Tema: Hilo general de Amazon.es

Y si se unen Amazon y Mercadona?... xDDDD

Los vascos dejarían de viajar en manadas muchos kilómetros solamente para comprar cremas... ¡podrían pedirlas a amazon.es!

http://www.elconfidencial.com/elconf...0614-7533.html

Iniciado por Ribus

No me hace falta contestarte, querido Joserraxr, porque hay cosas que caen por su propio peso, pero lo haré aunque sea por alusiones.
En primer lugar mezclas comercio físico con comercio web, y creo que aquí lo que casi siempre se ha calificado de es el comercio web, sobre todo por inumerables factores que, sinceramente no creo que haga falta volver a repetir.
Y luego lo confirmas mencionando a MM; comercio exclusivamente físico, al que muchos no tenemos acceso, individualizado y caótico en sus secretísimas, inencontrables y recónditas ofertas.
Y más tarde puntualizas el dato de que obligatoriamente compras productos que incluyan el castellano. Con lo que tu experiencia con los diferentes amazons existentes hasta ahora ha sido por necesidad bastante limitada, para opinar como opinas.

Lo de decir que las mejores ofertas las has encontrado en la infrazona (perdona, para mi siempre seguirá siendo la LAMENTABLE INFRAZONA , al menos hasta que de modo efectivo desembarque amazon y empiece cambiar este hasta ahora incalificable panorama...), disculpa que te diga me parece lo más surrealista que yo jamás he oído por aquí. Ya que todavía no ha habido quien me demuestre que por estos lares se haya podido comprar BDs a unos 3-4€, gastos incluidos, como he comprado yo muchos en amazon.com, o DVDs a euro o dos euros y medio, como se pueden encontrar a porrones en amazon.uk... Y SIN OFERTAS PUNTUALES; de modo habitual.
Pero, claro: la inmensa mayoría sin Castellano, que a ti te es imprescindible, y que limitan tu experiencia a esas ediciones más o menos recientes paneuropeas que incluyan nuestro idioma/doblaje.

Déjame decirte en cualquier caso que la "grandeza" de amazon, porque parece que muchos lo obviáis/olvidáis/desconocéis y la razón por la que yo la he defendido siempre encarnizadamente en contra de infinitas otras tiendas y mis experiencias relacionadas con ellas, es su filosofía de ventas. Donde prima la atención al cliente, sobre todo, y se aplica aquella máxima antigua tan "bonita" de: el cliente siempre tiene la razón. O "nuestro cliente es nuestra mejor inversión. O, lo más "conmovedor"/diferente a las maneras imperantes en la infrazona: "presuponemos la honradez de nuestros clientes, hasta que nos se demuestre lo contrario". Postura diametralmente opuesta a la vista/experimentada con tiendas de por aquí, que primero apuntan y disparan, y luego preguntan quién eras, y qué querías...





En resumen, y para no aburrir intentando explicar una y otra vez lo mismo, mi única respuesta es la que ya di medio en broma: los que no "creáis" en amazon.es estoy COMPLETAMENTE SEGURO: LO ACABAREIS HACIENDO. Porque, lo confeséis o no, acabaréis comprando en ella.


Y respecto al señor que se dedica a increpar en plan "tono apocalíptico", o "dedo acusativo en púlpito", y que me recuerda entrañablemente a discursos de tiempos pretéritos que empezaban más o menos así: ¡ESPAÑOLES!...
¿Qué le puedo decir?

¡Que sí, hombre de Dios, que somos "mu malos" por comprar/elogiar a una empresa extranjera!
¡Puros diablos de ojos azules! Que vienen a engañarnos y a llevarse nuestro escaso y bien ganado dinerito fuera...



Pero ¿de verdad merece la pena molestarse en contestar a semejantes cosas???...

Vamos a ver, querido Ribus, tampoco saquemos las cosas de quicio que efectivamente las opiniones son libres y respetables para todos sin necesidad de hacer discursos excluyentes (lo digo por la última parte de tu intervención) que, o no te he entendido bien, o parece ya que por defender cuestiones relacionadas con temática española ya se está en el bando "Cuéntame" y eso tampoco es.

