Hola a todos.

Este fin de semana he comprado la película Sicario: El día del Soldado, en 4K evidentemente. Cuando la he ido a ver en el Apple TV 4K, la pista de audio se oía con dos voces al mismo tiempo, tiene mezclados los audios de español e inglés.

He puesto una reclamación y me han atendido de maravilla. Lo primero me han devuelto el dinero. Después me han informado de que hay más reclamaciones como la mía y que lo estaban estudiando. En un nuevo correo me han avisado que ya han reclamado a la distribuidora para que solucione el problema y que esperan que esté arreglado en breve. Por último, que me avisarán cuando esté solucionado por si quiero volver a comprarla.

Ojo, el problema curiosamente sólo sucede con la pista de audio en español y cuando se ve en el Apple TV, en inglés se escucha perfectamente en el Apple TV y en el iPhone se escucha la pista en castellano perfectamente. Creo que es la primera vez que pasa algo así.

Y ya para hacer algo de análisis, lo poco que he visto de la peli (hasta el primer diálogo aún pasan unos 10 minutos) tiene una calidad de imagen muy buena, un 4K con buena definición y sin grano y un Dolby Vision excelente, las escenas nocturnas del principio se ven genial. Espero que arreglen el problema pronto, tengo ganas de seguir viéndola.

Saludos.