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Me acaba de responder otra vez, con esto:
Jose,
Thank you for your patience and I will live up to my word and refund you your money if you do not receive the cases! I will even resend you your cases free of charge!
Ryan Ferreira, CEO
www.shadescases.com
Pues a ver si es verdad...
No me lo creo ni de coña. Ya os dije ayer que doy por perdidos los 24 euros y que todo esto me parece un timo bastante bien montado.
Ayer les envié un e-mail solicitándoles claramente la anulación de mi pedido y exigiendo la devolución del importe cargado en mi VISA, indicándoles además que si no lo hacen me veré obligado a llevar adelante las acciones legales pertinentes no sólo en mi nombre sino en el del colectivo de gente afectada, que como pueden comprobar en los foros de iLounge es bastante grande.
Email que me contestan rápidamente como siempre y en el que me dicen lo siquiente:
Este mensaje está lleno de contradicciones:Cita:
I first want to apologize for the delay in your order. Because you are international and with customs it usually takes a little longer. however you should have received he package by now. I would be more than happy to mail you out another order if you would like.
I have already refunded your credit card in the amount of $40.85. I am sure that you will still get the cases, and if you like them please keep them.
In reference to the ilounge forums, one of our employees had us banned and has been fired. We are working on fixing this with ilounge immediately.
Once again I sincerely apologize for all that has happened and can assure you that this will not happen again!
Ryan Ferreira, CEO
- Primero dice que debo esperar porque soy un cliente internacional y a la vez dice que ya me tienen que haber llegado.
- Dice que estará encantado de mandarme - entiendo que gratis - otro pedido como el realizado si así lo deseo.
- Dice que ya me ha devuelto el dinero, cosa que os puedo asegurar que no ha hecho.
- Me asegura que las fundas llegarán, pero que aunque me ha devuelto el dinero, me las puedo quedar.
- Dice que el tema de los foros de iLounge ha sido causado por un empleado que ya ha sido despedido.
- Y sí, que lo siente y que no volverá a pasar ... bla, bla, bla ...
¿De verdad créeis que hay alguna empresa en el mundo que cuando tiene un problema de envío de producto te ofrezca devolverte el dinero y enviarte el doble de producto gratis? Yo sinceramente no y como os digo doy por perdida la pasta, aunque insistiré de nuevo para tratar de conseguir la devolución.
Si no recuerdo mal hicimos el pago con paypal. Si le mandamos un mail conjunto los de ilounge y nosotros a paypal explicando el caso y poniendo cada uno nuestro nombre y el numero de orden del pedido creo que sera posible que nos devuelvan el dinero, y ellos a su vez retirarselos a los supuestos timadores.
En el hilo iLounge, un usuario, al que todo el mundo tomaba por mentiroso, ha puesto fotos de sus fundas, así que hay un poco de esperanza. :hola
Edito:
Los fabricantes han puesto fotos de las fundas, seguramente por lo que les ha dicho DeBilbao. :juas
http://shadescases.com/products/faqs/real_pic1.jpg
http://shadescases.com/products/faqs/real_pic2.jpg
http://shadescases.com/products/faqs/real_pic3.jpg
http://shadescases.com/products/faqs/real_pic4.jpg
Veremos, veremos..
Acabo de recibir las fundas, así que todo finalmente era un malentendido. Aunque, eso si, cutres son, porque pedí cuatro fundas y me han llegado tres. :doh
http://i197.photobucket.com/albums/a...hades_ipod.jpg
DeBilbao, ¿puedes poner la foto por mi en iLounge? Me da pereza registrarme sólo para esto.
Bueno y lo que interesa,cuando las pedistes?? Supongo que despues que DeBilbao y yo...
Y como son las fundas?? a ver si despues de tanto tiempo no van a servir pa naaaa..
Como te ha llegao? Por correo ordinario? Paquete? recogida en correos?
Un saludo.
Las pedí el 11 de este mes y me las enviaron tres días después, el 14. Me han llegado al buzón de casa, en un sobre del USPS y lo han enviado con envío internacional de primera clase.
Sólo he probado una de las fundas, la del iPod nano y me ha gustado mucho. Es justo lo que quería, cubre todo el iPod, excepto el botón de bloqueo y los conectores, claro está. Es muy fina, los botones funcionan perfectamente y por detrás tiene un brillo muy bonito que queda muy bien. Lo malo es que el acabado es justito, pero nada importante.
Si no tengo problemas con la funda que no me han mandado, seguramente repita para comprar alguna de otro color. De verdad que me ha gustado mucho, aunque no me atrevo a recomendarla, porque cada persona es un mundo.
Pues parece que finalmente me tengo que tragar mis palabras y ShadesCases es una empresa real, no un timo organizado. Evidentemente me alegro de que sea así, pero no me negaréis que son unos auténticos zoquetes en gestión ¿verdad?
Si Quaid ha pedido sus fundas el 11 de noviembre y le han llegado el 29, ¿por qué a mí que las pedí el 24 de octubre no me han llegado aún?
Van apareciendo las primeras fotos en el foro de iLounge y nuestro amigo el CEO de ShadesCases, Ryan Ferreira, está pasando por allí para dar la cara, lo cual es de agradecer, aunque le he puesto una nota recordándole que hay una serie de cosas que debe hacer, como no cargar la VISA del cliente si NO ha enviado el pedido, asegurarse de que uno recibe lo que pide, ofrecer una fecha de entrega prevista y un número de tracking... sentido común, vamos.
A mí concretamente me ha pedido mi número de pedido para hacer el tracking del mismo y me dice que si no las he recibido mañana me las volverá a enviar esa misma noche.
