[iTunes] Nuestros problemas con iTunes y sus películas...

Cita:

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Iniciado por mineapolis

Hola de nuevo,

Os acordáis que os dije que no me habían cambiado las portadas de las pelis de Interestelar, Mad Max e Inception? Pues ahora ya parece que se han cambiado pero...

http://i65.tinypic.com/e83jo1.png

Llevan así varios días. Sabéis a qué se debe? He probado varias cosas pero no funciona nada. :bigcry
En el móvil sí se ve correctamente...

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Me cito para comentar otro problema. Me han contestado el mail que envié y me dijeron que eliminara la película de mi biblioteca, la buscara en "comprado" y luego la volviera a poner.
Bueno, pues la he eliminado (lo que automáticamente ha hecho que la portada de las otras se arreglaran) y resulta que... ahora no la encuentro en comprado. Ha desaparecido hasta en el móvil... menuda gracia.

Alguna vez os ha pasado que habéis quitado algo de la biblioteca y os ha desaparecido la compra por los restos?? Les he contestado comentándoles el problema, a ver que dicen. Por "suerte" sigue saliendo en el historial de compra...
Si entro en la página de la película me sale como para comprarla de nuevo. Tela :mandeee


EDITO: solo para comentar que ya me lo han solucionado. La venta, no sé por qué, dejó de estar a la vista.
"En cuanto a la película Inception, pude ver que al eliminar el artículo, se ocultó la compra, por lo cual, he puesto visible la película para que puedas descargarla nuevamente".

Pues eso, por si a alguien le pasa. Saludos!

Increíble: compré Corrupción en Miami hace unos meses cuando estaba de oferta. La ponen de oferta ahora. Veo que no aparece en la tienda como película comprada. Me voy a mi biblioteca, y veo que sí está. La diferencia consiste en que ahora han puesto idiomas y subtítulos adicionales....

Me pongo en contacto con Atención al cliente: me responden

Hola Jesús,

Gracias por contactar con iTunes Store Support. Mi nombre es Maria Grazia y es un placer poder atenderte hoy.

Por tu correo entiendo que hace algunos meses has comprado la película "Corrupción en Miami” y ahora el desarrollador ha sacado a la venta una nueva versión mejorada. Comprendo que desearías poder acceder al nuevo contenido y voy a hacer lo posible para ayudarte.

Jesús, me gustaría explicarte que, cuando el desarrollador pone a la venta una nueva edición de su producto, ya no tiene relación con el viejo contenido y no es posible volver a descargarla o actualizarla. Funciona de la misma forma que cuando compras una película en formato físico, CD o DVD.

Aunque me encantaría poder ayudarte, debido al tiempo transcurrido desde la compra, tampoco me es posible efectuar un reembolso para que puedas volver a comprarla. A ese propósito puedes consultar nuestra página de Términos y Condiciones de iTunes Store.


http://www.apple.com/legal/internet-.../es/terms.html

Espero que esta información sea de ayuda. Si tienes alguna otra consulta sobre iTunes Store estaré encantada de ayudarte.

¡Que tengas un buen día!

Maria Grazia
iTunes Store Customer Support
http://www.apple.com/support/itunes/ww/
Apple Inc., on behalf of Apple Distribution



Vamos, que es una inseguridad absoluta. He dejado claramente expuesta en la queja que no entiendo cómo actualizaciones más complicadas, de HD a 4K, las realizan inmediatamente, y cosas tan simples como esta, no.

De hecho me he ofrecido a volverla a comprar si me hacen un mínimo descuento (que ya me contaréis, costando 4 euros...). Pues ni por esas.

Pero vamos, todos estos títulos de Universal de fondo de catálogo, sólo con español, ya sabemos que no los actualizan. En fin...

Otra respuesta, ahora les ha dado por responder en un sólo mensaje a varios temas.

Copio la respuesta en la parte de actualizaciones (otra vez) y sobre la gracia de la película de la semana sólo en inglés (sobre la que ya insistí en el mensaje de queja que había veces que lo arreglaban, y a veces no, no se sabe muy bien por qué).

...

Cuando se actualiza la película, es el proveedor que decide que articulo se va a actualizar. Como bien has indicado en la tienda, a veces existe más de una version disponible de una pelicula.