En primer lugar decir que ya sé que mezclo comercio físico con comercio on line y lo hago porque al final se ha terminado mezclando aquí y conviene recordar que no todo es tan caótico como algunos lo pintan.

Lo de MM lo menciono precisamente porque es un ejemplo de venta en España que cada vez está ofreciendo productos más variados, surtidos y a buen precio.

Hombre... y decir que mi experiencia es limitada sólo porque compro en los diferentes amazons con pelis dobladas al castellano. es ya como decir que los que inevitablemente demandamos pelis con castellano jugamos en otra liga, una liga inferior y por ahí no paso querido y respetado Ribus.

Claro que prefiero productos con castellano por 2 razones principales: no me defiendo bien con los idiomas (y no creas que... lo estoy intentando y le voy cogiendo el gustillo) y porque me gusta también ceder o prestar a familiares que no tienen los recursos económicos que yo tengo para comprar productos originales y obviamente no entenderían ni pa pa la VO. Y añado una tercera porque me encanta el doblaje de aquí.

Pero bueno, para no salirme del tema que es la llegada de amazon.es y la venta on line, ya he dicho que sé perfectamente las chapuzas que se cuecen en lo que a atención al cliente y servicio dan, pero cuando vea lo que ofrece amazon.es sabremos de qué estamos hablando frente a la competencia y ni creo ni dejo de creer en amazon.es, sólo digo que ya se verá. Para mí amazon no es Dios y de hecho de las europeas, la inglesa es la única que me resulta realmente interesante. El resto ofertas y títulos puntuales (una vez más limitado por el castellano). Con la USA me callo porque ahí no he comprado nunca (sólo a través de UK) y los precios y ediciones son cojonudos pero con la pega de la región y del idioma.

Y lo vuelvo a repetir: yo las mejores ofertas las he comprado en tiendas de aquí (ojo, hablo de BD.s). He puesto varios ejemplos ¿no se entiende?. Tengo muchos títulos de Warner que aplicando cupones y 2x1 al final me han salido por 5 €, algunos incluso en relativos estrenos (caso de Benjamin Button me viene ahora a la mente) y utilizando las ofertas, incluidas on line, al final han salido aquí más baratas que fuera. No estoy en casa pero si tuviera delante la videoteca te podría poner muchos ejemplos de lo que estoy hablando.

De los DVDs no voy a opinar porque ya hace mucho que ando desconectado, pero de los BDs no me digas que las ofertas no bailan en amazon porque, aunque menos, también lo hacen como p ej Valor de ley (esta por cierto con castellano) que en UK costaba hace unos días 10 libras y ya la han puesto a 15 libras (casi 18€). Y este es un ejemplo claro de lo fácil que puede ser sacar conclusiones precipitadas, porque al final en fnac con un desmesurado precio de partida de 30 € te puede salir por algo menos de 20€ en una edición mucho más chula que es poco más o menos lo que cuesta la UK con cajota gordota/horrible, con símbología de edades que ya conocemos y en inglés. Y pongo un ejemplo de los pocos títulos que afortunadamente ya van saliendo a 30€ que de muchos otros títulos las diferencias se acortan.

Y vuelvo a repetir: sé como es el servicio on line en España (y no todas porque las hay honradas como MD por decir una que conozco) y sé que amazon es un 10 en servicio porque habré comprado 90 ó 100 veces, pero sólo digo que prudencia antes de pensar que amazon.es va a ser la culminación de todos los sueños. Que luego resulta que lo es, pues cojonudo...seré el primero en comprar y por supuesto en decirlo.

De todas formas, te enciendes de sobremanera cuando te tocan el asunto amazon y creo que pierdes objetividad. Obviamente te lo comento en buen plan y sin ánimo de crear polémica descalificatoria.

Saludos compañero y a ver si son ciertas todas las espectativas que se están generando.

Digo yo que si se ha comprado en Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.fr, Amazon.de.... pues dudar de cómo será Amazon.es, es poco menos que sorprendente.

Vamos, todas las "tiendas" de Amazon con servicio al cliente fabuloso y precios competitivos, ¿y aún se quiere jugar con el estigma de ser prudentes por si Amazon.es es una oveja negra en la familia?

Tras probar/sufrir bastantes tiendas nacionales, y conociendo las otras Amazon del mundo, normal que uno se ilusione.

