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Re: LG GGW-H20L (Blu-ray & HD DVD...)
Hola a todos
Hoy me ha pasado una cosa curiosa y agradable por supuesto en el MM hacia tiempo que no pasaba por alli desde que cambiaron la forma de devolución de productos, total que voy a hechar un vistazo por hacer tiempo antes de entrar a trabajar y voy a caer a la seccion de grabadoras de dvd empiezo a mirar y veo la grabadora bluray LG GGW-H20L a 99 euros, despues del sock inicial y de frotarme los ojos un par de veces por si era una mala pasada de mi vista, compruebo que la etiqueta coincide con el modelo de la grabadora me pillo una y pa la caja cagando leches to contento, llego a la chiquita le doy el producto le pasa el scaner y me dice 199 euros porfavor, pufff bajon que te cagas, le digo que no que en la etiqueta del producto marca 99 euros me dice pues ves a la sección correspondiente y habla con el encargado me voy pa alla hechando humo, hablo con uno que me dice que el producto no corresponde porque en la parte inferior de la etiqueta hay un referencia propia del MM que corresponde con otro producto que es el lector tambien LG blueray GGC-H20L y que es la que tiene validez frente al resto de datos de la etiqueta, le digo yo que a mi esa referencia no me dice nada que yo no conozco sus codigos y que lo que a mi me vale es que el modelo de la etiqueta y del producto cioinciden y que el precio es de 99 euros, el chico se ve que para pasarle el marron a otro me manda para información y desde aqui me mandan otra vez a la sección de informatica pero me dicen que hable con el jefe de sección, le pregunto a otro vendedor quien es el jefe de sección el cual estaba ocupado y me dice que el tambien puede resolverme el tema le vuelvo a explicar todo intenta convencerme de lo mismo que el anterior y viendo que no me convencian al final hablo con el jefe de la sección que al final decide hacerme una factura por un importe de 99 euros por la grabadora LG GGW-H20L no sin antes decirme que me la hace pero que no tengo derecho a reclamar nada ya que es un simple error de la etiqueta, con lo que al final he salido del MM con mi grabadora bluray nueva a 99 euros más contento que unas castañuelas dando botes de alegria y sin creerme la suerte que he tenido primero por descubrir el error y segundo por encontrarme con un encargado como dios manda, cualquier otro y no es la primera vez me hubiera mandado a tomar viento.
Eso si tengo que decir que me ha sorprendido gratamente la actitud del MM y de su encargado que asume un error suyo y no deja al cliente con dos palmos de narices, a veces se gana más con un cliente satisfecho que con uno cabreado por que si no me da la grabadora al precio de la etiqueta no piso más esa tienda.
Salu2 y perdon por el ladrillazo solo queria compartir mi alegria con vosotros.
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