La oferta de la semana consiste en que un articulo de la tienda se pone a la venta a un precio reducido. No suele modificarse el contenido , en ocaciones se pueden elegir películas que están en unicamente en el idioma original como en este caso.

Si tienes sugerencias o peticiones me gustaría invitarte a enviar los comentarios y sugerencias que desees acerca de nuestra política de reembolsos desde la página de comentarios de Apple:

http://www.apple.com/es/feedback

Jesús, espero que esta información pueda solucionar de algún modo tus dudas y te doy las gracias por el tiempo e interés que has demostrado al respecto.

Me gustaría hacerte saber que quedo a tu disposición por si requieres más ayuda con este tema, o con cualquier otro aspecto de la iTunes Store.

Este es tu número de caso: 100572045518

Atentamente,

Andrés
Soporte al cliente de iTunes Store
http://www.apple.com/support/itunes/ww/
Apple Inc., en representación de Apple Distribution International

Y otra respuesta más, esta vez sobre la gaita de la posible desaparición sorpresiva de las películas adquiridas, sin que por su parte avisen (lo cual, si las quitan porque cambia la distribuidora, o por cualquier otro motivo, deberían preavisar)





...
Cuando se actualiza la película, es el proveedor que decide que articulo se va a actualizar. Como bien has indicado en la tienda, a veces existe más de una version disponible de una pelicula.

La oferta de la semana consiste en que un articulo de la tienda se pone a la venta a un precio reducido. No suele modificarse el contenido , en ocaciones se pueden elegir películas que están en unicamente en el idioma original como en este caso.

Si tienes sugerencias o peticiones me gustaría invitarte a enviar los comentarios y sugerencias que desees acerca de nuestra política de reembolsos desde la página de comentarios de Apple:

http://www.apple.com/es/feedback

Jesús, espero que esta información pueda solucionar de algún modo tus dudas y te doy las gracias por el tiempo e interés que has demostrado al respecto.

Me gustaría hacerte saber que quedo a tu disposición por si requieres más ayuda con este tema, o con cualquier otro aspecto de la iTunes Store.

Este es tu número de caso: 100572045518

Atentamente,

Andrés
Soporte al cliente de iTunes Store
http://www.apple.com/support/itunes/ww/
Apple Inc., en representación de Apple Distribution International

Osezno, crees que las de Jurassic Park que estuvieron en oferta hace poco no las van a actualizar entonces?

Cita:

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Iniciado por mineapolis

Osezno, crees que las de Jurassic Park que estuvieron en oferta hace poco no las van a actualizar entonces?

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No tengo opinión sobre ese tema, porque no sé qué pensar después del incidente que he tenido con Corrupción en Miami.

En ITunes han actualizado de la mañana a la noche varias películas recientes en cuanto se han puesto a la venta en formato físico (incluso antes, diría en algún caso), y como ejemplos tenemos Tomb Raider, o Jack Reacher. Por no decir además de otras películas de otras distribuidoras, como Matrix.

Sin embargo, que se descuelguen con un caso como el de Corrupción en Miami, que le han añadido idiomas y subtítulos, y digan que "había otra edición que se ha retirado", y ahora han puesto a la venta "una edición nueva"... y estamos hablando de la misma película a la que le han añadido pistas de audio. Y se han negado en redondo a llegar a un acuerdo para cambíarmela o devolverla. Pataleando el tema, he conseguido 3 euros para alquileres.... en fin.

Pero de cara a un futuro:

- yo no compro una película que sólo tenga español. Está claro que es un producto incompleto, y no nos lo van a actualizar. De acuerdo que sólo son 4 euros. Pero es que es una tomadura de pelo, cuando se ha comprado hace menos de 9 meses. Está claro que las actualizarán todas, sobre todo las de Universal, pero nos tocará pasar por caja si queremos los añadidos.

- ha habido mucha suerte con casos como los de Jack Reacher, Tomb Raider, o Grease. Pero en nada van a decir que es otra edición (40 aniversario, remasterizada, edición del director...) y no van a actualizar ninguna.

- hay que estar atento a lo que sucede en USA. Por ejemplo, aquí Guerra Mundial Z tiene una versión. Pero en USA hay edición normal y extendida. Y hay más casos, como por ejemplo en Terminator, que hay varias versiones.

