Tema: Sobre la garantía 'insitu' de BENQ

No es un proyector, pero ya sabemos todos lo que le está pasando a Adefesio.
Compre una cámara de fotos DC50 y en menos de un mes dejo de funcionar. Llamé a Benq y me dijeron que en menos de 10 días me llevarian a casa una y se llevarían la averiada.
Hoy ( 25 días después ) me ha llegado la cámara y ... NO LLEVA NI BATERIA NI TARJETA DE MEMORIA.
He llamado y a esperar otra vez.

Cuando mandas un proyector al servicio técnico de BenQ, te dicen que lo mandes incluso sin lámpara.

Iniciado por Grubert

Cuando mandas un proyector al servicio técnico de BenQ, te dicen que lo mandes incluso sin lámpara.

Nein, Grubert.
Al menos en el caso del pe7700, si esta dentro de los 15 dias de compra, lo tienes q enviar igual q lo recibiste. Luego, segun con quien hables del servicio de garantia de Benq, te diran q te dan uno nuevo en el mismo acto o q al de unos dias, tras recibir el averiado te mandaran uno nuevo.
Si es pasado los 15 dias, lo mandas pelao, pero con bombilla.
Os pongo un enlace a la garantia del PE7700
ftp://213.61.96.30/warranties/projec...n_espa%F1a.pdf

En mi caso, me tienen hasta las bolas. El 20 de mayo me recogieron el proye. El 27 me llaman para decirme q me van a enviar uno nuevo pero q no saben cuando pq no tienen stock.

Por mi parte me estoy pensando muy seriamente vender el proye sin abrir la caja y pillarme otra cosa. Lo unico q me da pereza ponerme a venderlo pq estoy harto de estar sin proyector.
Un saludo

Por mi parte me estoy pensando muy seriamente vender el proye sin abrir la caja y pillarme otra cosa

pillate un Toshi MT 200

Adefesio pillate el sharp este que anda por el foro que ya sabes tu que lo de sharp hacen buenas maquinas.

Hace poco mande un Benq 6100 (con menos de 15 dias de uso) al servicio tecnico de Benq, porque se desenfocaba solo y otras minudencias.
A los cuatro dias me lo devolvieron diciendo que habian cambiado la optica y otras cosas. Tiempo de uso lampara cuando se mando 23:07 horas tiempo lampara al ser devuelvo 23:07 horas NI LO MIRARON, los problemas siguen y el cabreo va creciendo por momentos, pues parece que subcontratan con una empresa llamada SUSEO de Madrid y se pasan la pelota de unos a otros. De momento seguimos luchando a ver que pasa y los voy a denunciar a consumidores.
tengo otro Benq 6100 y por suerte no me ha dado nunca ningun problema pero no adquiero nada mas de Benq aunque tenga que proyectar con sombras chinescas.