Tom te lo ha explicado bien, Scooby, tienes que esperar que llegue la carta de marras, suele tardar entre 2 y 4 días, ya que va certificada, si ves que pasa una semana y no la tienes aún en tu poder pega el toque en Correos, en el número de atención al cliente que tienen en su web, y pide un duplicado por mail, que es lo mismo que la cartita solo que te lo mandan por correo electrónico, claro. A mi en el primer paquete que me retuvieron me pasó que no me llegaba la carta ( después de casi 10 días esperandola ) y al final me tuvieron que hacer un duplicado por correo electrónico ( ni idea que pasó con la carta ).

En la carta va un documento ( el denominado "DUA" ) que tienes que cumplimentar y firmar, y lo envias junto a las facturas que vayas a aportar a través de esa web que ha enlazado Tom. Logicamente lo que haces es escanerar los documentos, el DUA original te lo quedas tú. Cuando ellos reciben tu documentación evaluan el coste del teto y te mandan un presupuesto, normalmente ya va por correo electrónico, que es el que tu tienes que pagar en una cuenta bancaria que ellos te facilitan.

Por último, si aceptas pagar la multa y haces el ingreso ellos te vuelven a poner en movimiento el paquete que ya es liberado de una maldita vez.

Suerte!!