Hilo general de Amazon.es

Yo he hecho ya unos cuanto pedidos a Amazon.es, pero lo único directamente a la tienda española fue una impresora que me salió genial de precio, 50€ más barata que en tiendas. Lo demás han sido BDs pero en ediciones italianas, francesas o alemanas. Y de momento sin problemas en los envíos, siempre me ha llegado antes que la fecha estimada, aunque creo que esta fecha la alargan bastante para no pillarse los dedos, casi nunca son 2 o 3 días.

Yo también esperaba más, pero bueno, de momento el Premium ya está amortizado.

En las fechas en las que estamos Amazon debería estar ya mismo en pleno rendimiento. En mi caso, por ejemplo, compro siempre los regalos navideños la segunda quincena de Noviembre para ahorrarme dinero, tiempo y estrés y si esto sigue así en Amazon obtendré todo lo contrario. Y es que la excelente atención al cliente por sí sola no puede sustentar la poca variedad de producto y de estockaje. Tampoco tiene lógica que Amazon España prácticamente sólo nos sirva para obtener productos de importación a buen precio. Quizás deberíamos ir pensando que hasta bien entrado el 2012 la tienda no funcionará como es debido y no estaría de más que a los que nos hicimos Premium en este periodo de testing se nos compensara de alguna manera.

Como estamos diciendo, el problema de Amazon.es no es lo que hay, sino lo que no hay. Yo también he amortizado el Premium de sobra, está muy bien para comprar en UK, Francia o Alemania con gastos gratis, he comprado un aspirador casi regalado, un disco duro, juguetes, algunas pelis y juegos a muy buen precio...
Lo que hay, en general está muy bien y merece la pena (salvo las novedades de las 2 últimas semanas que como digo han subido mucho los precios).

Pero el principal problema, a día de hoy, es lo que no hay: no tienen ningún título de ciertas editorias, no tienen algunos títulos de otras con las que sí trabajan, no tienen stock de novedades desde el primer día, y con otros tardan 2 o 3 semanas en recibirlas...

Estas cosas tienen que arreglarlas YA si quieren vender...

Respuesta de Emon a la pregunta de por qué es dificil encontrar sus productos en Amazon.es:

Contestan en su facebook, pregunté ayer, que Amazon.es no quiere comprar ninguno (o casi ninguno) de sus productos. Ellos dicen que siguen intentándolo.

Pues esa respuesta me deja de piedra...

El viernes pedí el BD de Sin City y me figuraba como enviado el día 12 y fecha prevista de entrega el 17.

Me dieron un número de seguimiento y no funciona en la página de MRW. Así que les he mandado un correo a amazon.es y me han respondido en menos de 15 minutos. Al de otros 15 minutos me han llamado de las oficinas de MRW para informarme sobre el envío dándome muchísima información y ofreciéndose a llamarme estos dos días para decirme cómo está el envío y exáctamente cuándo me lo entregarán.

Se me ha quedado muy buen cuerpo, la verdad. Como en todas las empresas habrá buenos y malos empleados. Los dos con los que me he topado yo son de 10 :lee

Puestos al habla con Amazon sobre la ausencia de titulos de Emon por ejemplo me dan una respuesta de que acaban de empezar y que no pueden ofrecer todavía todos los titulos o un catálogo tan extenso como el de Amazon.co.uk o el de Amazon.fr.

Veremos a ver en que queda la cosa.

Cita:

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Iniciado por tatoadsl

Puestos al habla con Amazon sobre la ausencia de titulos de Emon por ejemplo me dan una respuesta de que acaban de empezar y que no pueden ofrecer todavía todos los titulos o un catálogo tan extenso como el de Amazon.co.uk o el de Amazon.fr.

Veremos a ver en que queda la cosa.

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Vamos que estan negociando, y las compañias no lo ponen facil creo :fiu

Si estan negociando y las casas no lo ponen facil debe ser porque estan acostumbrados a dejar unos precios que amazon no debe pagar, es decir, si un dvd se vende en todas las tiendas a 10 euros y a esas tiendas se las dejan a 7 y amazon quiere venderlas a 8 quizas sea dificil llegar a un acuerdo, si amazon no se conforma con ganar 1 euro mientras otros ganan 3, no se si irian por hay los tiros, es una suposicion mia

Sí, supongo que de ahí parte el problema, que aquí en España hay una mafia que hace que las distribuidoras se queden con todo y no dejan margen a las tiendas... No se donde leí que con los videojuegos las tiendas ganaban 4 o 5 euros... Y eso con un producto que vale 60 euros...
Para vender barato Amazon tiene que comprar barato y eso algunas distribuidoras no lo aceptan...

Lo que no se entiende es que con unas se pongan duros y con otras como Sony, no... Porque para vender los videojuegos de Sony por encima del PVP, para eso mejor que no los vendan...

Y no se supone que estas cosas deberian haberse quedado atadas antes de decidir lanzar oficialmente amazon.es?

Es que estar ahora con negociaciones cuando la pagina lleva online semanas me pareceria un grave error porque si se tienen estos problemas y no se ve solucion cercana, la verdad es que cada dia tendria menos sentido la existencia de esta web teniendo ya las otras filiales internacionales.

Yo soy socio de Fnac y estaba decidido a no renovar y comprar todo a Amazon con el premium. Ahora me encuentro con que no me queda más remedio que seguir con Fnac porque la mitad de mis compras o no las tienen o las tienen más caras. Incluso las ediciones de UK son más caras que en el Amazon inglés, que te envía gratis si superas las 25 libras. No entiendo esta estrategia, sinceramente.

