Tema: Importantisimo (Sideshow/Fedex)

[Ya había puesto esto en el hilo del sablazo, pero no recibo respuesta y me urge. Mis disculpas si hago mal —que supongo que sí—, pero no sé a quién dirigirme. He leído ya 5 de las extensas páginas de aquel hilo y se me han puesto los pelos como escarpias con lo de la nueva compañía privada esa en aduanas, de modo que mi inquietud es ahora aún mayor.]

Desde el día 5 tengo parado en aduanas un paquete de USPS con un par de tomos de cómics USA procedentes de ídem (Silver Surfer Omnibus y un Hardcover de X-Men). Nunca un paquete me ha tardado tanto en salir de aduanas, y creo haber leído por ahí que transcurridos doce días lo devuelven al remitente, ¿es así?

¿Hay alguna forma de ponerse en contacto con la aduana y preguntar? ¿Son capaces incluso de hacerme pagar algo? (Sería la primera vez.)

Código:

Label/Receipt Number: X
Class: Priority Mail International Parcels
Service(s): International Parcels
Status: Into Foreign Customs

Your item is being processed by customs in SPAIN. Information, if available, is updated periodically throughout the day. Please check again later.

Código:

 	 Detailed Results:
	
Bullet 	Into Foreign Customs, October 05, 2010, 8:18 am, SPAIN
Bullet 	Arrived Abroad, October 05, 2010, 8:18 am, SPAIN
Bullet 	International Dispatch, October 02, 2010, 9:40 am, ISC SAN FRANCISCO (USPS)
Bullet 	Arrival
Bullet 	Electronic Shipping Info Received, October 01, 2010

joder hasta comics ya........

ponte encontacto con aduanas......vaya a ser q los envien de vuelta.....me temo q te tocara pagar......

Iniciado por Shoo

¿Hay alguna forma de ponerse en contacto con la aduana y preguntar?

Iniciado por frnek

ponte encontacto con aduanas......

¡Es lo que quiero! Pero ¿cómo? ¿Algún teléfono? ¿Alguna dirección de e-mail? Si es que ni siquiera sé si mi paquete lo tiene la empresa esta nueva, ST, ¿cómo voy a dirigirme a ellos si no lo sé seguro? ¡Porras, es que no he recibido ningún aviso ni nada! ¡¿Cómo puede ser eso?!

Leí luego por ahí de gente a la que le tuvieron retenido su paquete durante un montón de tiempo. Yo es que flipo.

Iniciado por Shoo

¡Es lo que quiero! Pero ¿cómo? ¿Algún teléfono? ¿Alguna dirección de e-mail? Si es que ni siquiera sé si mi paquete lo tiene la empresa esta nueva, ST, ¿cómo voy a dirigirme a ellos si no lo sé seguro? ¡Porras, es que no he recibido ningún aviso ni nada! ¡¿Cómo puede ser eso?!

Leí luego por ahí de gente a la que le tuvieron retenido su paquete durante un montón de tiempo. Yo es que flipo.

ve a correos de tu localidad con el numero de seguimiento e informa de la situacion. seguro q alli te pueden dar el telefono de aduanas para llamar.
no dejes q pase mucho el tiempo, pues ultimamente estan muy cabrones y es posible q te lo puedan mandar de vuelta.....

Puede que lo haga, sí. Por probar no pierdo nada.

... bueno, aparte de las tres horas de cola.

Iniciado por Shoo

Puede que lo haga, sí. Por probar no pierdo nada.

... bueno, aparte de las tres horas de cola.

Yo tengo un paquete retenido desde el dia 6 de Octubre, me llego el aviso el viernes pasado.
Creo que lo devuelven si pasan 20 dias despues de que se emita el aviso. Eso si, la carta de aviso es urgente, pero no certificada, por lo que si se pierde no hay forma de saberlo. Yo llamaria a correos y les diria que lo tienes en aduanas desde el dia 5, a ver que te dicen.

Iniciado por fazercone

Yo tengo un paquete retenido desde el dia 6 de Octubre, me llego el aviso el viernes pasado.
Creo que lo devuelven si pasan 20 dias despues de que se emita el aviso. Eso si, la carta de aviso es urgente, pero no certificada, por lo que si se pierde no hay forma de saberlo. Yo llamaria a correos y les diria que lo tienes en aduanas desde el dia 5, a ver que te dicen.

Esta tarde me he pasado por Correos y no tienen ni idea. A ellos no les consta que exista nada con ese número de referencia y, hasta que salga de Aduanas, nanay.

Después de probar infructuosamente con un par de teléfonos (tiene narices que ya desde otro sitio me han dicho que ni me moleste en intentar contactar con ST por teléfono porque comunica siempre, cosa que corroboro), he acabado enviándoles un mail en el que pregunto por esa referencia y les pido que me envíen información sobre los pasos a seguir.

La verdad es que estoy cagado/cabreadísimo, porque tengo 5 ó 6 paquetes más en camino desde USA, algunos de los cuales ni siquiera tienen el lujo del servicio de seguimiento, y casi todos con tomos descatalogados ganados en dura pugna en ebay y con fuertes sumas de por medio.

Cuando esto pase, de un modo u otro, no pienso volver a enfangarme así. Esto es terriblemente frustrante.