Tema: Hilo general de Amazon.es

Segundo pedido recibido de Amazon.es en solo 2 dias. Se trata del juego Uncharted 3. La entrega prevista estaba para el 15 de noviembre, a si que ha corrido mucho. Para mi perfecto!

Iniciado por ELIS

Mis dos últimas entregas puntuales ( a pesar de mails avisando con fechas mucho más tardías de las previstas con el premium).Hoy jueves me ha llegado Le llaman Bodhi que salía oficialmente el día 8 ?
Lo que no me gusta nada es la mensajería de UPS por esta zona: NO te avisan al móvil (cosa que sí hacen los de MRW en mi zona) y además le dejan el paquete a la vecina de al lado, con la cual no tengo mucha confianza(de esto me entero siguiendo en la web de UPS el Nº de envío, pues a mi me dejan un papelito que no ponen si lo han entregado, ni a quién,..). No me parece serio.

Pues a mí MRW no me ha llamado nunca al móvil.


Y, sobre el tema de los DVDs desprecintados. ¿Alguien tiene una explicación o teoría?

A mí tampoco me han llamado al móvil cuando no estaba en casa a la hora de la entrega.

Sólamente me ha llegado un pedido de amazon.es (el otro está en curso) y mi historia es la siguiente. El día que ponía de entrega, falté en casa unos 40 minutos. Casualidad que en ese tiempo vino el de MRW a entregarlo y no estab. Como vi en la web que habían intentado traerlo a casa y no estaba, les llame por telefono. Me dijeron que o iba a recogerlo a sus oficinas o me lo llevaban una semana más tarde. Evidentemente fui a las oficinas.
Pues bien, esto ocurrio sobre el 24 de Octubre. Me llaman hace un par de días (y me mandan un mensaje al móvil) para decirme que tengo un pedido para recoger en sus oficinas de hace un montón de días. Evidentemente era el pedido que ya había recogido y no habían actualizado como entregado.

Mi siguiente pedido está en curso. Confío en que vaya todo más rodado.

Algunas oficinas de MRW tienen por costumbre no pasar por casa y mentir diciendo que han pasado pero que el destinatario estaba ausente. Yo se lo comentaría a Amazon cuando esto suceda.

En mi zona eso te lo hacen DHL y UPS.

Iniciado por Jose_Ignacio

Algunas oficinas de MRW tienen por costumbre no pasar por casa y mentir diciendo que han pasado pero que el destinatario estaba ausente. Yo se lo comentaría a Amazon cuando esto suceda.

Hoy, día sábado me ha pasado eso exactamente por primera vez.

A las 10.30:00 en punto me aparece de repente en el seguimiento del pedido:

>>se ha intentado la entrega. JA!

A la próxima queja a Amazon. Era un regalo de aniversario para un familiar hoy. He optado por ir a su centro de reparto MRW de mi zona.

MacO'clock

Yo hasta ahora los blu-ray que he recibido estaban precintados, ahora bien mi último pedido del pasado domingo lo recibí ayer, ¿Dónde quedaron los 2 ó 3 dias laborables?
(Cuando hice el pedido ya me indicaron que la entrega era para el viernes).

Iniciado por daesdiaz

Yo hasta ahora los blu-ray que he recibido estaban precintados, ahora bien mi último pedido del pasado domingo lo recibí ayer, ¿Dónde quedaron los 2 ó 3 dias laborables?
(Cuando hice el pedido ya me indicaron que la entrega era para el viernes).

Hoy he realizado mi primer pedido en amazon.es y con el premiun... y me pone que el envio me llegará el jueves... desde luego eso no son 2 o 3 días como dicen...

Yo no tengo prisa, pero vamos que parece que se empiezan a retrasar por algún motivo...

Lo de los 2 o 3 dias no se cumple nunca, o casi nunca. Aun asi es la tienda que menos problemas me esta dando de todas, es la que menos retrasos acumulan y la unica que no me ha dado por saco por ahora...... Adiosssssssssssssssss Dvdgo, Fnac y demas incompetentes.

