imagen remanente en plasma philips

tengo desde febrero de este año un plasma philips modelo 42PF9967D/10,la cuestion es que debido al canal playhouse de disney a pesar que lo tengo configurado en un 40% de contraste y un 25% de brillo,en imagenes oscuras se nota las orejas amarillas del raton micky(es el logo de esta cadena).

a medida que vamos viendo otras cadenas este logo se aprecia menos poco a poco pero en ningun casodesaparece,dehecho cada vez esta mas afianzado y os puedo asegurar que lo maximo que puede ver la cria este canal al dia es una hora.he hablado con el ECI y el otro dia estuvo el servicio tecnico en casa y me dicen que tendrian que llevarselo y observarlo durante 2 o 3 dias ya que las imagenes remanentes es una caracteristica del plasma y con el refresco de la pantalla se tiene que ir por completo visualizando logicamente otras cadenas(cosa que no sucede).
en primer lugar me parece abusivo que haya que esperar 2 o 3 dias,entiendo que en horas seria suficiente que ya esta bien,el plasma tiene 10 meses y el responsable del ECI me dice que ellos son puros intemediarios y que dependen de lo que digan el CAT Y PHILIPS,cuando pensaba que el corte ingles tenia capacidad de cambiar el plasma por otro modelo.

no se si alguien del foro a tenido esta misma incidencia,si es asi os rogaria que me asesoreis que debo hacer y que pasos seguir ya que lo no quiero es que me mareen unos y otros.gracias y un saludo.

Sinceramente, ni el SAT ni el ECI tienen la obligacion de cambiarte nada, pues no es una averia, sino una caracteristica de los plasmas y por un uso continuado de un canal en concreto.
De todos modos, apreta un poco al ECI, a ver si te hacen un "regalo de navidad"
Suerte

yo he tenido permenenetes logos dias y al final se me han ido.prueba a poner un canal de nieve por lo menos de 2 a 3 horas y mirar a ver si se acentua el problema.llegua a tener el logo de antena3 tres dias,pero al final se van.no tengo tu tele en concreto pero si un plasma.