- es increíble que se laven las manos diciendo que el problema no es de Apple, sino de las distribuidoras. Pues sí, pero no. Ellos pueden poner niveles de calidad para los productos que venden. Pero no lo hacen. Así tenemos versiones dobles y triples repetidas.

- unido con lo anterior: no prestan atención alguna a lo que venden. ¿Tiene algún sentido que existan varias versiones del mismo título, o que la película de la semana venga sólo en inglés?

- el servicio técnico es muy burocrático, se pierde mucho tiempo, y solucionan muy poco.

- hay que descargar el fichero de la película, para evitar posibles males. No lo digo yo, son ellos los que lo indican.

En resumen, lo de las actualizaciones no está claro cuáles son las elegidas, cuáles no, cuáles son las mejoras, etc. En principio hay muchos casos recientes de actualizaciones. Pero ojo, que hay títulos que pueden pinchar, sobre todo de catálogo, y de Universal. No se sabe qué va a pasar, no sólo de Parque Jurásico, sino de King Kong, ambos Dráculas, Gladiator, etc.

Yo con estos de Apple no sé qué pensar. De hecho sigo comprando formato físico cuando está a precio de chollo o 2x1. Hay precios muy buenos en ITunes, como esto de Salvar al soldado Ryan esta semana. Pero temas como lo de las actualizaciones, que tan pronto sí, pero para títulos de fondo de catálogo no (sencillamente por poner más idiomas), o lo de las "desapariciones", que no son capaces ni de avisarlo, ni de especificarlo (pueden desaparecer de la tienda, pero tú las sigues manteniendo, pero no son capaces de preavisar la desaparición, ni de avisar previamente el cambio, ni de aclarar por qué en unos casos sí, y en otros no...).

Pero vamos, que lo normal es que actualizasen todo con extras, con subtítulos, con idiomas, y por supuesto, con 4K. Que de hecho es la información que han usado como gancho para que picásemos con este formato con esta compañía Apple en concreto.

Tan sencillo como no comprar nada de Universal de catálogo de fondo que es la que esta jodiendo la marrana de todo esto al no actualizar a 4K los títulos q han sido actualizados en otros paises y aqui no por llevar solo Castellano. Por no hablar que en Europa nos ha dejado tirados con Lucy, King Kong, Everest, Las cronicas de Blancanieves, .....

Paramount ha añadido Ingles y el 4K a titulos que no mo llevaban. Sony sigue su política de actualizaciones 4K y Fox actualizaba a 4K sin HDR pero parece que va a empezar a implementarlo.

Cita:

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Iniciado por IonAnder

Tan sencillo como no comprar nada de Universal de catálogo de fondo que es la que esta jodiendo la marrana de todo esto al no actualizar a 4K los títulos q han sido actualizados en otros paises y aqui no por llevar solo Castellano. Por no hablar que en Europa nos ha dejado tirados con Lucy, King Kong, Everest, Las cronicas de Blancanieves, .....

Paramount ha añadido Ingles y el 4K a titulos que no mo llevaban. Sony sigue su política de actualizaciones 4K y Fox actualizaba a 4K sin HDR pero parece que va a empezar a implementarlo.

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De hecho es lo que ya estaba haciendo desde hace algunos meses, y la puntilla me la han dado con el problema de Corrupción en Miami. Y lo que es peor, de hecho he intentado devolver alguna de las películas que están solo en Español, y no ha habido manera.

Por otro lado, no han puesto de oferta todas las películas de Ocean´s Eleven, sólo la 13. Y además es curioso, aprovechando el lanzamiento de Ocean´s 8, no han remasterizado en 4K las previas. A lo mejor cuando publiquen esta última, se deciden a relanzar las otras. Pero no hay ningún anuncio al respecto.

Estaba revisando mis películas en iTunes y me llevo la sorpresa que la película de Gladiator le han eliminado el audio en castellano :/, alguien sabe que ha pasado por aquí?

Noto una ligera desincronizacion en el audio de Dunquerque, alguna solución?

Una pregunta (tonta, supongo) respecto a las pantallas HDR del iPhone X, iPad Pros etc.
El HDR sólo se ve en la calidad 4k? Osea, haría falta fibra para ver algo en DV en estos dispositivos?