Y que de lanzamiento tendrán jugosas ofertas, parece lógico; y que normalmente tengan los productos a precios muy buenos, también parece lógico cuando negocian volúmenes elevados, recortan mucho márgenes (y pueden llegar incluso a recortar más que un Mediamarket por ejemplo, por la diferencia de costes entre negocio online y negocio físico), etc. .

También a veces en el Mediamarket, por mentar el negocio físico, cuando uno que vive lejos se ha podido acercar a uno, pues depende ese día si hay ofertas de películas y qué tipo de ofertas, si el producto que uno busca lo tienen o no, y en todo caso, en esas caóticas cestas de películas o videojuegos que montan con ofertas, perder tiempo buscando entre producto manoseado y maltratado por mil manos.

Como digo, cómodamente en la búsqueda se encuentra el producto, y éste llega rápidamente sin tanto manoseo a casita.


Sólo por esto de arriba, pues señores y señoras, ¡claro que es para echar las campanas al vuelo con la llegada de Amazon.es!


Nota: En cuanto a precios en Blu-ray, supongo que por el intento de introducir el formato (que no nos engañemos, aún no ha desbancado ni de lejos al DVD, y están las descargas digitales y el streaming amargándole también la vida), se están haciendo desde hace unos meses algunas ofertas por parte de las distribuidoras MUY agresivas, estando a veces algunos Blu-ray más baratos que el DVD.

Con la llegada de Amazon a España ganaremos todos, incluso los que nunca compréis en ella. Porque hará que el resto de tiendas online como ECI o Fnac se tengan que espabilar agilizando los envíos (en algunos casos han tardado hasta 30 días en llegarme pedidos de la Fnac) y con unos precios de transporte menos abusivos de los que sufrimos ahora.

Chicos, si teneís que postear tantos tochos, decidmelo que para leer algo tan largo me pongo con "Los Pilares De La Tierra"

Iniciado por jolu

Yo estos días me estoy dando cuenta de que mucha gente no ha conocido las compras en UK con la libra a 1,50 euros, o las ha conocido y olvidado

Soy uno de esos y me he quedado .
A 1.5€/GBP la verdad es que comprar en uk ya no es tan rentable!

Iniciado por joserraxr

Pues sinceramente no creo que eso vaya a ser así.
Para mí MM es la tienda en España que mejores precios tiene de base ante novedades y ofertas continuas sin necesidad de que tengas que coger varios títulos.

Si, el precio y las ofertas del MM son indiscutibles pero lo que no me gusta, es que una vez pasada la oferta vuelven al precio normal, muchas veces al doble del precio, preferiría algo menos de oferta (de entrada) pero con un catalogo mas extenso y/o mas fácil de conseguir del fondo de catálogo, vamos que el problema del MM es que es una tienda "al dia" donde fuera del expositor/estanteria/palet de oferta no se te ocurra comprar nada ya que la disparidad de precios, productos anticuados ( de dos o tres generaciones) etc.... tambien la hace de las peores.
Aquí es donde Amazon puede ayudarnos mas, con un catálogo extenso, no sólo por precio sino por distribución/disponibilidad.

El tema precio de los CD lo veo complicado, al menos de momento para estar al nivel de Uk, sin ir mas lejos en .de son bastante carillos en comparación, o sea no me imagino mejores precios de entrada, ademas de los vicios, lacras, sgaes....que arrastramos.

Mucho trabajo tiene pendiente Amazon.es, pero sino son ellos quien mas podría ser??

Iniciado por Titanio

Soy uno de esos y me he quedado .
A 1.5€/GBP la verdad es que comprar en uk ya no es tan rentable!

Y yo recuerdo la libra a casi 1,80 euros (creo que en 2001 o 2002, vamos creo que todavía pagaba yo en pesetas) y aún así me parecía rentable comprar a UK.

Iniciado por caren103

Digo yo que si se ha comprado en Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.fr, Amazon.de.... pues dudar de cómo será Amazon.es, es poco menos que sorprendente.

