Tema: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

Uno más que lo ha pedido sin problemas. Aunque se nos quedan colgadas las series ...

Iniciado por cullum

Mail recibido. pedido realizado.

Morpheo, estoy flipando lo mismo que tú con las exigencias de algunos... me parecen increible.
Yo aún estoy esperando algún mail de solución como el de Fnac a cancelaciones de Amazon por precios erroneos.
Por mi parte muy contento con la solución!!! pero por otra parte triste por que veo el fin de este hilo con el que me he reido un montón. Pero según veo, por las contestaciones de algunos post de este hilo, me quedan unos días para seguir pasándolo bien

No se chico, creo que flipas mucho con las exigencias de algunos y poco con el descontrol en el que se esta convirtiendo el servicio online de algunas tiendas. Yo, por mi parte, no exijo mas que que se respete el pedido acordado. Y estoy aceptando la solucion dada que, aun suponiendo un incumplimiento de lo pactado, me parece aceptable, pero eso no quita para que me queje de la cutrada de cobrarme otra vez el envio y de no respetar el precio con el que lo compre, me da igual que sean 50 cts que 50 euros, de hecho lo primero me parece aun mas cutre. Y no se, creo que deberias tener en cuenta que si ahora estas muy contento con la solucion, que me parece lógico, es en gran parte porque un monton de gente protestó, incluso planteando exigencias de las que te parecen descabelladas.

E-mail recibido y pedido realizado

¿Genial solución? ¿Una unidad por pedido? Mi amigo y yo pedimos dos packs desde una misma cuenta (él no tiene tarjeta de crédito) y ahora sólo podemos pedir un pack de películas. Que me expliquen quién de los dos se tiene que joder y por qué.

Reitero lo dicho... ¡¡¡Qué no se cierre este hilo por favor !!!

Recibido el mail y hecho el pedido.

Igualmente les he reenviado su mail a atencion al cliente con esto:

"Buenos dias,

ya he realizado el pedido tal como comentais y todo correcto pero ya en el pedido original pedi 2 copias del pack de Matrix, una para mí y otro para mi hermano que no tiene targeta de credito.

Como puedo hacer para hacer un segundo pedido? Ademas tambien tenia pedida la primera temporada del Mentalista y esta me la cancelasteis por la buenas habiendo un monton en todas partes.

Espero vuestra respuesta.
Gracias"

No creo que me respondan, y si lo hacen sera con una respuesta automatica pero por intentarlo no pierdo nada.

E-mail recibido y pedido realizado también por aquí. Por mi parte (ya que solo pedí un único pack de Matrix), más que conforme con la solución. En todo caso, entiendo el cabreo de aquellos que pedisteis más de uno. Y ya los que pedisteis series, ni hablamos...

Creo que la última vez que compré BD's tan baratos (y no tanto como estos) fue la Trilogía Millenium a 9.90€...

Correo recibido y pedido realizado, esperemos que haya suerte.

+1

Otro mas por aqui, como dato curioso, dos de las cuatro me aparecian que no las tenian en stock... a ver que pasa....

Lo mismo, pedido hecho, pero con los gastos de envio se va a 7.64

Es asi?

Claro, los gastos de envio son 1 euro.

Iniciado por k3po

Lo mismo, pedido hecho, pero con los gastos de envio se va a 7.64

Es asi?

Si, mira AQUÍ

Pedido realizado.

A ver si dan solución a quien pidió las series. Si no la dan, a saco con la reclamación.

desde aqui doy las gracias a los foreros que nos avisaron del chollo,al final no llegaran las pelis y encima el cheque descuento que nos hicieron ,creo que la compra mas barata y rentable que echo nunca

lo mismo, doy las gracias a los que avisaron de este chollo, al final yo no me atrevi a usar el descuento de 13€ pero solo por las pelis de matrix a ese precio ya vale la pena. Ahora solo falta que la fnac responda a mi mail que les acabo de enviar pidiendoles que me manden a mi tambien el codigo de descuento, que no me han mandado nada

¡Ahora solo falta que vengan las 4 con puntos! xD

Iniciado por morpheo114

Comor???