Otra preguntilla...

Envié un correo a Apple para preguntar por qué ni Pan ni Paddington 1 tienen versión original.
Me han contestado el mail con un montón de párrafos copiados y pegados que no tienen mucho sentido. Al final me han dado un link para enviar una solicitud.

El caso es que la página está en inglés por lo que parece que me habré puesto con Estados Unidos? Creéis que se consigue algo con eso o que hay alguna opción real de que ponga la versión original a ambos títulos por pedirlo?
Con la primera me la colaron porque di por hecho que la llevaría. La segunda me niego a comprarla si no le ponen la V.O :bigcry

Pues nada, después de un par de mails me dieron un par de créditos para alquilar dos películas. Al haber pasado tanto tiempo dicen que ya no pueden devolverle el dinero. Es cierto? Alguien ha batallado eso? Es que la información de la película está mal y yo entiendo que no tengo que repasar "a mano" los audios de las películas que compro para ver si están todos los que dicen.

No sé qué hacer, si volverles a contestar o no.

Ni mencionan si arreglarán el problema por lo que entiendo que van a pasar.

https://www.forbes.com/sites/johnarc.../#583a643e5f74

A mi no me ha pasado en ninguna, pero claro tampoco voy a comprobar todas a menudo.

Llevo poco tiempo registrado, pero quería informaros de un problema que tuve en iTunes con la película "Big" de Tom Hanks.

La compré hace varios meses porque estaba de oferta, 3,99€, me animé porque venia con mogollón de extras y estaba en 4K.

Cual fué mi desilusión cuando al reproducirla en mi Apple TV, la pista de audio Castellano, estaba desincronizada, pero mucho...

Lo probé en iTunes Pc, en mi IPhone y en iPad, e idem...

Me puse en contacto con el SAT de Apple, y al final, tras un montón de emails, y dos meses de crices de emails, conseguí que me devolvieran el dinero...

Hace ya tiempo, pero lo mismo alguien la vé y le apetece comprarla, o la vuelven a poner de oferta y es muy probable que no la hayan corregido...

Tened cuidado, porque por lo que dijeron, me devolvian el dinero porque la cosa iba para largo... muy largo...

Un saludo

Hay una nueva y pequeña actualización para problemas de subtitulos para el Apple TV: tvOS 12.0.1
Os dejo el enlace,

https://*******/eXu4P3

Saludos

Duncan

Me llama la atención este sistema como forma de coleccionar películas, pero me plantea dudas la información que he leído sobre la "caducidad" de las compras por el asunto de los derechos de las productoras y los acuerdos con Apple en ese sentido. Agradecería el conocer opiniones de gente que ya lo disfruta, como vosotros. Saludos y gracias

Llevo 7 años comprando y no me ha caducado nada. Solamente se me ha quedado obsoleto si en su día opté por el SD bien por su precio, interés en que fuera así o simplemente porque era la única manera en la que era ofertado. En tal caso aunque hubiera en ese momento o en uno futuro no me lo implementarían ni siquiera pagando la diferencia, sino que contaría como algo nuevo.

Aparte de ello me he encontrado productos tipo:

1) No revisados. Excepto quizá portada.
2) Revisados. Desde algún idioma o subtitulo.
3) Enriquecidos. Añadiendo iTunes Extras y/o versiones alternativas.
4) Sobre enriquecidos: Versión UHD sin sobrecoste.

También he visto como mi producto era descatalogado en favor de otro nuevo. Pero ello no implica que se esfume. Simplemente a quien no lo tiene no le aparecerá disponible para comprar. Pero a mí me aparecerá siempre para ver y/o descargar. De momento no he tenido un solo indicio de lo contrario. Y lo compruebo.

También he visto como la productora (Sobre todo FOX) cogía a los de ambas versiones (Extendidas y Cinematográfica) y les actualizaba a un solo archivo. Siendo el único descargable el que se hubiera comprado en su momento, pero visible a través de iCloud ambos.

En otro orden de cosas venía a comentar que tras 2 año lanzando mails a Apple he conseguido que me hagan caso.