Yo ya he amortizado el Premium de pago en esta misma semana, pidiendo "micro-pedidos", de entre 3 y algo y casi 12 euros c/u. Lo que pasa es que, efectivamente, en BD/DVD está la cosa chunga, pero es que en cómics de eds. españolas, también. No encuentro nada o casi nada a la venta, todo "no disponible", o comprado en el marketplace. En cuanto a libros y cómics extranjeros, casi sin pegas. Tienen una gran variedad. Eso es lo que me anima a comprar en .Es. El pedido gordaco les caerá a ellos, a .UK y al Bookdepository porque al final se ha caído un libro de la lista porque .es ya no lo tiene. Es lo malo de compartir stock con la UK, no tienen almacenes "propios". Si compras, cómo me pasó a mí con el omnibus de Dan Dare de Garth Ennis, pués en la UK despareció, y en la it, y en la De... el último ejemplar para toda europa. Esto lo tendrían que mejorar, tal vez teniendo almacenes o apartados independientes para cada una.

No se, algo pasa, la pagina de Twitter de Amazon.es la tienen olvidada desde hace casi un mes: http://twitter.com/#!/amazonesp y la de Facebook tres cuartos de lo mismo: http://www.facebook.com/AmazonEspana (esta abandonada desde mas de un mes).

Hoy mirando un libro de proxima aparicion, NO aparece que tenga descuento de un 5%: http://www.amazon.es/gp/product/8425...rd_i=602357031

En cambio este si: http://www.amazon.es/gp/product/8408...rd_i=599364031

Veremos.

La aplicación Amazon mobile para iOS ( Iphones , Ipods y Ipads ) ya funciona con Amazon.es y Amazon.it .

No gastéis mucho .:cortina:cuniao

Flipo. Se acaban de superar en cuanto a rapidez en el envío. Ayer a eso de las 12:30 pedí una tarrina de dvs de doble capa Amazon Basics, con envío normal y me acaban de llegar por UPS, ni 24 horas. Menos mal que no elegí el envío de 1 día, porque me hubiera gastado 3€ a lo tonto...

Cita:

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Iniciado por javirene

Flipo. Se acaban de superar en cuanto a rapidez en el envío. Ayer a eso de las 12:30 pedí una tarrina de dvs de doble capa Amazon Basics, con envío normal y me acaban de llegar por UPS, ni 24 horas. Menos mal que no elegí el envío de 1 día, porque me hubiera gastado 3€ a lo tonto...

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Yo compré esa misma tarrina hace algo más de tres semanas y de momento perfecto. He grabado 12 de 50 y no he notado diferencia con los verbatim que compraba en los chinos. Además el precio es claramente imbatible.

Cita:

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Iniciado por javirene

Flipo. Se acaban de superar en cuanto a rapidez en el envío. Ayer a eso de las 12:30 pedí una tarrina de dvs de doble capa Amazon Basics, con envío normal y me acaban de llegar por UPS, ni 24 horas. Menos mal que no elegí el envío de 1 día, porque me hubiera gastado 3€ a lo tonto...

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Los envíos por UPS funcionan muy bien, normalmente antes del plazo de entrega. Por MRW, por lo menos en mi caso, siempre me llegan el día que dicen.

A mí tamibén me va bién UPS. En menos de 24H el cómic que pedí, en casa. Desde Escocia a mi casa en un plís-plás, y más controlado con tanto escaneo de ida y llegada. El paquete viaja más que el baúl de la Piquer.:cuniao
Ojalá MRW fuera tan rápido.

Corroboro lo dicho, MRW, a dia de hoy, funciona muy bien, al menos en mi caso, pero UPS me ha resultado aun mejor (tambien he de decir que me han enviado muchos menos pedidos a traves de ellos), que recuerde siempre se han adelantado al dia de entrega estipulado y el seguimiento funciona de lujo.

¿amazon uk envia libros en español y pendrives a España?

Si están en español los libros si. Y los pen drives igual, solo que éstos no hacen falta que esten en español!!! Jejejejeje

Otra cosa, he recibido un disco y lo he recibido desprecintado. Ha pasado eso con algunos deuvedeses verdad?

Es que no se a que es debido...

Cita:

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Iniciado por Raulvz

Corroboro lo dicho, MRW, a dia de hoy, funciona muy bien, al menos en mi caso, pero UPS me ha resultado aun mejor (tambien he de decir que me han enviado muchos menos pedidos a traves de ellos), que recuerde siempre se han adelantado al dia de entrega estipulado y el seguimiento funciona de lujo.

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Yo quedé encantado con el pedido de libros de arquitectura Griega y de Gaudí de Taschen. Vino volando literalmente. Y el de ayer, idem. Está bién que se repartan la faena UPS y MRW. MRW sola se acabarían volviendo tarumbas de tanto paquete. Es una lotería que te toque UPS. No sé si tendrá que ver con ser Premium, o que aunque pagues los gastos si no lo eres de 2 a 3 días se tenga la probabilidad de UPS igualmente.

A veces alertarles de precios alarmantemente "raros" (por excesivamente altos e incomprensibles), funciona:

http://www.amazon.es/Spirit-Walk-Ste...1471845&sr=8-4

Este disco lo tenían a 58 eurazos, lo cual era, claramente, un error o un desmadre inexplicable, puesto que en Amazon.co.uk estaba el disco a unas 12 libras (ahora más caro).

Como me interesaba, les escribí y me dijeron que me confirmarían en 5 días si era un error. A los 5 días me volvieron a responder que les diera 7 días más. Hoy se cumplían esos 7 días y han cambiado el precio a algo razonable.

Cita:

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Iniciado por Orchid

A veces alertarles de precios alarmantemente "raros" (por excesivamente altos e incomprensibles), funciona.

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Incluso cambian la imagen del producto cuando es errónea, aunque sea una versión distinta del mismo producto.