Pues si, malo Carnage, no entiendo que es lo que quieres decir que viene asegurado y es lo que pagaste por el.

Llama a aduanas porque a mi hace un par de semanas me pasó lo mismo, un paquete retenido y pasaron como 12 días y yo sin rebir carta alguna. Así que me planté en aduanas y me sacaron otra copia de la carta que te envían y realicé la liberación yo mismo (cosa que siempre hago para evitrme pagar por ese trámite). De no hacerlo, la figura hubiese vuelto a su país de origen (solo la dejan 15 días en aduanas) con el consiguiente gasto de envío extra si quiero que me la vuelva a mandar.