Vamos, todas las "tiendas" de Amazon con servicio al cliente fabuloso y precios competitivos, ¿y aún se quiere jugar con el estigma de ser prudentes por si Amazon.es es una oveja negra en la familia?

caren103 no sé de que estigma me hablas. Yo sólo digo que prefiero ser prudente y esperar a ver que precios tiene amazon.es antes de cantar victoria a los 4 vientos. Y digo esto precisamente porque de los amazon europeos el único que realmente me resulta interesante es el inglés. No obstante, me alegro enormemente de su llegada y que sirva de revulsivo para que la competencia obligue a renovarse o morir a las actuales tiendas on line.
Del servicio y la atención al cliente, en ningún momento lo he puesto en duda porque lo conozco.

Iniciado por DARTH VADER

Chicos, si teneís que postear tantos tochos, decidmelo que para leer algo tan largo me pongo con "Los Pilares De La Tierra"

Tienes razón DARTH. Para zanjar el tema la idea principal que subyace a todo lo que comenté es que en este hilo da la impresión de que la llegada de amazon.es va a fulminar a la competencia de los grandes almacenes incluida la venta en tienda física.
Y vuelvo a repetir pese a quien pese que yo las mejores ofertas las he encontrado aquí en tiendas casi todas y algunas también on line.

Saludos a todos.

Yo estoy dejando de comprar en UK porque, aunque su servicio es absolutamente fantástico, los amarays UK son gruesos, y como mi colección está creciendo a buen ritmo, en estos momentos valoro más el espacio que antes. Ni que decir además que estéticamente el amaray fino es más elegante.

Ahora en UK tan solo compro packs, steelbooks o películas que no salen en España. Por lo tanto, en cuanto abra Amazon.es será mi centro de referencia. Mdcine, con sus gastos de envío, me ha limitado mucho las compras y tan solo lo uso de cuando en cuando. Y es una lástima porque su servicio es magnífico.

Ciertamente, los clientes saldremos ganando. Fomentará la competencia si tan solo hacen lo que hacen en el resto del mundo. ¡Gastos de envío gratis!

Iniciado por DARTH VADER

Y yo recuerdo la libra a casi 1,80 euros (creo que en 2001 o 2002, vamos creo que todavía pagaba yo en pesetas) y aún así me parecía rentable comprar a UK.

Yo también he vivido esa época, o cuando comprar en DVDSoon era más barato que hacerlo a USA, con un dólar canadiense tirado, y sin pagar portes (y más aún con los descuentos de la tarjeta de fidelización). Y me hace gracia ver que hay quien cree que los 3x2, 2x1 y películas a menos de 10€ son algo normal.

No, aquí se estuvieron pagando 30€ por los primeros HD-DVD y Blu-ray. A tocateja y sin descuentos durante muchos años. Incluso las primeras rebajas de ECI donde entraron los BD (ya con el HD-DVD fuera de juego), no dejaron mezclarlo con los DVD. Era un momento en que cuando podías sacar un título por 20€ ya pensabas que habías dado la campanada.

Pues la competencia interna y externa ha propiciado esas ofertas que tanta gente da por rutinarias. Y yo espero que la llegada de Amazon.es haga que una revolución semejante se de no ya en el tema de precios (donde finalmente sí nos acercamos a Europa), sino en el del servicio.

Lo de la calidad de las ediciones, sería la tercera y última revolución, pero me temo que eso cae un poco lejos del ámbito de Amazon.

Muchos habláis de precios, de gastos de envío, de calidad de servicio. Para mí (y creo que se aplica a mucha gente que no vive en Madrid o Barcelona) eso no va a ser lo más importante de Amazon. Para mí lo más importante es el stock. Llevo DESDE JULIO intentando comprar Hasta que Llegó su Hora en BD y la serie Sherlock en DVD. No he podido. Y estamos en septiembre... En los ECI de mi ciudad cada vez traen menos stock, apenas 2 o 3 unidades y si son buenos títulos desaparecen el primer día. No tengo FNAC ni comercios similares. Hay un MM pero está muy lejos y traen sin ningún tipo de orden, es una lotería. Así que pedí esos 2 títulos a MD el 5 de julio. Un mes esperando y según ellos, las distribuidoras no se los enviaban. En el resto de tiendas online, sin stock. Hace 15 días los encargué en El Corte Inglés aprovechando el último pedido de rebajas. Y aún sigo esperando, no los reciben. Y Hasta que Llegó su Hora era una novedad en julio, no son fondo de catálogo...
En estos tiempos de crisis en donde las tiendas apenas tienen stock y las distribuidoras no reponen hasta que no tienen pedidos grandes, para mí el stock es esencial. Si Amazon consigue mantener un buen stock, de manera que siempre tengan los títulos que busco, para mí esa va a ser la gran diferencia...

