Tema: JVC D-ILA 2017 /18 Next Generation serie Z Laser / X 5900, 7900 y 9900 / Rs 440, 540, 940 y DLA-20LTD

La imagen de jvc es indiscutible , a partir de ahí el trato que ofrecen a sus clientes no está a la altura , al menos en España.

Deberían tener menos presencia en el foro para outlets y demás ventas , y más dar la cara para solucionar errores de maquinas ya pagadas a su PvP.

Iniciado por kaos26

La imagen de jvc es indiscutible , a partir de ahí el trato que ofrecen a sus clientes no está a la altura , al menos en España.

Deberían tener menos presencia en el foro para outlets y demás ventas , y más dar la cara para solucionar errores de maquinas ya pagadas a su PvP.

No puedo estar más de acuerdo contigo.

Iniciado por kaos26

La imagen de jvc es indiscutible , a partir de ahí el trato que ofrecen a sus clientes no está a la altura , al menos en España.

Deberían tener menos presencia en el foro para outlets y demás ventas , y más dar la cara para solucionar errores de maquinas ya pagadas a su PvP.

En lo referente a los outlet, creo que una cosa no tiene que ver con la otra.
Por lo que yo he podido comprobar desde 2011 que tuve mi primer JVC de 4 que llevo, Ingevideo siempre me ha tratado de 10 cada vez que he tenido un problema, pero está claro que todo tiene un coste. Que cobren por actualizar pasada la garantía lo veo normal.

Los intereses comerciales en cuanto a las renovaciones de modelos año tras año ahí están y son comunes a prácticamente todas las marcas que además cuanto más fidelidad con el cliente profesan, más van en la línea de que renueves equipos regularmente (vease Apple sin ir más lejos) lo que pasa es que te la clavan sin darte cuenta. Pero es así: intereses comerciales que es lo que principalmente mueve el mundo. Desconozco el caso de Epson y me alegra mucho lo que comentan algunos compañeros.

Por cierto kaos...bonito avatar

Quizás no me he sabido explicar , mi referencia es debida a lo explicado por el compañero bufonius .

De todos es sabido el problema de cmd que tiene el rs520 , si en USA lo han solucionado como se puede leer en los foros especializados , cual es el motivo por el que en España no lo hacen ?

En el caso de bufonius ha escrito a ingevideo informando del problema y pidiendo una solución, cuando ves que no te dan solución ni tan siquiera se dignan a contestar , las dudas sobre su profesionalidad saltan a la vista .

Comprendo que no quieran añadir mejoras en futuros firms , eso no es rentable económicamente , pero sacar un firm para solucionar un problema que tenía la máquina nada más comprarla , Debería ser de total obligación .

Cuando se sabe que tienes un producto con tanta calidad , das por hecho que cada año vas a vender , aún así cuidar algo más al cliente , no estaría de más .

Me alegra que te guste mi avatar , jajajaja.