Tema: Hilo general de Amazon DE/FR/IT/UK/JAP/CH

Iniciado por emi50

Si se vende en Amazon y NO lo envía Amazon, hay probable receta.

No es cierto. Si hay receta y te la "comes", es porque quieres.

Ya he discutido esto varias veces, y no voy a creer nunca a nadie antes que a mi propia experiencia, reclamando recetas de terceros a Amazon, y que lo que me han confirmado por escrito en atención al cliente.

Iniciado por emi50

Si se vende en Amazon y NO lo envía Amazon, hay probable receta.

Aunque no lo envíe Amazon el precio que pagas es el final, si llega receta se tienen que hacer cargo, salvo que haya cambiado la política últimamente siempre ha sido así. Si venden internacionalmente tienen que apechugar con las condiciones.

Pues vale Lo que digais
Seguramente comprais más que yo fuera y ahí teneis más experiencia.
Tampoco está mal leer la política de la propia Amazon en cuanto a vendedores externos
Es más, a más de uno le ha llegado receta de DHL vendiendo y enviando Amazon USA mismo

Iniciado por emi50

Es más, a más de uno le ha llegado receta de DHL vendiendo y enviando Amazon USA mismo

Pues si no reclaman y se "comen" la receta, es su responsabilidad. Sarna con gusto no pica.

Alguna vez me ha llegado receta de terceros de Amazon USA, UK, e incluso FR e IT (en su momento), y cuando no se ha responsabilizado directamente el vendedor al contactarle, Amazon le puso las pilas inmediatamente.

Emi50, totalmente de acuerdo contigo. Será que tampoco compro en USA y que no se pelear las cosas. Dicho esto último, pudiera contar historias de todo tipo, algunas con final feliz y otras no tanto. Va un poco por épocas y últimamente no me ha pasado nada de lo comentado, pero si tiempo atrás.

Alguien sabe si Amazon.uk hace durante el año alguna promo de Criterion de las ediciones Uk?. Como hace .com cuando Barnes and Noble hace promo en su tienda

Iniciado por Peter Browning

Alguien sabe si Amazon.uk hace durante el año alguna promo de Criterion de las ediciones Uk?. Como hace .com cuando Barnes and Noble hace promo en su tienda

Hace tiempo hacía y ponía 4k a 17,99£, si no me falla la memoria, pero ahora hace un tiempo que no veo ninguna

hola una preguntita estoy intentando comprar una peli en amazon.es de amazon.uk me dice que ponga el nie o el nif pongo mi dni sabeis si es lo mismo al nie pero no me da opcion de seguir porque podria ser ....gracias

Iniciado por toniuno

hola una preguntita estoy intentando comprar una peli en amazon.es de amazon.uk me dice que ponga el nie o el nif pongo mi dni sabeis si es lo mismo al nie pero no me da opcion de seguir porque podria ser ....gracias

NIF. Si eres Español
NIE. Si eres extranjero

¿Alguien esta teniendo problemas para visualizar sus pedidos en todos los Amazon, incluido el nuestro?

A mi me salen todos.

Lo que si ha cambiado, o al menos me pasa a mi, es que ya no retiran los cancelados. Antes había un apartado para ellos, para los cancelados, y los quitaban de los recibidos o pendientes de recibir. Ahira ya no, sale todos juntos.

Ah, y la atención al cliente te deriva a la app en inglés y te hablan en inglés, antes amazon.es tenía su propia atención al cliente siempre en español. Sin más, yo inglés se, pero ahora lo que hago ante todos los que me hablan en inglés es contestarles en castellano, y van saliendo y entrando operadores hasta que meten a alguno que sabe algo de algo de español. Cutre de cojones. Esto en el chat, si es mediante llamada se sigue pudiendo elegir idioma antes de empezarla. Lo que pasa es que yo suelo usar el chat por si te piden comprobantes de algo, ya que en el chat puedes linkarlos directamente.

Ya está arreglado. Y sí, como bien dices los cancelados no desaparecen del listado general.
Otro "problema" que tengo últimamente es que no me deja cancelar algunos pedidos que tengo en reserva.
Ahora mismo tengo un vinilo que sale en octubre y me da error para cancelar, incluso para hacer cualquier tipo de modificación en el mismo. Tengo que llamar a atención al cliente para que lo gestionen.

Correcto. Yo tengo reservado el Steel de 28 años después en Italia y tras ver que en teoría no compartimos discos con ellos he intentado cancelarlo por mi cuenta y no deja. Lo mismo para el Steel de la nueva de Kárate Kid.

Y en Amazon Italia contactas con ellos y te dicen que ellos tampoco pueden. En Amazon Francia por lo mismo y hace poco días si lo cancelaron ellos sin problemas.

Si no te lo cancelan ellos solo te dan la opción de devolverlo cuando te llegue, lo cual en Amazon de fuera tiene el incordio de pagar de entrada en el envío, tener que etiquetar el paquete si o si, no es como devolverlo al de aquí. Pero bueno, al menos siempre te reembolsan envío y producto. Eso sí, en la gestión de las devoluciones, incluidos los de España, son cada vez más chapucillas. Es cada vez más frecuente que pierdan el rastro a las devoluciones y que se alargue todo, incluido los reembolsos.

Por no hablar que estas devoluciones que podían ser evitable si su sistema de cancelaciones funcionará bien, suman a las devoluciones totales que haces y por tanto tienes más posibilidades de que algoritmo te meta en la lista negra.

También puedes rechazarlo cuando el cartero vaya a dártelo

Se vuelve por donde ha venido, y queda todo registrado. No te tienes que preocupar del reenvío.

Lo se Repo, pero el problema que tengo es que a veces llegan varios paquetes el mismo día y los envío a la dirección de mis Santos padres porque yo estoy trabajando en horarios de entrega, con lo que ya que me hace el favor de recogelos ellos no les voy a liar teniendo que seleccionar los que no quiero.

Tampoco es que sea un gran incordio, era solo por comentar.

Viendo estos tejemanejes de Amazon con la imposibilidad de cancelar algunas reservas, la clave está en meter tarjeta virtual y recargar justo para cuando envían lo que a uno le interesa.
Cuando se rechaza el pago, entonces sí deja cancelar normalmente.

Iniciado por HanSolo

Viendo estos tejemanejes de Amazon con la imposibilidad de cancelar algunas reservas, la clave está en meter tarjeta virtual y recargar justo para cuando envían lo que a uno le interesa.
Cuando se rechaza el pago, entonces sí deja cancelar normalmente.

Así es. O apagando temporalmente la VISA (Openbank), aunque alguna vez me ha pasado que lo han cobrado igual estando apagada(BBVA).
Esta situación la he venido comentando y padeciendo desde hace años y buscando buscando parecía era el ùnico.
Además no es problema de los artículos en si, pues los mismos se pueden cancelar desde otras cuentas.