[IMPORTANTE] HDD afectados de Seagate y Maxtor
De: faq-mac.com (http://www.faq-mac.com/noticias/3404...-actualizado-2)
Cita:
Los problemas de Seagate con algunos de sus discos de alta capacidad han armado bastante revuelo. De acuerdo a Tom´s Hardware FR, Seagate tiene una epidemia de fallos en su serie de discos duros 7200.11. Los problemas están caracterizados por una súbita desaparición del disco de sistema, como si sus componentes se hubieran averiado. Es, de hecho, un error en su firmware lo que pone el disco en un modo de protección del que no puede salir.
La solución parece sencilla (actualizar el firmware), pero no puede ser aplicado después de que el disco entra en este modo. Seagate no ha propuesto una solución definitiva. Seagate ha publicado una lista de los números de serie, ubicación y fecha de fabricación para que los usuarios puedan identificar con rapidez si su disco duro está afectado con este problema.
Seagate publicó una página web dedicada a los problemas que aquejan a algunos de sus discos duros actualmente:
http://seagate.custkb.com/seagate/cr...207931&Hilite=
Ésta es la lista de los discos de 3,5” afectados:
Barracuda 7200.11
STST31000340AS
ST31000640AS
ST3750330AS
ST3750630AS
ST3640330AS
ST3640630AS
ST3500320AS
ST3500620AS
ST3500820AS
ST31500341AS
ST31000333AS
ST3640323AS
ST3640623AS
ST3320613AS
ST3320813AS
ST3160813AS
Barracuda ES.2 SATA
ST31000340NS
ST3750330NS
ST3500320NS
ST3250310NS
DiamondMax 22
STM31000340AS
STM31000640AS
STM3750330AS
STM3750630AS
STM3500320AS
STM3500620AS
STM3500820AS
STM31000334AS
STM3320614AS
STM3160813AS
Todos estos discos fueron fabricados en diciembre de 2008. Seagate ofrece una aplicación en línea para saber si tu disco es uno de los afectados. Solo necesitas teclear el número de serie del disco en esta dirección, aunque actualmente la aplicación se encuentra fuera de línea.
Si tu disco es interno, puedes encontrar el número de serie en la información del sistema bajo la pestaña SATA. Si es externo y se encuentra dentro de una caja puedes sacarlo para ver, pero si lo compraste así violarás la garantía. Si tu disco es detectado como defectuoso, Seagate te pedirá que contactes con el servicio de atención al cliente.
Como ya he dicho en el otro hilo, es aconsejable de momento no actualizar ese nuevo firmware que ha sacado Seagate, ya que de momento es de masiado pronto para cantar victoria. Es mejor hacer copias de seguridad de los datos o incluso hacer una ISO de todo el disco duro y particionarla en diferentes DVD (o BD, si teneis gravadora de ese formato).
Hay que decir que esas listas irán creciendo, como se ha visto en las últimas horas, por tanto, es arecomendable estar pendiente de las noticias que vayan sacado.