A "veces" no pueden con lo de lo de 2 a 3 días, sobretodo si son ítems no-españoles, de importación. Mi último pedido a amazon.es, antes de contratar el Premium esta semana, desde la fecha de envío(que no lo de "envío próximamente", me tardó 4 días(el envío era de 3 a 5, pagando). Si contamos desde el momento de envío, hay muchas cosas que no llegan en el tiempo estipulado, pero otras sí. Depende de en qué almacenes estén, etc.
Esta tarde me han remitido un pedido que hice ayer. Y ayer, en el mismo día uno que hice. La fecha en los dos, y en otro que tengo en preparación, el día 17. Lo más probable que los dos primeros me lleguen antes de esa fecha, mientras que el de hoy, tal vez.

Buenas,

Quisiera haceros una pregunta porque he metido la pata hasta el fondo. He hecho un pedido hoy sabado de unos componentes para el PC y me he dado cuenta que el PCIe que necesito esta ya ocupado, y entonces el producto ya no lo puedo montar... ¿es posible anular el envio?

Como dije anteriormente esta prevista la entrega para el 17 de Nov. que es el Jueves, pero ahora al entrar en mis pedidos y seleccionar el articulo me pone esto:

Se está preparando esta parte de tu pedido y no se puede cancelar ni modificar.

¿lo puedo llegar a anular antes de que lo envien?

No, pero puedes mandarles un email para que te lo intenten cancelar, y seguramente te respondan que no pueden, pero que rechaces el paquete cuando te llegue.

Iniciado por RoberZamora

No, pero puedes mandarles un email para que te lo intenten cancelar, y seguramente te respondan que no pueden, pero que rechaces el paquete cuando te llegue.

Gracias RobertZamora,

Pues anoche antes de acostarme les escribí un email contandoles la situación y esta mañana me han contestado esto:

En respuesta a su solicitud, le confirmo haber cancelado su pedido "xxxx". Dado que sólo facturamos los productos cuando se los enviamos, no le cobraremos los productos cancelados.
Asimismo, le informo de que Ud. mismo puede cancelar productos de su pedido desde "Mi cuenta", situado en la parte superior derecha de cualquiera de nuestras páginas. Para ello, tan sólo haga clic en el botón "Mis pedidos" y a continuación en "Cancelar productos". En la siguiente página encontrará todos los productos de su pedido que pueden ser cancelados. Seleccione la casilla a la derecha del nombre de aquellos productos que desee cancelar. Aquellos productos donde se muestre el mensaje "Envío próximamente" no podrán ser cancelados, debido a que ya han entrado en el proceso de envío.

Yo la verdad que encantado porque mi pedido tenia colgado ya el "Envío próximamente".
Esta vez he tenido suerte.

Gracias por contestar!

Iniciado por Visio

Buenas,

Quisiera haceros una pregunta porque he metido la pata hasta el fondo. He hecho un pedido hoy sabado de unos componentes para el PC y me he dado cuenta que el PCIe que necesito esta ya ocupado, y entonces el producto ya no lo puedo montar... ¿es posible anular el envio?

Como dije anteriormente esta prevista la entrega para el 17 de Nov. que es el Jueves, pero ahora al entrar en mis pedidos y seleccionar el articulo me pone esto:

¿lo puedo llegar a anular antes de que lo envien?

Me paso algo parecido, pedi un cable hdmi de 2m y luego pense que era muy largo. Por la pagina no me dejaba cancelar pero les escribi por el apartado de ayuda contacto y les conte mi caso. El paquete ya lo tenia Mrw en Coslada. Se pusieron en contacto con mrw para que no me entregaran el paquete y lo devolvieran a origen SIN COSTE para mi.
Cuando les llegue a su almacen, comentan que me devolveran el dinero a la visa.
Les he comprado 200e en el ultimo mes y con cosas como esta me han convencido del todo.
De 10

Iniciado por kike8686

Me paso algo parecido, pedi un cable hdmi de 2m y luego pense que era muy largo. Por la pagina no me dejaba cancelar pero les escribi por el apartado de ayuda contacto y les conte mi caso. El paquete ya lo tenia Mrw en Coslada. Se pusieron en contacto con mrw para que no me entregaran el paquete y lo devolvieran a origen SIN COSTE para mi.
Cuando les llegue a su almacen, comentan que me devolveran el dinero a la visa.
Les he comprado 200e en el ultimo mes y con cosas como esta me han convencido del todo.
De 10

Yo de momento estoy contigo.
Parece que el servicio al cliente es bastante bueno en este aspecto. Yo seguiré comprandoles cosas y a ver que tal se da la experiencia.

De momento tambien de 10.

