Tema: Hilo general de Amazon DE/FR/IT/UK/JAP/CH

Iniciado por jmac1972

Ya lo veo ya por el caso de Chimera….

UPS siempre pone lo de que falta documentacion y lo de ponerse en contacto.
Por mi experiencia, NO HACER CASO NUNCA.

¿Alguien sabe si hay algún código descuento operativo para amazon.de?

Iniciado por Polper

¿Alguien sabe si hay algún código descuento operativo para amazon.de?

el de los 5 eur por gastar 15 estaba hasta hace unas semanas, pero te tenia que salir un banner , o un enlace para ver si eras compatible. no me acuerdo de este último

Son unos sinvergüenzas, UPS no contesta al email que me indicó su SAC para solicitar el formulario y Amazon se excusa en que "UPS está haciendo inventario y tiene hasta el DOS DE MARZO para entregármelo!" Con toda la jeta, estando el paquete en Barcelona desde hace 1 semana.

Sinvergüenzas y canallas.

Iniciado por Chimera

Son unos sinvergüenzas, UPS no contesta al email que me indicó su SAC para solicitar el formulario y Amazon se excusa en que "UPS está haciendo inventario y tiene hasta el DOS DE MARZO para entregármelo!" Con toda la jeta, estando el paquete en Barcelona desde hace 1 semana.

Sinvergüenzas y canallas.

Los excusas los llamo yo

Son unos caras. Espero que pronto los sustituyan por robots.

02/22/2022
4:43 A.M. In Warehouse
Warehouse Scan
Barcelona, Spain

02/21/2022
5:15 A.M. Warehouse Scan
Barcelona, Spain

02/18/2022
5:00 A.M. Warehouse Scan
Barcelona, Spain

02/17/2022
4:31 A.M. Warehouse Scan
Barcelona, Spain

02/16/2022
9:06 A.M. Warehouse Scan
Barcelona, Spain

02/16/2022
7:37 A.M. Out for Delivery
Processing at UPS Facility
Barcelona, Spain

02/16/2022
7:00 A.M. On the Way
Arrived at Facility
de Llobreg, Spain

Sigo sin noticias, me hicieron mandar un email a brokerageesp para el tema del POA, no contestan, blablabla.

Impresentables.

Iniciado por Chimera

Sigo sin noticias, me hicieron mandar un email a brokerageesp para el tema del POA, no contestan, blablabla.

Impresentables.

Sigue insistiendo, y reclamacion al canto

Estimado Infraser,

Gracias por su mensaje.

Espero se encuentre muy bien el día de hoy.

Le informo que su paquete se encuentra retenido en aduana por lo que para iniciar la gestión de liberación requerimos que haga envío de la siguiente información al correo electrónico: brokeragees@ups.com

- Número de teléfono de España
- Nombre completo
- DNI/NIE/CIF/NIF/Pasaporte, Según sea el caso.
- contenido del paquete.
- Valor del contenido del paquete.

Solo debe enviar esta información ya que es particular, aduana le verificará con la de su paquete y estará liberándolo lo más pronto posible.

PDT: recuerde que la información requerida debe ser enviada al correo brokeragees@ups.com

Si requiere información adicional por favor no dude en contactarme.

Que tenga un feliz día,

Iniciado por Chimera

Estimado Infraser,

Gracias por su mensaje.

Espero se encuentre muy bien el día de hoy.

Le informo que su paquete se encuentra retenido en aduana por lo que para iniciar la gestión de liberación requerimos que haga envío de la siguiente información al correo electrónico: brokeragees@ups.com

- Número de teléfono de España
- Nombre completo
- DNI/NIE/CIF/NIF/Pasaporte, Según sea el caso.
- contenido del paquete.
- Valor del contenido del paquete.

Solo debe enviar esta información ya que es particular, aduana le verificará con la de su paquete y estará liberándolo lo más pronto posible.

PDT: recuerde que la información requerida debe ser enviada al correo brokeragees@ups.com

Si requiere información adicional por favor no dude en contactarme.

Que tenga un feliz día,

Te llamas Infraser? XD

Iniciado por txema007

Te llamas Infraser? XD

Así es como me siento tratado por esta gentuza.

Iniciado por Chimera

Así es como me siento tratado por esta gentuza.

No entiendo a estos de UPS. ¿No se supone toda esa documentacion y datos se los da la propia Amazon para que tu no tengas que preocuparte de nada? ¿No puede hacer nada Amazon ya que UPS no esta por la labor? O en todo caso hacer que ellos cancelen y te lo envien de nuevo?
Espero lo soluciones pronto y satisfactoriamente.

Iniciado por emi50

No entiendo a estos de UPS. ¿No se supone toda esa documentacion y datos se los da la propia Amazon para que tu no tengas que preocuparte de nada? ¿No puede hacer nada Amazon ya que UPS no esta por la labor? O en todo caso hacer que ellos cancelen y te lo envien de nuevo?
Espero lo soluciones pronto y satisfactoriamente.