He conseguido que publiquen Patton en HD con 5.1, estando este producto, en el mercado USA desde hace mucho tiempo. Puedo sentirme en parte responsable y puedo decir que la he pedido tantas veces que me la deberían de haber dado con un código de canjeo o algo. No vale mucho 8,99. Vale, no es UHD, pero ¿Y si la actualizan) :cuniao

Dando muestras de interés o descontento las cosas las mejoran. Si logran un nivel alto de queja o sugerencia.

Ya solo queda que accedan a poner El Precio del Poder y El Padrino con la versión doblada original y no la que se hizo para el HD. Aunque en el caso de El Padrino al tener la VO me apaño con la SE. Contando que la tercera parte es la original porque no tenía redoblaje.

Cuando lo consiga me apuntaré otro tanto. Aunque al menos me gustaría que ofrecieran VOSE. No sé si sigue pero en España se venía la VO y la española por separado. Cosas de Universal, que en éste aspecto podría mejorar.

Yo también empecé ahora a comprar películas 4K iTunes y tenía un poco de dudas por eso que “desaparecen”
Pero leer al compañero me alivió

Yo lo único que le pediría a Apple es que ponga la trilogía del señor de los anillos en VE y las tres,solo está la primera

Compré el pack de DC de las 5 pelis y me está dando problemas. Las de WW, MOS se ven como si la imagen tuviera una resolución menor, aunque está en DV. Las de SS y BvS se ven bien (aunque la calidad de SS no es muy buena, pero eso es de origen), y la de JL no me reproduce, se queda cargando ¿os pasa esto a alguno más?

Si tenéis un iPhone o un iPad, probar a comprobar que os funciona en una red wifi más potente. Si tenéis fibra y no os va lo raro es que sea culpa vuestra.

A veces, lo digo como usuario de todos los Apple TV que han existido, por lo que sea, y más desde que la memoria es modificable por el usuario (compra de apps) hay que reiniciarlo como si de un ordenador se tratara. El apagado no es suficiente.

Realmente el apagado de un Apple TV es un Stand By. Un Mac lo buscará siempre si está conectado en la misma red wifi y os saldrá en el icono de Airplay/Pantallas. Por lo que apagado no está nunca. Un iPad o iPhone lo busca también. Así que digamos que deja un rastro para ser detectado.

¿Qué quiero decir con ésto?

Que nunca se termina de apagar del todo. Podéis desenchufarlo de la corriente (método infalible) o podéis ir a Ajustes/Reiniciar. No hablo de reiniciarlizarlo de ajustes ni nada de eso. Simplemente es un vaciado completo de la RAM.

He tenido el problema de Tenete y a mí, que antes no tenía fibra, me funcionaba. Ahora de momento no me ha pasado. Todo depende del factor más importante para el correcto funcionamiento de un aparato: El modo en el que se use.

Aun así también digo que nunca he tenido un producto comprado o alquilado que no se me reprodujera por fallo del archivo. A veces los servidores caen. Lo único que puedo hacer es afinar mis equipos, comprobar la red wifi y poco más.

A mí la de el hombre de acero se me ve toda bien salvo unos segundos finales que se ven en SD y el resto aún no probé y lo tengo por cable 500/500
Yo estuve a punto de devolver el pack
Y yo reinicie el APTV completamente desde 0 y nada lo hace igual pero con el iPhone lo veo perfectamente

No es un problema de mi conexión pues con otras peliculas como Escuadron Suicida y BvS o como Origen, que son 4K y DV no tengo problemas, la veo y las reproduce sin problemas. Es con esas tres con las que me da problemas. He reiniciado, desconectado el enchufe, y siguen igual. Supongo que es un problema de la pelicula, por eso preguntaba si le pasaba a más gente con esas peliculas

Edito: le he comunicado el problema a apple a ver que me dicen

Edito2: Pues bueno, después de comentarle el problema y como al final no han podido solucionarme el tema (se siguen viendo mal WW y MoS) pues me han hecho un reembolso de la compra y han abierto una consulta con el departamento de contenido explicandoles lo que me pasa. Más adelante probaré otra vez a ver si hay suerte. Me han atendido muy bien, eso si.

Buenas ya lo escribí en el otro post sobre ITunes y es que películas del pack DC se me ven a ratos en SD pero siempre las mismas escenas y no escenas random,yo mandé ya una queja a iTunes.
Alguien más tiene este problema? De que se deberá ?

