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Solo para compartir la conclusión de mi caso. El viernes he pagado lo que me cobraba correos y recogí los 2 paquetes. Luego contacté por mensaje a Zavvi, envíe la foto de los papelitos de Correos indicando el valor cobrado, y no solo fueron rápidos en contestarme (y muy amables), pero ayer mismo...

Muchísimas gracias... Lo haré entonces.

Hola, buenos días Perdona si mi duda ya ha sido tratada antes, pero he hecho 2 pedidos de Zavvi enviados hace 2 o 3 semanas. Hoy me llaman de los Correos, diciéndome que han llegado 2 paquetes de UK, y tengo que pagar €33 para poder recogerlos (hay que ser los de Zavvi, porque no tengo nada...