Hola,
A mi me pasa a veces con Movistar Fusión. Lo soluciono entrado en configuración-aplicaciones-Movistar, le doy a detener y, una vez detenido, le doy a abrir. En el 99% de los casos funciona. En alguna ocasión además borro la caché de la aplicación. ¡ojo! solo la caché, no los datos.
Espero...