Bueno me puse en contacto con apple por lo de la película el hombre de acero y me dijeron que la borrara de la biblioteca
Pues la borro y By By ahora me dice que la compré de nuevo puffff

Tan fácil como dejar de comprar humo y, cuando creas que comprar en físico te costaría más caro, te habrás gastado más dinero aún en películas digitales para el Apple TV de las que pensabas.

Precios imbatibles si, pero a la vista está que millones de usuarios tienen problemas con las licencias de las películas. Desaparecen los derechos en el market y tachán! Ya no están, o no se ven. AÚN HABIÉNDOLAS COMPRADO. Muy fuerte gastar dinero para eso.

En cuanto al formato físico:
Yo apoyo al sector de distribución de peliculas. Hay muchas empresas (y personas) que viven de eso; desde los empleados de tiendas, a transportistas, a distribuidoras, como a los estudios que producen algunas. Comprar virtual mata puestos de trabajo.

Lo siento por el offtopic, pero lo tenía que soltar.

Lo de millones de gente perdiendo los derechos de donde lo sacas? Mira que lo he buscado por internet y se sabe de un chico que le quitaron tres películas.
Porque a mi personalmente no me han quitado nada,solamente me dijeron haz X y me aparece que la compre pero obviamente reclame para que me la devuelvan.
Y lo de que tú quieres dar de comer a distribuidor,transporte etc muy Bien por ti pero yo no soy una ONG y si una película me cuesta 3,99 o incluso 5,99 ya debo perderla o lo que sea 3 veces para igualar el precio del disco.
Por no apuntar que al menos apple te sube la calidad sin coste alguno.
Yo también tuve formato físico y sabes que? Ahora los malviendo a 5€ para actualizar la colección
Lo que se debería replantear la industria del físico es que no podemos comprar la misma película en dvd luego Bluray y luego 4K y luego lo que venga....

Cita:

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Iniciado por Leandret

Lo de millones de gente perdiendo los derechos de donde lo sacas? Mira que lo he buscado por internet y se sabe de un chico que le quitaron tres películas.
Porque a mi personalmente no me han quitado nada,solamente me dijeron haz X y me aparece que la compre pero obviamente reclame para que me la devuelvan.
Y lo de que tú quieres dar de comer a distribuidor,transporte etc muy Bien por ti pero yo no soy una ONG y si una película me cuesta 3,99 o incluso 5,99 ya debo perderla o lo que sea 3 veces para igualar el precio del disco.
Por no apuntar que al menos apple te sube la calidad sin coste alguno.
Yo también tuve formato físico y sabes que? Ahora los malviendo a 5€ para actualizar la colección
Lo que se debería replantear la industria del físico es que no podemos comprar la misma película en dvd luego Bluray y luego 4K y luego lo que venga....

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En lo último es en lo único que podemos coincidir.

Esto es así, actualizarse o morir.
Cada uno es libre de elegir el bando que quiera (comprar o físico o digital). Conozco a mucha gente que ha vendido su colección entera de 4K para pasarse a digital y les va bien. Véase que Apple Store proporciona en sus UHD el soporte Dolby Vision que tanto me gusta para casi todas las películas 4K que tiene en su catálogo.

Y por otra parte conozco bastantes casos sobre lo que hablo; desapariciones de películas sin explicación alguna.

En conclusión: hasta donde yo sé (corregidme si me equivoco) cuando una película que has comprado te deja de servir aunque reclames no te van a devolver los 2.99 o 5.99€ que has pagado.
Porque lo que compras no son películas para tí, son licencias de visionado de algo que es propiedad de quien distribuye este contenido digital. Y estas "licencias", al contrario que el disco físico, no duran para siempre.
Aquí en España estoy leyendo los primeros casos, pero si te vas a USA o UK, allí ya se han dado "millones" (miles, cientos, un montón, un viaje, una pechá)

Saludos

Problema resuelto ya vuelvo a tener la película, pero sigue teniendo el mismo fallo que pasa de 4K a SD, Les mandé otro correo diciéndole que continúa el problema y que no soy yo el único afectado que hay más gente, veremos qué responden

Cita:

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Iniciado por chemartin_1

En lo último es en lo único que podemos coincidir.

