Tema: Hilo general de Amazon.es

Yo lo he recibido y activado tambien sin problemas, efectivamente solo funciona para compras superiores a 35 euros aunque funciona con preventas tambien.
Ademas se me ha acumulado a otros codigos promocionales que tenia asi que al final me queda un buen descuento acumulado.

Recibido

Acabo de ver (y comprobar) que no se puede aplicar en la compra de libros.

Si fuese en la de libros nacionales lo entendería, por lo de respetar el precio del editor y no superar el 5% de descuento, pero lo quería aplicar en la compra de un libro extranjero (al que ya le aplican un descuento muy superior al 5%) y no deja.

Vaya chasco.

Tambien lo he recibido, pero ojo que veo que tiene caducidad, me pone que tengo que usarlo antes del 20 de Agosto a las 23:59h

Iniciado por radix9

Tambien lo he recibido, pero ojo que veo que tiene caducidad, me pone que tengo que usarlo antes del 20 de Agosto a las 23:59h

No exactamente. Tienes hasta el 20 de agosto para conseguirlo, pero luego tienes un mes desde que lo obtienes, para poder usarlo.

Iniciado por edumix

No exactamente. Tienes hasta el 20 de agosto para conseguirlo, pero luego tienes un mes desde que lo obtienes, para poder usarlo.

Es decir si lo hemos recibido y activado hoy tendremos hasta el 17 de agosto para usarlo.

Ya he resuelto el problema por el cual no podía canjearlo, por lo visto había que asociar la cuenta Kindle a Amazon.es (no la he usado jamás) si no no identifica la cuenta como española, ya que de momento solo se aplica en nuestro país la promoción.

Además el chico que me ha ayudado por chat me ha regalado otros 5 € por las molestias, así que 10 € para mí y un 10 para Amazon

Iniciado por trepamuros

También lo he recibido pero al clickar en el enlace para canjearlo me dice esto:

Esta promoción no está disponible para tu país. Revisa la configuración de país en tu cuenta de Amazon.
Si tienes preguntas sobre la oferta, consulta los términos y condiciones o nuestra sección de ayuda.


¿Os pasa a alguno?

Un saludo.

A mí me pasa lo mismo.

Iniciado por jofevirea

Es decir si lo hemos recibido y activado hoy tendremos hasta el 17 de agosto para usarlo.

Y si lo activamos el 20 de Agosto, tenemos hasta el 20 de Septiembre para usarlo.

Iniciado por U-Alex

Acabo de ver (y comprobar) que no se puede aplicar en la compra de libros.

Si fuese en la de libros nacionales lo entendería, por lo de respetar el precio del editor y no superar el 5% de descuento, pero lo quería aplicar en la compra de un libro extranjero (al que ya le aplican un descuento muy superior al 5%) y no deja.

Vaya chasco.

Pues a mí con comics (que suelen contar como libros para estas cosas) sí me deja usarlo.

Y con libros también, sin problema.

Pues con libros parece que nada; he probado con varios, nacionales y de fuera y con ninguno lo aplica.

Buenas a todos!

Hice un pedido de un libro en Amazon.es para hacer un regalo, un libro que creo que viene de fuera de España. La fecha estimada de entrega era hoy, y justo ayer me llega un mensaje diciendo que la entrega se retrasa y que de momento no tienen fecha.

La pregunta es: ¿Ofrece Amazon algún tipo de compensación en estos casos?

Muchas gracias y un saludo!

Es tan abierta la respuesta en estos casos, que lo único que te puedo recomendar y que además será lo mejor, que te pongas en contacto por mail o chat para consultar dicho problema. Según quien tengas como atención al cliente, tendrás una compensación, disculpa o solución, distinta.

Iniciado por javirene

Pues a mí con comics (que suelen contar como libros para estas cosas) sí me deja usarlo.

Y con libros también, sin problema.

Pues no lo entiendo. A mi me interesaba precisamente para cómic y no he podido hacerlo. Ni con reservas, ni productos sin stock, ni en stock. Incluso metiendo otro tipo de productos que sí me han entrado al sacar los cómics del pedido.

Iniciado por Projecte ZX

Pues no lo entiendo. A mi me interesaba precisamente para cómic y no he podido hacerlo. Ni con reservas, ni productos sin stock, ni en stock. Incluso metiendo otro tipo de productos que sí me han entrado al sacar los cómics del pedido.

Llegabas al mínimo de 35€ y todos los productos eran vendidos por Amazon? A mí con cualquier comic o libro, siempre que llegue a 35€ y sean vendidos por Amazon, me aplica el descuento sin problema. Nunca me han dado problemas estos descuentos para comprar comics o libros, aunque es cierto que en las condiciones pone que no se puede utilizar en libros.

Si, lo revisé todo y era venido por amazon. Por ejemplo, traté de meter el Uncharted 4 El legado perdido junto a una peli, todo vendido por amazon, y tampoco me validaba el descuento. Al principio pensé que podría ser por no admitir reservas, pero lo cierto es que tampoco pone nada al respecto en las condiciones.

Iniciado por trepamuros

Ya he resuelto el problema por el cual no podía canjearlo, por lo visto había que asociar la cuenta Kindle a Amazon.es (no la he usado jamás) si no no identifica la cuenta como española, ya que de momento solo se aplica en nuestro país la promoción.

