LG E6 OLED problema con el reproductor multimedia

Tengo la tv desde finales del 2016 y siempre a funcionado sin problema.

Pero desde hace un par de días, de repente el reproductor multimedia de la tv me dice que no me reconoce ningun archivo que no se puede reproducir... a pesar de ser videos que ya he visto antes Vamos que no reproduce nada de nada. Cambie de usb y probe con diferentes discos duros.

Y probe a reproducir con el reproductor de discos 4k y si que funcionan osea que es problema interno de la tv. Y pone que no hay actualizaciones pendientes.

Alguna idea de que se puede hacer ? Algun consejo ? poner la tv en ajustes de fabrica servirá de algo? desenchufarla de la toma de corriente?

Estoy perdido no se que hacer. Ayuda? :descolocao

Una C9 a mi me hizo un par de putadas con los archivos en red de una carpeta compartida. Entrabas en la carpeta, la veía y me decía que no había archivos para rerpoducir. Se arregló sola.

Si no se cura sola, te tocará restaurar de fábrica y hacer de nuevo los ajustes.

hola ante todo, tengo una duda que igual me puedes resolver en la pelicula de rambo 4k, tengo una oled c9 que me reproduce sin probblemas el archivo por ejemplo rambo 2160 4k pero cuando lo intento ver a traves de l reproductor de la tv de una old e6, me dice que error al abrir el archivo, no se puede reconocer el archivo, sabes tu porque puede ser ?? muchas gracias de antemano

¿Sólo con ése archivo o hay algún otro que no reconoce?