Al final me juntaré con una docena de fundas :inaudito
Gracias por poner la foto DeBilbao, aunque he pedido cuatro fundas y he recibido tres, no tres y dos como tu dices en el post. En la foto se ven claramente tres fundas, así que me has dejado por mentiroso. :P
Acabo de escribirles para ver que pasa con la funda que me falta, espero que se porten.
Pues me alegro de que os estén llegando aunque sea a cuentagotas, porque la verdad que he seguido este asunto y olía bastante mal.
Si ha sido todo un malentendido, esa empresa debería replantearse el hacer negocios a través de la red, porque visto lo visto... :inaudito
Tienes toda la razón GSG :fiu ... pero ...
¡Ya me han llegado las fundas! Y no me han enviado tres por el precio de dos sino ... ¡seis! :blink :blink :blink
Inicialmente pedí los modelos Clearly Original, Black y el Black & White y tal y como me ofrecieron cuando me quejé me han enviado los modelos que pedí: el Rosy Red y el Aqua, y le han incorporado otra más Clearly Case :chalao
Las fundas tienen buen aspecto en general, aunque la apariencia es de calidad "china de mercadillo". De hecho tienen el sello "Made in China" y la típica hoja de instrucciones con una funda de plástico transparente delgadísimo.
Aún así la idea en general me parece buena y bien resuelta de concepto, aunque podría tener mejor calidad. No quisiera saber el coste de fabricación de este producto, pero os puedo asegurar que se pueden hacer varias por un euro. Si las vendes a 16.95 USD ... hay margen para unos cuantos.
Esta noche las probaré tranquilamente con el iPod y le haré algunas fotos que os enseñaré.
Ya me he pasado por el foro de iLounge para contarlo, pedir disculpas y decir una vez más que en términos de organización y gestión les queda un largo camino por recorrer.
Error corregido, ya les he puesto un comentario reflejando la realidad del envío.Cita:
Iniciado por Quaid
De todas formas, si has pedido cuatro y es un 3x2 ... debieras haber recibido 6 ¿no?
Gracias. ;)Cita:
Iniciado por DeBilbao
En mi caso no me dieron 3x2, simplemente me regalaron una de las fundas y los gastos de envío. Les he mandado un correo desde su página esta mañana, a ver si se portan.
Pues nada, yo soy el unico sin fundas...
Ayer salio una revision del firmware para el ipod classic..
Después de dedicarle un tiempo a abrir las fundas y probarlas con el iPod coincido con Quaid en que la valoración final probablemente dependa de cada uno.
A mi modo de ver son ... una buena idea muy mal realizada :blink
http://img.photobucket.com/albums/v2...deCases_x6.jpg
http://img.photobucket.com/albums/v2...6_Close_Up.jpg
La sensación general es la de estar frente a un producto chino-baratillo. Muy plasticoso, de un plástico barato, brillante de esos que si lo tienes mucho tiempo en la mano estas te sudarán con seguridad y más si hace calor.
La funda está abierta por la parte inferior y es bastante fácil ponerla y quitársela al iPod. El ajuste es bastante bueno ya que queda realmente ajustada, pero al no ser de un material "estirable" tiene el inconveniente de que hace esas aguas que se muestran en las fotos.
http://img.photobucket.com/albums/v2...ases_x6_BW.jpg
Me las han enviado de varios colores, la roja es bastante aparente aunque no le pega nada a mi iPod.
http://img.photobucket.com/albums/v2...s_Rosy_Red.jpg
El modelo Black & White no está mal ... si fuese negro. Es de un azul marino por delante y no me acaba de convencer.
http://img.photobucket.com/albums/v2...W_Close_Up.jpg
La que más me convence cómo queda es la Clearly Original, que básicamente es una funda transparente que deja ver el iPod tal y como es.
http://img.photobucket.com/albums/v2...ar_General.jpg
No estoy muy satisfecho con la sensibilidad de la rueda tras poner la funda, aunque no la deja inútil.
http://img.photobucket.com/albums/v2..._CloseUp_1.jpg
http://img.photobucket.com/albums/v2..._CloseUp_2.jpg
Cuando la comparo con la funda que compré el otro día cuando pensaba que todo esto era un timo, me doy cuenta que la diferencia de acabado es simplemente estratosférica. Aquí tenéis mi Marware SportGrip envolviendo mi iPod, y protegiendo la pantalla y la rueda.
Me parece magnífica, con una protección total, un tacto muy agradable y con la ventaja añadida de que el film que cubre la rueda consigue aumentar la sensibilidad una barbaridad, con lo que navegar por Coverflow es una maravilla.
Quizá sea un pelín cara por 19 € en K-Tuin, pero creo que merece la pena.
http://img.photobucket.com/albums/v2...eSportGrip.jpg
Tenéis información en la web del fabricante, que las vende a 14.99 USD, que son poco más de 10 €. Habrá que ver lo que cobran de portes.
Yo insisto en que me gustan mucho, pero como ya dije, no me atrevo a recomendarlas porque el acabado no creo que le guste a todo el mundo, como ya hemos podido ver con DeBilbao.
A mi me resulta muy cómoda, no he perdido casi nada de sensibilidad y no me sudan las manos. :juas
DeBilbao, teniendo en cuenta la colección de fundas que tienes, las podrías vender en eBay, seguro que te sacas un pico.
Bueno, pues parece que yo también me voy a hacer una buena colección. :P Me acaban de contestar diciendo que me mandan mañana mismo la funda que me falta mas otra de regalo de otro color a elegir. :gano
No, si al final va a ser un chollo :cuniaoCita:
Iniciado por Quaid
Hola!!
Se que habia un post sobre reproductores de disco duro pero no lo encuentro, así que pongo mi pregunta aquí.
Hay algún reproductor de mp3 que pueda conectarse al movil por bluetooth para responder las llamadas cuando estás escuchando música?
Muchas gracias.