Hilo general de Amazon DE/FR/IT/UK/JAP/CH

A VER... Resulta que me pedí un dvd que aparecía en la web con una caja de cartón molonga y luego me la enviaron sin ella (mismo caso que lo de la famosa portaza "muzzy" o "fuzzy" o lo que sea). Les escribí y me dijeron que me enviarían otra copia. Ahora me acaba de escribir diciendo que todas las copias que tienen están sin funda de cartón y que la única posibilidad es que devuelva mi copia y me la reembolsen porque dicen: "no querría usted tener otra copia en las mismas condiciones". Yo pienso que por lo menos, tendría dos y me saldría a cuenta. Ahora ya no sé si molestarme en enviar nada. Al fin y al cabo, ya la abrí...
En vez de tanta devolución ya podrían haberme hecho un descuentillo, porque al fin y al cabo es publicidad engañosa.

¿Cuánto os tardan en llegar a vosotros los envios de Amazon? Lo digo por que el dia 14 me enviaron la 2ª temporada de Tru Calling, la 2ª temporada de las Gilmore Girls y la 1ª de Nip/Tuck y todavia no me han llegado... Me mandaron un mail diciendome que como minimo me llegarian el 24 de Noviembre.

Yo pido siempre por expedited y me tardan una semana, diez días a lo sumo.

Resumiendo: he pedido en amazon el NBA Dinasty de los Lakers, y ahora quiero pedir otro dvd distinto. ¿Cómo puedo hacer para incluir en el pedido otro artículo? Lo digo porque pedir dos artículos en distintos pedidos es un poco chorra.

Gracias!

Esto no iba aquí.

Cita:

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Iniciado por Magicoviaje

Resumiendo: he pedido en amazon el NBA Dinasty de los Lakers, y ahora quiero pedir otro dvd distinto. ¿Cómo puedo hacer para incluir en el pedido otro artículo? Lo digo porque pedir dos artículos en distintos pedidos es un poco chorra.

Gracias!

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Simplemente haz el pedido normal, elige la misma forma de envio que el anterior y cuando este hecho vas a tu cuenta y busca la opción de convinar ordenes.
Un saludo.

Muchas gracias, aunque al final anulé el pedido e hice otro con los dos artículos. Pero bueno, lo mismo acabo metiendo alguna otra cosilla....

davo

Thanks, Ada.

Mi pedido de hace ya casi tres semanas sigue sin llegar :(( A ver si mañana...

los del amazon me han cobrado 14'79 eu el dia 22
y otros 14'83 eu el dia 28
King Kong, que no se por que no me lo han puesto con el resto del pedido, lo han mandado el dia 25, por lo que el primer cobro debe ser el K.Kong, pero, ¡que coño sera el segundo?

Como era eso de que te cobraban dos veces para comprobar tarjeta y luego te lo devolvian? han hablado de esto, o lo soñe?
Y cuando lo devuleven? :!

A mí también me ha llegado un cargo extraño de Amazon.com
Pedí dos libros: uno que está disponible y otro que pone disponibilidad en dos o tres semanas.
En las opciones de entrega he marcado lo de agrupar en el menor número de envíos (que lo manden todo junto, vamos), pero al mirar el saldo de la tarjeta veo que me han hecho un cargo de, aproximadamente, la mitad del total del pedido.
¿Lo van a enviar separado de todas todas?
¿Es un cargo de prueba? (Muy grande lo veo para ser de prueba, además que no coincide con el total del pedido)
¿Es un chorizo de tarjetas y tengo que cancelarlo?
:?

Edito

¡Aclarado! Simplemente con hacer login en mi cuenta de Amazon, ya he visto que han dividido el pedido en dos (gastos de envío incluidos, así que voy a pagar lo mismo que si lo mandasen junto). El primer libro ya figura como enviado y el otro como shipping soon.
:amor No sé por qué me preocupo con Amazon, si son máquinas...

Precisamente me he pedido 2 libros (unos 70€ en total) y tengo 2 cargos en mi cuenta.

No es la primera vez que me pasa. Lo tengo en "retenciones" con vencimiento mañana, supongo que mañana desaparecerá el 2º cargo que vence días más tarde.

En los últimos 2 meses he comprado a amazon varias veces y hacia tiempo que no me hacían el cargo doble. Puede que esta vez sea porque lo he enviado a una dirección distinta a la habitual...