Iniciado por Liberty

Muchos habláis de precios, de gastos de envío, de calidad de servicio. Para mí (y creo que se aplica a mucha gente que no vive en Madrid o Barcelona) eso no va a ser lo más importante de Amazon. Para mí lo más importante es el stock. Llevo DESDE JULIO intentando comprar Hasta que Llegó su Hora en BD y la serie Sherlock en DVD. No he podido. Y estamos en septiembre... En los ECI de mi ciudad cada vez traen menos stock, apenas 2 o 3 unidades y si son buenos títulos desaparecen el primer día. No tengo FNAC ni comercios similares. Hay un MM pero está muy lejos y traen sin ningún tipo de orden, es una lotería. Así que pedí esos 2 títulos a MD el 5 de julio. Un mes esperando y según ellos, las distribuidoras no se los enviaban. En el resto de tiendas online, sin stock. Hace 15 días los encargué en El Corte Inglés aprovechando el último pedido de rebajas. Y aún sigo esperando, no los reciben. Y Hasta que Llegó su Hora era una novedad en julio, no son fondo de catálogo...
En estos tiempos de crisis en donde las tiendas apenas tienen stock y las distribuidoras no reponen hasta que no tienen pedidos grandes, para mí el stock es esencial. Si Amazon consigue mantener un buen stock, de manera que siempre tengan los títulos que busco, para mí esa va a ser la gran diferencia...

Pues la de Hasta que llego su hora la tienes en Accion HD por 10€ y en stock

Libra a 1,50 euros... y más... yo también compré, antes del "paréntesis" de porrón de años sin poder comprar nada on-line, compraba a AmazonUK, y aún así me salía a cuenta, dado que compré maravillas, cómo el libro de making off de Star Trek Primer Contacto, cómics de Babylon 5, Galactica nueva Temporadas 1 y 2, etc. La mini la tuve que pedir al Doctor DVD de la "anterior" dvdgo, y valió perras, pero me la trajeron, avisándome por telf, y envío sin pegas. Ese es el servício que muchos buscamos, la fórmula viejo DVDgo, más la actual MDCine, y con gastos gratis a partir de mucho menos de 65 euros, la traba principal por la que sólo compro "a granel" en MDCine. Si no, no me sale a cuenta.

Me gustaria comprar en MD, pero es que sus precios me parecen excesivamente caros, Pesadilla Antes de Navidad (Edicion Especial) 21€, en Amazon uk 9 libras (os hablo del DVD)

Stephenlarsson, hay una cosa que es objetivamente cierta: en MDCine compras la edición que se distribuye en España. En amazon compras la versión que se distribuye en UK. Son filiales de la misma madre, pero son ramas diferentes para mercados diferentes, luego es lógico que los precios no sean los mismos.

Los precios que marcan las tiendas siguen siempre la misma fórmula: coste+beneficio+IVA. Tanto si a tí te aparecen en el carrito por 5.95, como por 39.95. El precio depende de la distribuidora (o sus intermediarios).

Aunque lo que sí es ilógico es que el mismo producto no lo pongan al mismo precio todas las distribuidoras locales de una major. Pero vamos, que para mi eso es achacable a la distribuidora española, que sigue viviendo en una burbuja.

Menos de una semana...

Y yo me pregunto: ¿ tendrá algo que ver con la llegada de amazon a España, el hecho de que la web de Buyvip ( perteneciente a amazon ) lleve dos días fuera de servicio por "actualizaciones técnicas" ? . ¿ Puede que se vayan a servir de la infraestructura que tiene buyvip en España, para empezar a funcionar ?.

¿Seré el único que ha tecleado www.amazon.es en su ordenador con la esperanza de ver un mensaje algo asi como "web en obras" ?