¿Os va bién Amazon.es o UK?. Me parece que algo ha petao, porque en la .es se quedaba o en la dirección, y luego error, o tardaba mucho, error de forma de envío, etc. Y en la UK va lentísmo, vamos, que no puedo acabar protocompra. Algo ha petao, espero que no sea hackeo/robo.

Iniciado por El Fanegas

¿Os va bién Amazon.es o UK?. Me parece que algo ha petao, porque en la .es se quedaba o en la dirección, y luego error, o tardaba mucho, error de forma de envío, etc. Y en la UK va lentísmo, vamos, que no puedo acabar protocompra. Algo ha petao, espero que no sea hackeo/robo.

Acabo de entrar y me va normal.

EDITO: Ya no... puedo navegar por los productos pero nada más.

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Continuar comprando en la página de inicio de Amazon.es

Works ok for me. Incluso el pop-up de opciones en mi página de pedidos de amazon.es. Hace una semana no me funcaba.

En fin, más me valdría no visitarla cada día...

MacAddict

Yo también la visito cada día. Para el pedido "gordaco"(por cantidad de perras en un sólo pedido), entro mucho porque son artículos que queda poco o 1 sólo ejemplar. Son libros, y por ejemplo, en AmazonUK lo tienen de nuevo en stock, pero envían casi a fin de mes, y en .es por ahora ya no se puede comprar. Esto es un lío. Ahora ya parece que vuelve a ir bién. Siempre que entro, a mirar lo almacenado en la cesta de la compra, actualizar, etc.
Esto es un sinvivir, y hasta el 25, nones.

Lo que me pone de los nervios es el tema de las opiniones. Hay veces que no las acepta ni a tiros, las rehago para quitar texto, añadir algún dato o lo que sea y no hay forma, no suben. Otras te das la vuelta y ya están publicadas.

Me pasó con la primera que hize en su momento de un libro sobre Hans Bellmer, de el primer pedido. Pues no hubo forma. Era un poco larga pero superdocumentada y no la salvé como ahora hago, por si acaso. Le quité palabras que pudieran ser "peligrosas" tipo sexo, fetichismo o vanguardia, cambié links, saqué frases enteras y nada. Al final desistí y se perdió y el libro que es una autentica joya y más barato que en USA o UK

desapareció de stock y ya no me preocupé más. Vuelve a estar diisponible y recomendado.

Es un agobio no saber que coñes de criterios tienen a veces. Total lo hacemos generalmente por ayudar a otros compradores o "por amor al arte", vamos. A este paso voy a subir solo imágenes!

MacWriter

Yo mañanusca por la mañana tengo que pedirme otro librejo, y sólo hay uno en stock. Si lo venden de aquí a por la mañana, adiós muy buenas. A tirar de Bookdepository.
Si eso en las otras Amazon nunca he tenido pegas con lo de las reseñas, aunque he hecho pocas. Todas se han publicado bién. Es que .es es nuevuna, pero carapae, que se espabilen porque les falta un hervor aún en según que aspectos. Para mí que abrieron muy "pronto", más bién "rápido" y con el tema aún sin afinar del todo.

Hola muy buenas

Quera saber cuanto os a tardado desde que os lo envian hasta que se actualiza la pagina de UPS, poniendo en transito en vez de Listo para UPS. Me acaban de mandar el mensaje de que ya me lo han enviado pero en la pagina de UPS pone todavia Listo para UPS
Un saludo

Poco. A mí esta mañana me han enviado un pedido hecho el sábado, pero es por MRW, y pone que llegará mañana. También ha puesto lo de listo, pero luego ha actualizado(ahora está en Edimburgo). Diría yo que UPS(al menos en mi caso) va mucho más rápido que MRW. Está bién que se solapen ambas agencias, porque con una sola se sobrecargaría todo demasiado.

¿No os parece ya un poco preocupante la falta de muchos títulos en Amazon.es? Por ejemplo, West Side Story, Código Fuente, Pulp Fiction, La Vida es Bella, Abierto hasta el amanecer.....

A mí me parece preocupante, no sólo la falta de muchos títulos tanto en pelis como en videojuegos, sino que otros tardan semanas en llegarles, y los precios no han dejado de subir desde el 1 de noviembre, hasta el punto de que la mayoría de los estrenos están al nivel de PVP, y lo más desconcertante, incluso por encima... Vamos, que ni El Corte Inglés...