En cualquier caso, no pasa nada... todo se soluciona por arte de magia en unos días, ya verás

Salu2

Hola , que tal veis un pedido como el que sigue, de bulto y precio para pasar la aduana?

Edward Scissorhands (Collectible Tin Anniversary Edition)$13.99

The Wizard of Oz (Three-Disc Collector's Edition) $34.99

King Kong (Collector's Edition) $25.99

King Kong - Peter Jackson's Production Diaries $27.99

The Evil Dead/Evil Dead 2: Dead by Dawn $40.97
total $143.93

Nunca he pedido en amazon. que envio escojo, no hay regalos para nuevos clientes?


Gracias y saludos.

Amazon suele enviar via Alemania por lo que en principio no tendrías problemas con aduanas. Aunque por aquí un forero comentó hace un tiempo que le pararon un paquete.

Solo poner un comentario a proposito del servicio de atención al cliente de Amazon.com.

Hace poco hice mi primer pedido a Amazon.com (ya era cliente de .de y de .fr), un DVD del cual tenían stock (usually ships within 24 h.).

Ayer, 6 días después de pasar el pedido, les mandé un e-mail preguntando que pasaba, pues estaba todavía "no shipped". Me respondieron el mismo día, pidiendo disculpas, achacando el retraso a un error "ténico" y para compensarme me mandan el DVD el mismo día, por servicio urgente y sin coste de envío.

Bueno, mal por el despiste, pero por lo menos han reaccionado muy bien y con eficiencia.

Salu2

Cita:

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Greetings from Amazon.com,

We thought you'd like to know that we shipped this portion of your order separately to give you quicker service. You won't be charged any extra shipping fees, and the remainder of your order will follow as soon as those items become available.

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:amor

Hoy tampoco me ha llegado el pedido que me mandaron el dia 14 de Noviembre.... ¿Es preocupante?

¿habéis devuelto algo a amazon desprecintado alguna vez?

tambien ando esperando yo un envio del dia 14.
El record en tardanza fue de 3 semanas, asi que, Buffyfan, paciencia.
Me han mandado otro, y uno bien grande que sale el martes que viene. Me da que llegaran o en navidad o despues entre puentes, fiestas, aumento de correos, etc.

Lo del cobro doble me sigue :? porque mi direccion y tarjeta ya la conocen.

Nunca he devuelto nada a amazon ni otra tienda on line.

Desprecintado sí, una temporada de Expediente X que daba fallos en dos de los discos.
¿Es material defectuoso, o una compra de la que te arrepientes?
Si es lo primero, ningún problema.

Cita:

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Iniciado por buffyfan

Hoy tampoco me ha llegado el pedido que me mandaron el dia 14 de Noviembre.... ¿Es preocupante?

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Hola, he comprado bastantes veces por Amazon y unas tardan 1 semana y otras mes y medio, es normal que aun no te haya llegado.

Cita:

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Iniciado por ladocelot

Hola , que tal veis un pedido como el que sigue, de bulto y precio para pasar la aduana?

Gracias y saludos.

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Hola, he hecho bastantes pedidos a amazon, algunos de ellos muy pesados y grandes (4 temporadas de Buffy juntas, 5 temporadas de distnitas series... quiero decir, cosas grandes) y nunca he tenido ningún problema con aduana.

Thanks a todos. El problema era que dentro de unas horas salgo hacia Granada y toda la semana que viene no estare en casa por lo que si viene el pedido, hasta el dia 12 no pñodré recogerlo...

¿Que forma de envio soleis coger en Amazon.com?.

Saludos

Expedited, por lo menos yo. Es algo mas caro pero tarda alrededor de una semana.

Yo alterno ambos tipos de envío en amazon.com (standard y expedited) dependiendo de la época del año o del tipo de artículos que he pedido. Si hago pedidos cerca de fechas festivas como ahora, prefiero pedir por expedited para intentar evitar que me pille en medio de las fiestas. Para artículos frágiles normalmente también. Si el pedido son "cholletes" también utilizo el expedited porque pienso que me compensa económicamente (psicología infantil :) ). Para el resto del año en épocas normales, artículos con precios "normales", etc... envío standard.

Por cierto, los dos últimos pedidos por standard que he hecho, recibidos la semana pasada, me han llegado en solo 10 días. Lo normal por standard es que tarden entre dos y tres semanas (ocasionalmente incluso más).