Esto es así, actualizarse o morir.
Cada uno es libre de elegir el bando que quiera (comprar o físico o digital). Conozco a mucha gente que ha vendido su colección entera de 4K para pasarse a digital y les va bien. Véase que Apple Store proporciona en sus UHD el soporte Dolby Vision que tanto me gusta para casi todas las películas 4K que tiene en su catálogo.

Y por otra parte conozco bastantes casos sobre lo que hablo; desapariciones de películas sin explicación alguna.

En conclusión: hasta donde yo sé (corregidme si me equivoco) cuando una película que has comprado te deja de servir aunque reclames no te van a devolver los 2.99 o 5.99€ que has pagado.
Porque lo que compras no son películas para tí, son licencias de visionado de algo que es propiedad de quien distribuye este contenido digital. Y estas "licencias", al contrario que el disco físico, no duran para siempre.
Aquí en España estoy leyendo los primeros casos, pero si te vas a USA o UK, allí ya se han dado "millones" (miles, cientos, un montón, un viaje, una pechá)

Saludos

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Los discos Blu-ray también dejan de funcionar, se pueden perder en una mudanza, pueden quemarse en un incendio, ……. por no hablar de que si tienes películas en otro formatos como HD DVD y se te estropea el lector pues te has quedado con unos bonitos posavasos.

No es oro todo lo que reluce. El formato digital no es perfecto pero el formato físico lo pagas pero bien pagado por algo que por cualquier circunstancia puedes también perder.

Cita:

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Iniciado por Leandret

Lo de millones de gente perdiendo los derechos de donde lo sacas? Mira que lo he buscado por internet y se sabe de un chico que le quitaron tres películas.
Porque a mi personalmente no me han quitado nada,solamente me dijeron haz X y me aparece que la compre pero obviamente reclame para que me la devuelvan.
Y lo de que tú quieres dar de comer a distribuidor,transporte etc muy Bien por ti pero yo no soy una ONG y si una película me cuesta 3,99 o incluso 5,99 ya debo perderla o lo que sea 3 veces para igualar el precio del disco.
Por no apuntar que al menos apple te sube la calidad sin coste alguno.
Yo también tuve formato físico y sabes que? Ahora los malviendo a 5€ para actualizar la colección
Lo que se debería replantear la industria del físico es que no podemos comprar la misma película en dvd luego Bluray y luego 4K y luego lo que venga....

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Es que luego también miras los precios de las novedades en formato físico y digital y es exagerado. Una película como LA PRIMERA PURGA la tengo reservada para el viernes 26 a 11.99 y tiene un coste de 30.99 € en tiendas con fechas del 7 de Noviembre. 19 € más caro y sale 12 días después. Como bien dices Leandret, no somos ONGs. La mayoría del las películas como Novedades UHD cuestan menos de la mitad que sus ediciones físicas. Eso es una ventaja por no hablar que las empresas están como Sony están desechando el Dolby Vision en favor del digital como lo esta haciendo Disney en EEUU.

Por no hablar de la ventaja de tener una colección a precios reducidos actualizables a futuras tecnologías al alcance de un click sin necesidad de tener una colección en la estantería acumulando polvo.

Afortunadamente esto no tiene nada que ver con los videojuegos digitales que cuestan lo mismo en formato físico como digital.

Cita:

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Iniciado por chemartin_1

En cuanto al formato físico:
Yo apoyo al sector de distribución de peliculas. Hay muchas empresas (y personas) que viven de eso; desde los empleados de tiendas, a transportistas, a distribuidoras, como a los estudios que producen algunas. Comprar virtual mata puestos de trabajo.

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Por tus palabras deduzco que nunca compraras en tienda online porque sino cierran tiendas físicas, harás las compras de comida en tiendas de barrio para que las grandes cadenas no hagan que cierren el comercio pequeño, cuando vas al cine compraras en taquilla y no las entradas online para que la gente que esta en taquilla no pierda su trabajo y lo de comprar en rebajas ni hablar porque el margen de ganancia para la tienda sería menor y así los empleados, transportistas, distribuidores y estudios se llevarían su trozo del pastel.

Cita:

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Iniciado por IonAnder

Los discos Blu-ray también dejan de funcionar, se pueden perder en una mudanza, pueden quemarse en un incendio, ……. por no hablar de que si tienes películas en otro formatos como HD DVD y se te estropea el lector pues te has quedado con unos bonitos posavasos.

