por neuromante

¿Y por qué iba a ser así? No hay ningún hecho actualmente que apunte en ese sentido. Aquí nadie a confirmado que viviendo en un pais con amazon no pueda comprar en el amazon de otro país

¿Seguro? Yo juraría haber leído en este mismo foro que los países que tienen un amazon propio no pueden comprar en tiendas amazon de otro país.

Se puede perfectamente, además a Italia ni siquiera le han quitado los portes gratis

Iniciado por Jose_Ignacio

¿Seguro? Yo juraría haber leído en este mismo foro que los países que tienen un amazon propio no pueden comprar en tiendas amazon de otro país.

Sí, yo también he leído varios mensajes en ese sentido, varios "me parece..." y "creo...", son mensajes que aparecen cada cierto tiempo cuando se habla de este asunto, seguro que hay alguno en este hilo, pero nadie lo ha podido afirmar con rotundidad

Edito: parece que jolu sí lo tiene claro y puede desmentir ese rumor recurrente

Iniciado por Jose_Ignacio

¿Seguro? Yo juraría haber leído en este mismo foro que los países que tienen un amazon propio no pueden comprar en tiendas amazon de otro país.

S.E.G.U.R.O

No hay precedente en ningún país donde está amazon.

Iniciado por neuromante

Sí, yo también he leído varios mensajes en ese sentido, varios "me parece..." y "creo...", son mensajes que aparecen cada cierto tiempo cuando se habla de este asunto, seguro que hay alguno en este hilo, pero nadie lo ha podido afirmar con rotundidad

Edito: parece que jolu sí lo tiene claro y puede desmentir ese rumor recurrente

De primera mano os puedo confirmar que los británicos hacen sus pedidos al americano sin ningún problema, y por lo que leo en foros americanos usan el de UK para comprar literatura inglesa (por lo visto las cubiertas americanas son desastrosas).

Entrad en cualquier amazon, el que más os guste, en la sección de ayuda están los tiempos de entrega y tarifas de envío para todos los países, en el de UK se incluyen Alemania y Francia, por ejemplo.

¿Nunca habéis visto al final de la página la sección de "foro"? ese espacio donde se pueden colgar preguntas sobre el producto y la gente responde... es muy habitual ver a los alemanes preguntando si llevan alemán las películas.

Si nos limitan las compras en amazon... seríamos los primeros del planeta.

Digamos de que todo esto viene de que muchas personas se han tomado a mal que abra amazon.es, y enseguida han saltado con lo de que "ahora no nos van a dejar comprar, ¡malditos! nos quieren joder el chiringuito".


Y luego aparte de estos hechos está mi opinión personal:

Amazon es eminentemente una tienda online, este tipo de comercios tiene como principal baza la facilidad de comprar productos de todo el mundo, han despachado pedidos a extranjeros desde el mismo momento de su creación, limitarse a "UK only" lo veo como una incongruencia a la política de amazon, que siempre se ha mantenido en el plano online.


Luego aparte, amazon amasa muchos euros de españoles, portugueses, italianos, griegos, polacos, irlandeses... (el grupete del free delivery, para que nos entendamos). Quitarse una porción de sus ventas lo considero de tontos y echarse piedras en el tejado propio. Además con unas leyes europeas ventajosas de libre circulación, que la gente puede cosas sin miedo a las aduanas... ¿Por qué limitarse?

Gracias, jolu.

Parece que podemos estar tranquilos, no nos van a vetar los otros amazon si llega un amazon.es

De todas formas, habría que poner con chincheta el post de jolu porque seguro que, tarde o temprano, vuelve a aparecer un mensaje de "me parece que no podremos comprar en otros amazon..."

me parece que no podremos comprar en otros amazon...

Iniciado por Duck

me parece que no podremos comprar en otros amazon...

¡Qué pajaroto que estás hecho, Duck!

Iniciado por invo

Imagináos esta conversación dentro de unos meses:

-Amigo de usuario de amazon.es: Joe, el otro día me pillé una película en BD en ECI y me han cobrado casi 30 eurazos...

-Usuario de amazon.es: ¿Y por qué no la compraste por amazon.es? Me suena que allí la tienen por unos 15 euros...

-Amigo de ambos dos: ¡Pues vaya par de de pringaos estáis hechos los dos!, yo me la descargué ayer gratis del intenné, ...¡¡¡y con los 30 euracos me fui de marcha!!!

No olvidéis en qué país vivimos.

yo solo puedo decir que he comprado en el amazon americano, el amazon ingles y el amazon aleman sin problemas (la cuenta me vale lo mismo para todos)

de hecho los cd/dvd americanos me los han enviado desde el almacen de alemania

vamos, como dicen atrás seríamos los únicos en el mundo que no dejasen comprar de cualquier amazon

Bueno, pues entonces sólo queda por saber si tendremos precios a la española o a la europea...

¿Soy el único que teme solo por MDC si Amazon desembarca aquí? vamos, que solo temo por esa tienda en cuestión que parece ser la única que se lo toma en serio en este país.

Pues la verdad, yo sí... Y es una pena porque son honrados y trabajadores, pero el lastre de no actualizar el stock en tiempo real para mí es decisivo, así que tendrán evolucionar si quieren competir con Amazon...

Opino exactamente lo mismo que Liberty, y así lo manifesté en su hilo, en su día.

Debe de ser que una página web en condiciones, también vale su pasta, y mantenimiento, técnicos, etc.

Pero es a la única tienda de España a la que no le deseo mal ninguno, porque NO SE LO MERECE. Sí no todo lo contrario.

Su atención al cliente no tiene nada que envidiar a la mejor de amazon.

¡Larga vida a MD!

totalmente de acuerdo, pero no creo que peligre mucho MD con la llegada de Amazon.es mas bien el Fnac , este si que se las vera canutas y bien se lo tiene merecido

Creo que si MD actualiza el stock y pone un envío gratuito a menor importe de 69€, con ofertas que tiene puntualmente, es una muy buena tienda nacional.... y a la par con amazon...

ECI, FNAC, DVDgo.... son los que tienen que ponerse las pilas... y ECI al menos para mi, este año... se está desinflando...

Para mi la clave será el tema de los gastos de envío, es el único motivo por el que apenas compro a MD. Si pudiesen reducirlos o directamente eliminarlos con cupones (como hace dvdgo) les compraría bastante más porque su servicio es bueno.

Yo si MD equipara sus gastos de envío a los de amazon, siempre les pediré a ellos por aquello de ser una tienda española.