Ya que dio mucho que hablar de este tema os voy a dar una gran alegría a todos como consumidores.No os voy a poner todos lo artículos que les han aplicado a los de Fnac pero la lavativa ha sido como debe ser para que aprendan a no reírse de nosotros.Por comportarse con ambas partes que me parece lógico a mi me van a mandar mi pack de la primera temporada de las Crónicas de Sarah Connor a 6,99 y el otro pack de matrix como nos dieron uno y el bono de 13 euros dicen que Fnac intentó solucionarlo que me parece respetable.Me han dado la razón por unanimidad el tribunal por lo que luego que hay muchos entendidos que defienden a los comercios ahora si que puedo decir lo que debemos hacer si queremos que cumplan lo que ofertan.Eso de errores o falta de stock ahora os confirmo que si los lleváis a arbitraje tienen que cumplir o intentar compensar por otro lado y lo que hemos dicho siempre :que si no sabe trabajar el que pone los precios que busquen a otro.Os pongo literalmente lo que dicen sobre las normas de las que siempre hablamos:
El artículo 61.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, establece que “El contenido de la oferta, promoción o publicidad, las prestaciones propias de cada bien o servicio, las condiciones jurídicas o económicas y garantías ofrecidas serán exigibles por los consumidores y usuarios, aún cuando no figuren expresamente en el contrato celebrado o en el documento o comprobante recibido y deberán de tenerse en cuenta en la determinación del principio de conformidad con el contrato”.
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Perfeccionado el contrato entre las partes, éste resulta obligatorio para ambas, suponiendo el desembolso del precio pactado por el reclamante y la entrega del concreto producto adquirido por la empresa reclamada. Resulta obligación de la reclamada disponer de unidades suficientes de los productos a la venta, al menos en tanto en cuanto se encuentren disponibles para su adquisición a través de la página web. Una vez agotado el stock, si por esa causa no va a resultar posible la entrega de más productos, es responsabilidad de la empresa tomar las medidas oportunas y adecuadas para evitar posibles incumplimientos. En los casos de stock limitado la empresa siempre debe actuar con la debida diligencia y llevar un control adecuado de las unidades que tiene a la venta y de los pedidos que recibe del producto, con el fin de cesar en su oferta cuando no dispone de unidades, evitando así que se formalice un contrato sobre algún artículo que no se encuentre efectivamente disponible.
No voy a poner el resto porque es confidencial y son los artículos aplicados de incumplimientos y obligaciones a Fnac y por un respeto del que ellos no tuvieron con nosotros.
Solo decir que me van a mandar las Crónicas de Sarah Connor a 6,99 que fue el stock y precio que ofertaban .Y yo cumpliendo mi contrato se la compraré a 6,99 aunque ya la tenga y la comprara en su día porque encima es la gran alegría de que no se rían de gente de a pie como nosotros y más en este gran foro.
Como tienen 10 dias en el laudo para mandarmela luego os subo una foto que es para enmarcarla.




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