Y hablando de servicio, ojalá sea MRW la agencia de transporte; el majete del repartidor de MRW me ha traido hace un rato tres pedidos que tenía pendientes de amazon.uk, esto no tendría nada de raro si no fuera por el hecho de que estamos de fiestas patronales en mi ciudad y ayer y hoy son festivos.

Buenas.

Hace tiempo que no entro en el foro, lo haré para dar la bienvenida a Amazon.es. Primero, el palo. Es impresentable que una compañía como Amazon, fundada por un cubano, nos haya tenido a los españoles abandonados durante tanto tiempo.

Por lo demás todo es bueno, buenísimo. Veamos las distintas opciones:

a) Amazon.es es tan buena como sus hermanas americanas, francesa, inglesa, japonesa, ... : En este caso, el consumidor español, gana.

b) Amazon.es es mejor que sus hermanas. El consumidor español vuelve a ganar. Y además, España, que aumentará sus exportaciones al resto del mundo, en especial a sudamerica.

c) Amazon.es es peor que sus hermanas pero mejor que las webs españolas de comercio electrónico. Aunque menos, seguimos ganando, pues las españolas tendrán que mejorar, incluyendo a la propia Amazon.es que, en caso contrario, sería cerrada sin contemplaciones. Y seguimos pudiendo comprar en las de fuera lo que nos parezca.

d) Amazon.es es peor que las webs españolas y las tiendas físicas españolas actualmente existentes. En este caso, perdemos todos, pues las actuales podrán aumentar aún más sus precios y condiciones leoninas. No demasiado, por otra parte, gracias a la competencia internacional. También ganarían los empresarios incompetentes que dominan el mercado nacional.

Una sola vez hice una reclamación a Amazon.com. Compré un SACD de los Moody Blues y el pack que llegó no indicaba por ningún lado que fuera SACD. Antes de abrirlo puese en inglés macarrónico un mensaje, esperando instrucciones. En dos horas me indicaron que me enviaban otro y que conservase el erróneamente enviado. Al llegar el nuevo me encuentro con el mismo problema. Lo abro, coloco en el lector y voilà, eran un SACD ambos, sólo que por error no figuraba en la carátula. Nuevo mensaje indicándoles el descubrimiento, mis disculpas por no haberlo advertido antes (no sabía si me aceptarían la devolución del disco desprecintado) y mi ofrecimiento a pagar el segundo disco. No sólo no me lo cobraron sino que me dieron las gracias efusivamente por la información e inmediatamente pusieron la advertencia de que en ninguna parte del digipack ni de los discos se indicaba que era SACD, pese a serlo.

Como dicen en mi pueblo, vistos los cojones, macho. Ahora, amazon es un imperio, pero cuando aquí estábamos con el boom de Terra y las puntocom, estuvo a punto de desaparecer, debido a su enorme endeudamiento y los pocos ingresos. Para colmo de males, unas navidades fracasaron estrepitosamente al no llegar los pedidos a tiempo por culpa de la mala gestión de las empresas de transporte y de las distribuidoras. Ofrecieron compensaciones muy favorables para los perjudicados que en su gran mayoría, rechazaron.

Así que me alegro de que triunfara. Es un lujo disponer del más amplio catálogo imaginable de productos, constantemente renovado y poder acceder a artículos hace bien pocos años imposibles o inalcanzables.Un lujo que cedan su infraestructura a minoristas que les hacen la competencia, en condiciones que para sí querrían los operadores virtuales de telefonía frente a las grandes operadoras. Que también la cedan para el mercado de segunda mano. Y en definitiva, que adoren a un único dios en la tierra: Su majestad el cliente.

El que no sea capaz de tratarme igual, lo siento por él. El ser vecino de mi barrio no le da derecho a tratarme mal.

Gran mensaje Hookeve

Iniciado por HOOKEVE

Una sola vez hice una reclamación a Amazon.com. Compré un SACD de los Moody Blues y el pack que llegó no indicaba por ningún lado que fuera SACD. Antes de abrirlo puese en inglés macarrónico un mensaje, esperando instrucciones. En dos horas me indicaron que me enviaban otro y que conservase el erróneamente enviado. Al llegar el nuevo me encuentro con el mismo problema. Lo abro, coloco en el lector y voilà, eran un SACD ambos, sólo que por error no figuraba en la carátula. Nuevo mensaje indicándoles el descubrimiento, mis disculpas por no haberlo advertido antes (no sabía si me aceptarían la devolución del disco desprecintado) y mi ofrecimiento a pagar el segundo disco. No sólo no me lo cobraron sino que me dieron las gracias efusivamente por la información e inmediatamente pusieron la advertencia de que en ninguna parte del digipack ni de los discos se indicaba que era SACD, pese a serlo.

