yo en el primer y único pedido que he hecho hasta hora, estuve cerca de un mes para lograr hacerlo,
los pedidos pendientes de confirmar, pues no se pueden quitar, pero siguen siendo eso, pedidos sin confirmar, no pasa nada,

eso hasta que descubrí que la compra en fnac es imposible hacerla con el mozilla, no se si pasa lo mismo con otros navegadoes, pero usando el IExplorer lo conseguí,

eso por un lado,

luego el calvario fue recibir el pedido, más de un mes, 3 o 4 viajes a correos, y fraccionado en 3 partes (eran 3 dvds)
aunque al final, quejandome conseguí que me enviaran todo, incluso un pedido me lo mandaron con mensajero, por el retraso,

otra cosa, los plazos de entrega no los respetan nunca,

pedí 3 peliculas en stock (24 horas), la primera tardo 3 semanas, la última 5 semanas,

saludos