Además el chico que me ha ayudado por chat me ha regalado otros 5 € por las molestias, así que 10 € para mí y un 10 para Amazon

buenas como se hace lo de la cuenta kindle?? a mi me pasa como a ti

A mí no me ha llegado el cupón de 5€ por ver un episodio en Amazon Prime Video, ¿a alguien más le ocurre lo mismo?

Iniciado por Fernan67

A mí no me ha llegado el cupón de 5€ por ver un episodio en Amazon Prime Video, ¿a alguien más le ocurre lo mismo?

A mi si me llego.
Creo que entrado en el Prime Video puedes comprobar que episodios has visto y no se si tambien fecha de visionado, etc....
Si es asi y esta, contacta con el SAC de amazon.es puesto que el plazo para entregar los cupones ya ha pasado.
Seguramente te ofreceran en lugar de ese cupon de 5 euros un codigo promocional por ese valor, mejor la verdad porque para los 5 euros del prime te pedian gastar minimo 35 euros y con un codigo promocional no existe minimo, vamos que compras algo de 6 euros, lo aplicas y acabas pagando 1 euro solo.
Puedes ser que hasta por las molestias te den algo mas de 5 euros, quien sabe......
A mi me ocurrio esto mismo con otra promo del prime y asi fue como lo hicieron.

Yo últimamente... estoy teniendo muchas incidencias con ellos, tanto promociones no aplicadas, como problemas con el estado y el tiempo de los envíos...

Y lo único que estoy consiguiente es que me devuelvan lo que es mío... nada de dinero extra o añadidos... tampoco es que lo pida la verdad.. por que lo que si pido es que solucionen dichos problemas, que últimamente se están luciendo... y que me den 5€ no me arregla nada.

Pues yo al contrario. Siempre opto por envios con recogida en correos y estos ultimos pedidos de julio han enviado mucho antes que lo hacian antes y al dia siguiente a las 9.30 de la mañana ya recibo sms y email para recoger.
Hasta un pedido hecho viernes noche salio domingo noche y el lunes ya se podia recoger. Practicamente el mismo plazo que si hubieran enviado via mensajeria.

Iniciado por jofevirea

A mi si me llego.
Creo que entrado en el Prime Video puedes comprobar que episodios has visto y no se si tambien fecha de visionado, etc....
Si es asi y esta, contacta con el SAC de amazon.es puesto que el plazo para entregar los cupones ya ha pasado.
Seguramente te ofreceran en lugar de ese cupon de 5 euros un codigo promocional por ese valor, mejor la verdad porque para los 5 euros del prime te pedian gastar minimo 35 euros y con un codigo promocional no existe minimo, vamos que compras algo de 6 euros, lo aplicas y acabas pagando 1 euro solo.
Puedes ser que hasta por las molestias te den algo mas de 5 euros, quien sabe......
A mi me ocurrio esto mismo con otra promo del prime y asi fue como lo hicieron.

Efectivamente me sale el capítulo de la serie que vi pero sin fecha. Ya contactaré con ellos a ver que me dicen. Gracias.


Añado: He contactado con ellos y me han añadido a mi cuenta un crédito promocional de 5€. Por lo que entiendo del email recibido, no tiene caducidad ni compra mínima.

Yo no se que les ocurre, pero ellos mismos, en varias ocasiones me han dicho que están teniendo muchas incidencias con las empresas de mensajería... (y siempre me viene la mente estas últimas grabaciones que hacen los pasajeros a los de las maletas del avión y demás... con la desgana...)

Yo he tenido cajas de esas grandes de pantry, con el precinto de amazon (ese que lleva los hilos duros por medio) con media caja abierta (vamos que si alguien mete la mano saca artículos fijo...) otro paquete con pilas dentro chafado y al abrirlo las pilas se caían de su propia caja por que estaba abierta y alguna pila deformada (con la peligrosidad correspondiente...) y vamos, les he dicho que no lo veo normal... (y esos son algunos ejemplos...)

Casualmente estos dos meses, he pedido para el suegro, unos amigos, para la familia en general... y claro, las incidencias que suelen ser (yo al menos antes) 1 de cada 10 pedidos... ha sido de la mitad de ellos.. y ya me sabía hasta mal quejarme por que ya era cansino este mes...

Iniciado por Fernan67

Efectivamente me sale el capítulo de la serie que vi pero sin fecha. Ya contactaré con ellos a ver que me dicen. Gracias.


Añado: He contactado con ellos y me han añadido a mi cuenta un crédito promocional de 5€. Por lo que entiendo del email recibido, no tiene caducidad ni compra mínima.

Efectivamente ese codigo promocional no tiene compra minima y la caducidad si la tiene pero es como en el año 2020 o algo asi, por tanto lo gastaras antes......
Eso si, solo valido para compras de productos vendidos por amazon, no se si tambien entraran los articulos de vendedor externo pero gestionados por amazon o estos no se consideran vendidos de forma tan directa por amazon y se excluyen.

No se donde ponerlo exactamente, pero a mi me aparece lo siguiente en varios artículos de PS4 logueado con una cuenta Prime:

Consigue un 20% de descuento en tu primera entrega por ser cliente Prime Introduce el código SUSCRIBETE20 antes de finalizar el pedido. Descubre cómo (sujeto a restricciones)

pero luego al finalizar el pedido me dice que no se puede aplicar el código. Por ejemplo sale en la tarjeta de plus de 1 año. No se si es algo para todos los Prime, o solo para los nuevos en su primer pedido. Alguien que haya probado o pueda probarlo a ver como funciona? gracias.

https://www.amazon.es/Sony-Tarjeta-P...ywords=ps+plus