No es oro todo lo que reluce. El formato digital no es perfecto pero el formato físico lo pagas pero bien pagado por algo que por cualquier circunstancia puedes también perder.

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yo compraba películas en BLU Ray físico, A lo mejor compraba cinco de golpe por decir algo y obviamente no podía verlas todas en un margen de 15 días, pues bien tengo abierto algún disco y no funcionar o engancharse y como pasaron los 15 días no lo podía devolver, eso me pasó varias veces.

Hola a todos.

Este fin de semana he comprado la película Sicario: El día del Soldado, en 4K evidentemente. Cuando la he ido a ver en el Apple TV 4K, la pista de audio se oía con dos voces al mismo tiempo, tiene mezclados los audios de español e inglés.

He puesto una reclamación y me han atendido de maravilla. Lo primero me han devuelto el dinero. Después me han informado de que hay más reclamaciones como la mía y que lo estaban estudiando. En un nuevo correo me han avisado que ya han reclamado a la distribuidora para que solucione el problema y que esperan que esté arreglado en breve. Por último, que me avisarán cuando esté solucionado por si quiero volver a comprarla.

Ojo, el problema curiosamente sólo sucede con la pista de audio en español y cuando se ve en el Apple TV, en inglés se escucha perfectamente en el Apple TV y en el iPhone se escucha la pista en castellano perfectamente. Creo que es la primera vez que pasa algo así.

Y ya para hacer algo de análisis, lo poco que he visto de la peli (hasta el primer diálogo aún pasan unos 10 minutos) tiene una calidad de imagen muy buena, un 4K con buena definición y sin grano y un Dolby Vision excelente, las escenas nocturnas del principio se ven genial. Espero que arreglen el problema pronto, tengo ganas de seguir viéndola.

Saludos.

Sobre videojuegos estoy de acuedo con vosotros; pagar aprox el mismo dinero siendo digital es para mi, algo sin sentido pudiendolos comprar físicos.

Respecto a si compro online o no, no pretendía crear expectacion ni polémica, pero hasta comprando online, apoyas el trabajo de muchas personas (quien te prepara el pedido, quienes te lo tramitan, quiene suplen los bienes al comercio al que compras, como al que te lo lleva a casa).

El formato físico no es perfecto ni mucho menos, y es más caro que el digital. Ya sea novedad o, incluso un Steelbook.
Pero para aquellas ediciones que NO son limitadas (ya sea la película en un amarray azul simple) terminan valiendo menos de la mitad del valor respecto a su precio de salida en cuestión de meses.

¿Que la calidad te la mejoran en lo digital SIN SOBRE COSTE? Pues sí, es un punto a favor de lo digital. Y quien lo apoye es respetable, pero eso no quita lo que es comprar en digital; nada es tuyo aunque lo puedas visualizar.

Pero cada uno tiene un punto de vista y yo he dado el mio. Siento el offtopic de siempre.

Eso de sicario creo que en los comentarios que deja la gente lo pone porque lo leí ayer creo que fue, pero claro lo tienes que comprar desde el teléfono o tablet, Y si no fue esa sería otra pero lo lei.
Vamos que la reseñas es bueno leerlas, aunque yo siempre no las Leo.
Pues yo proteste por la película de El hombre de acero,Como el compañero de arriba, Y lo que han hecho directamente es devolverme el dinero, sin preguntarme si estaba de acuerdo, no sé si lo habrán hecho porque habrá más casos así y hasta que no lo solucionen no quieren que las compremos.

Por cierto pregunté sobre el tema ese de las licencias y la chica me respondió que sí que puede ser que una productora o distribuidora quite la película de iTunes

Me paso lo mismo del sonido con Sicario 2 4K, modifique la configuración de salida de sonido en el Apple TV y se solucionó la superposición del audio castellano-ingles.

En Rakuten la primera del señor de los anillos en 4K y varias del hobbit también y las tres de Matrix
Espabila itunes!!

Cita:

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Iniciado por Leandret

En Rakuten la primera del señor de los anillos en 4K y varias del hobbit también y las tres de Matrix
Espabila itunes!!

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No tienen ni HDR ni Dolby Vision salvo la primera de Matrix.