Hey me he perdido, creo que te he entendido mal

No pasa nada morpheo! Estas cosas pasan, ya depende de cada uno el momento y la forma en que lea los mensajes. Como el mensaje lo edite nada más ponerlo, imagino que eres de los pocos que lo has leido (los demás que comentan sin saber, pues nada). Me refería a que en su día hice uso de un cheque regalo que tenía de 7 euros y algo para comprar el pack de Matrix (tenía que gastarlo y aproveché el momento para usarlo. Hasta aquí nada ilegal ni con toques de "aprovecharme".

Con la cancelación del pedido, me han devuelto los 7 euros. Y hoy, al hacer el pedido he leído que no eran compatibles los cupones promocionales entre si. De ahí que pusiera el mensaje diciendo que me extrañaba porque en su día hice la compra así y ahora, con la cosa de que te dan un código promocional pues no dejen combinarlas.

Craso error el mio (de ahí que haya editado el mensaje) porque al seguir con la compra, justo al final te da la opción de pago con cheque regalo. Así que sin abusar de nadie (pues he pagado con dinero que tenía acumulado, por tanto nada que deba "flipar" a nadie) pues me he traído el pack por 0.57€ y recogida en Correos.

Ahora solo espero, por el resto, que se dignen (complicado siendo Fnac online) a dar una solución al tema del resto de series y demás.

Un saludo!

Había entendido mal a visual.

Arreglado!

edito, gracias.

Iniciado por jorgepot

Para los que no hayas hecho todavía el pedido, combinad los pack de matrix con otras tres pelis de menos de 17 euros....tendreis un 3 por uno

Ojito con esto... Releed el mail enviado.

CONDICIONES QUE DEBE CUMPLIR TU PEDIDO:

Sólo debes incluir en tu pedido los productos del Pack Matrix que te añade el link que te hemos facilitado. No metas más productos a este pedido.

Sólo podrás comprar 1 unidad de cada título en este pedido.

La oferta sólo es válida para los clientes que adquirísteis el Pack Matrix en condiciones excepcionales y que hayáis recibido este email de instrucciones.

Debes realizar el pedido utilizando esta misma dirección de email.
Esta oferta estará activa sólo hasta el domingo 19 de febrero.


Los pedios que no cumplan los anteriores requisitos no podrán ser considerados aptos para beneficiarse de las condiciones de la oferta.

Otro mas al que ayer le llego el e-mail y hizo la compra que en total salió por 7,99 €

Estoy muy contento de que al final hayamos ganado ^^ que bien que todos vamos a disfrutar del pack por separado ^^ al mejor precio. Increíble!

Ahora solo queda esperar y disfrutar. Saludos

Pedido realizado.

Correo recibido y pedido realizado. Crucemos los dedos para que nos los sirvan .

Si al final todo sale bien, ésta vez la FNAC ha cumplido.

Saludos a todos.

Como decían en un mensaje anterior, FNAC no ha cumplido. Otra cosa es que aceptemos esta solución que nos han dado y nos parezca aceptable. A mí me lo parece, pero porque sólo pedí 1 pack de Matrix y nada más. Me mandarán las películas y tal día haga un año, pero desde aquí os digo que nunca volveré a comprar nada a FNAC, a menos que cambien y mucho. O sea, que por esta "solución", a mí no me han ganado en absoluto. Simplemente han hecho lo que tenían que hacer, sólo que tarde y mal, y por la presión ante una reclamación y posible demanda. No os equivoquéis: ni nos han regalado nada, ni nos han hecho ningún favor. Eso sí, me queda el consuelo de pensar que alguien en FNAC habrá tomado nota y procurará que este tipo de historias no se repita.

Así que yo no lanzaría las campanas al vuelo ni me desharía en loas y alabanzas a FNAC, porque no se lo merecen ni por un minuto.