Como dicen en mi pueblo, vistos los cojones, macho. Ahora, amazon es un imperio, pero cuando aquí estábamos con el boom de Terra y las puntocom, estuvo a punto de desaparecer, debido a su enorme endeudamiento y los pocos ingresos. Para colmo de males, unas navidades fracasaron estrepitosamente al no llegar los pedidos a tiempo por culpa de la mala gestión de las empresas de transporte y de las distribuidoras. Ofrecieron compensaciones muy favorables para los perjudicados que en su gran mayoría, rechazaron.

Así que me alegro de que triunfara. Es un lujo disponer del más amplio catálogo imaginable de productos, constantemente renovado y poder acceder a artículos hace bien pocos años imposibles o inalcanzables.Un lujo que cedan su infraestructura a minoristas que les hacen la competencia, en condiciones que para sí querrían los operadores virtuales de telefonía frente a las grandes operadoras. Que también la cedan para el mercado de segunda mano. Y en definitiva, que adoren a un único dios en la tierra: Su majestad el cliente.

El que no sea capaz de tratarme igual, lo siento por él. El ser vecino de mi barrio no le da derecho a tratarme mal.

A mi me han pasado dos cosas con Amazon USA.

La primera, con el cd de recopilación de los dos discos de los Travelling Wildburys. Al abrirlo venía sin el libreto que se anunciaba. No era culpa de Amazon ya que el cd venía perfectamente empaquetado, aún y así me enviaron otro cd sin ningún tipo de gasto.

La otra es más gorda. Me enviaron por error dos veces el mismo paquete. El valor de la mercancia eran unos 70$. Les escribí para explicarles su error y que les enviaba el paquete de vuelta. Me contestaron que no hacía falta, que el coste del envío era superior al valor del paquete (cosa que dudo seriamente). Así que ahora tengo en casa, entre otras cosas, una copia sin abrir de la tercera temporada de The Wire.

¡Amazon sí sabe cuidar a sus clientes!

Aun no he dicho nada en este hilo desde que se supo la apertura de amazon en España, bien, lo primero es que me alegro de ello, lo dice alguien que solo ha hecho un par de pedidos en Inglaterra y uno en Alemania y ha quedado encantado.

Lo segundo, no se porque le dais tantas vueltas al tema de si sera peor, sera mejor o sera igual que otras tiendas o webs de venta, solo teneis que mirar una cosa

¿Es mejor amazon uk que otras webs o tiendas inglesas? ¿Es mejor amazon alemana que otras webs o tiendas de aquel pais? ¿Es mejor amazon italia...? Pues si la respuesta es SI entonces porque no esperar lo mismo en España, que si se va a hundir ECI u otras tiendas ? Y a nosotros que ? No creo que en el caso de ECI les importe mucho, las películas no son mas que un servicio más de los muchos que tienen así que si no quieren perderlo haran mas rebajas a partir de ahora, apuesto a un 60% en las proximas navidades

Mis experiencias con Amazon USA. Soy cliente habitual desde hace mucho, y siempre, siempre que me ha llegado un libro, un comic o un CD ligeramente tocado en alguna esquina, a veces minimamente, pero siempre por culpa de las hostias de correos, Amazon siempre me ha enviado otro ejemplar (a veces de libros o pack caros) gratis y me ha dicho que me quede con el otro, que se lo puedo regalar a alguna biblioteca publica o que haga lo que quiere. Y por supuesto siempre disculpándose efusivamente. ¡Eso sí es tratar bien al cliente! Luego muchos se preguntarán que por qué se ha convertido en un imperio.

Casi estoy deseando que el primer pedido me llegue en mal estado, ...para ponerles a prueba.



EDITO: ¿Creéis que llegaremos a las 100 páginas antes del día 15?