Amazon? Sus "representatives" me dicen que es porque "están haciendo inventario", "que les mande la documentación" o "si quiero un reemplazo".

UPS. "Manda POA", "rellena este otro formulario"...

Ahora que lo pienso mi pedido son más de 150€, es por eso?

Iniciado por Chimera

Amazon? Sus "representatives" me dicen que es porque "están haciendo inventario", "que les mande la documentación" o "si quiero un reemplazo".

UPS. "Manda POA", "rellena este otro formulario"...

Ahora que lo pienso mi pedido son más de 150€, es por eso?

No lo creo.

Una duda, por una compra realizada desde amazon España, pero que es vendida y enviada desde la filial de amazon UK, ¿sabéis si podría llegar con cargos?

Estimado cliente,



Le informamos que ya contamos con toda la documentación para la liberación de su envío. Actualmente tiene pendiente el manifiesto para que continúe la revisión por parte de la aduana y que pueda ser liberado. Ya se ha notificado internamente para que se agilice el proceso.



Atentamente,

Aduanas Importación

UPS Spain

Phone +34 900 102 410

Email: brokeragees@ups.com

Iniciado por Chimera

Estimado cliente,



Le informamos que ya contamos con toda la documentación para la liberación de su envío. Actualmente tiene pendiente el manifiesto para que continúe la revisión por parte de la aduana y que pueda ser liberado. Ya se ha notificado internamente para que se agilice el proceso.



Atentamente,

Aduanas Importación

UPS Spain

Phone +34 900 102 410

Email: brokeragees@ups.com

Pues parece que al final te lo han resuelto. Enhorabuena. Me alegro por ti!

Iniciado por emi50

Pues parece que al final te lo han resuelto. Enhorabuena. Me alegro por ti!

NO. LO he resuelto YO, tras numerosos chats y enviarles las facturas y demás. Cada chat me contaban una milonga diferente. Qué pesadilla!

Iniciado por Chimera

NO. LO he resuelto YO, tras numerosos chats y enviarles las facturas y demás. Cada chat me contaban una milonga diferente. Qué pesadilla!

Desde luego si uno no se pone pesado no te solucionan nada de entrada.

Vuelto a enviar email.

Sigue "IN WAREHOUSE" en Barcelona.

Iniciado por Chimera

Vuelto a enviar email.

Sigue "IN WAREHOUSE" en Barcelona.

A ver si será Whorehouse...

Eso explicaría muchas cosas xD

Por fin, "cleared" después de mandar otro mail con los mismos documentos y tal de la semana pasada pero esta vez USANDO MAYÚSCULAS CHILLANDO:

03/01/2022
11:07 A.M. Cleared Import Customs
The package is at the clearing agency awaiting final release.
03/01/2022
11:07 A.M. On the Way
Your package is on the way
03/01/2022
11:07 A.M. The package is at the clearing agency awaiting final release.
03/01/2022
9:55 A.M. UPS initiated contact with receiver or importer for clearance information. Once received, UPS will submit for clearance.
de Llobreg, Spain
03/01/2022
4:34 A.M. Warehouse Scan
Barcelona, Spain
02/28/2022
10:31 A.M. Warehouse Scan
Barcelona, Spain

Lamento los inconvenientes presentados con la entrega de su paquete, de ante mano le solicitamos disculpas por todas las veces que se le solicito la información y le informo que el POA es un documento requerido a todas las personas con envios que superen los 150 EUR por esta razón se le solicito el documento.

Le informo que su envio fue liberado de aduana el día de ayer 01/03 y tenemos una entrega programada en el transcurso de 48 horas.

Si requiere información adicional por favor no dude en contactarme.

Que tenga un feliz día,

Saludos,

Yesica M.

Iniciado por Chimera

Lamento los inconvenientes presentados con la entrega de su paquete, de ante mano le solicitamos disculpas por todas las veces que se le solicito la información y le informo que el POA es un documento requerido a todas las personas con envios que superen los 150 EUR por esta razón se le solicito el documento.

Le informo que su envio fue liberado de aduana el día de ayer 01/03 y tenemos una entrega programada en el transcurso de 48 horas.

Si requiere información adicional por favor no dude en contactarme.

Que tenga un feliz día,

Saludos,

Yesica M.

Pues deben ser los unicos. Esta misma semana he recibido 2 paquetes de DHL de Amazon Japon, uno de 276€ y el otro de 209€, tambien uno de Vinegar Syndrome traido por Fedex y que subia 173€ y no he tenido que hacer nada.
A mi UPS solo de vez en cuando si los de Amazon USA me lo envian por metodo rapido, aunque yo normalmente elijo el estandar por Seur.
Al menos todo ha acabado bien. Que las disfrutes, seguro que ahora con ganazas ya.