Tema: Merchandising de la Tierra Media

Iniciado por Ballder

Lo que no sé es si hay que mirar acuerdos comerciales UK-NZ o no, porque los contenedores vienen de China, y eso es seguro porque lo han dicho ellos.

La verdad es que no sé nada sobre al asunto, salvo que antes no pagaba IVA (y ellos tampoco (y tampoco SS en su día cuando tenía el almacén en UK), porque nos lo habrían repercutido en las facturas) y cuando se han movido a Holanda sí. Si no lo pensaron antes es que son unos inútiles, y si lo pensaron, pero hicieron el movimiento porque les beneficiaba sólo a ellos (importando poco los consumidores), serían otra empresa cabr*** más...y no sé con qué opción prefiero quedarme

Resumen perfecto. Lo que me sigue extrañando es que ninguna repercutiera el IVA cuando es ilegal no hacerlo, pero bueno.

Mi BF se ha restringido a 3 pelis, una de las cuales devolveré porque me equivoqué y la compré en DVD y no BR (ya me extrañaba a mi que quedara). Por cierto, habrá crisis, pero entras en cualquier página de pelis donde haya habido BF y no hay una puñetera peli de las conocidas... qué poco nos dura el dinero en las manos a los españoles jajajaja !!!!


Nos leemos...
Haliem

Pues mi BF se ha reducido a nada... era el primero que le iba a pillar algo a Weta y estoy bastante desilusionado, porque habia ahorrado lo poco que me puedo permitir de más para coleccionismo para lo de las tres minifiguras y nada...

bueno... ahorraré lo que me iba a gastar...

menuda mierda...

Mirandolo friamente, y aunque en Europa eso de los grandes descuentos no ha existido, si que ha habido buenas ofertas, independientemente de que hayan sacado de nuevo la polemica del VAT.

Por ejemplo, la oferta de dos enanos por 200$, finalmente se queda en 187€ + 50€ de envio + 50€ de VAT. Dos enanos por 144€ cada uno, sin el VAT se quedarían en 119€ cada uno.

Obviamente nos podemos quejar del VAT, pero en alguna oferta, aunque menos buena de lo esperado, ha habido rebaja.

Otra cosa son los cupones con el 15% de descuento o con algunas rebajas de figuras del 20% o del 30%... eso ha sido un engaño en toda regla... y no se si denunciable por publicidad engañosa, ya que en Europa, en la practica esas ofertas se quedaban en un descuento del 9% o incluso en un incremento de precio!

Yo paso este BF sin frio ni calor, he pillado una figura de la oferta de 2 x 400$ a medias con otro forero,, al final Azog... que me salia por 355€ envio incluido y la he comprado en 260€ envio incluido... casi 100€ de descuento. Podrian haber sido 160€ de descuento si no me hubieran incluido el VAT?... pues si... pero no esta tan mal.

Pillé la oferta de dos enanos por 200$ para un colega y hoy ha recivido en el mail un correo de Anthony diciendo que se la cancelaban porque calcularon mal el Stock del almacen europeo de un enano y se habian quedado sin unidades...

Esto era lo que faltaba

Iniciado por marmañan

Pillé la oferta de dos enanos por 200$ para un colega y hoy ha recivido en el mail un correo de Anthony diciendo que se la cancelaban porque calcularon mal el Stock del almacen europeo de un enano y se habian quedado sin unidades...

Esto era lo que faltaba

Nueva cagada... No aprenden. Se están cubriendo de gloria. Alguna cabeza rodará de aquí a poco.

Nos leemos...
Haliem

Particularmente, yo eso no lo aceptaba. Les exigiría que lo mandaran de US o NZ pagando el precio acordado, que lo enviaran como si fuera un regalo con coste 0 y evitar las aduanas/IVA o que ellos las asumieran. A fin de cuentas, lo han vendido...es la leche, vamos....

Iniciado por Ballder

Particularmente, yo eso no lo aceptaba. Les exigiría que lo mandaran de US o NZ pagando el precio acordado, que lo enviaran como si fuera un regalo con coste 0 y evitar las aduanas/IVA o que ellos las asumieran. A fin de cuentas, lo han vendido...es la leche, vamos....

Ahora les he mandado un mail... preguntando si el otro enano ( Bombur) lo cancelan o lo mandan aunque no tengan el otro en stock... a fin de cuentas era un pack, aunque solo confirman la cancelación de Bifur, y no dicen nada de la orden de Bombur...

Según Anthony, el dinero ya lo han devuelto y debería estar en la cuenta de vuelta entre hoy y mañana... no se si hay tiempo de reclamar ya...

P.D: Bofur todavia sale en stock en EU en la pagina de WETA...

Madre mia estosvde Weta!! Se están cubriendo de gloria!! La que han liado con el Back friday

Iniciado por marmañan

Ahora les he mandado un mail... preguntando si el otro enano ( Bombur) lo cancelan o lo mandan aunque no tengan el otro en stock... a fin de cuentas era un pack, aunque solo confirman la cancelación de Bifur, y no dicen nada de la orden de Bombur...

Según Anthony, el dinero ya lo han devuelto y debería estar en la cuenta de vuelta entre hoy y mañana... no se si hay tiempo de reclamar ya...

P.D: Bofur todavia sale en stock en EU en la pagina de WETA...

Si tienes captura de pantalla, siempre tienes tiempo de reclamar (y siempre tienes su e-mail en el que te dicen que lo cancelan 'por la cara', el cobro en el banco aunque ahora te lo hayan devuelto...todo son pruebas). Si ellos venden algo, tienen que enviarlo. NO es tu problema si no les queda stock en UK...que hubieran puesto menos stock en venta.

Que ellos asuman sus responsabilidades y te envíen la 2ª estatua desde otro almacén, asumiendo ellos el extra de portes y aduanas (o que lo envíen como regalo), que te den WETA$ en compensación o que te hagan un muy buen descuento en otra estatua que quieras (según te interese A TI y no a ellos una opción u otra), pero que no salgan de rositas, ni mucho menos.

Y ya estás tardando en publicarlo en FoU...

EDIT.- en realidad sólo se tendrían que hacer cargo del extra del importe del envío desde NZ y aduanas, porque si no recuerdo mal, te habían cargado el IVA.

Estoy preparando el mail con lo que comentas Ballder... de hecho, Bofur, todavia sigue marcado como que lo mandan desde EU... no pone que se haya agotado...

Vaya tela... pero ya es tocar las narices por tocarlas...

Y en FoU escribirias antes o después de recivir respuesta? y en que apartado del foro?

Particularmente, una vez que no has escrito después de la noticia, yo les daría la opción a responder al nuevo e-mail (debe ser durante la noche), antes de hacerlo público en FoU, ya que de esa forma, nadie va a escribir que contacte con ellos y bla bla bla, sino que ya tendría su respuesta.

Yo abriría un post nuevo y además pondría un link al mismo en el de Credit a WETA o como se llame (en el que tú dabas las gracias por los dos enanos).

Mucha suerte y seguiré la evolución del tema.

Particularmente, una vez que no has escrito después de la noticia, yo les daría la opción a responder al nuevo e-mail (debe ser durante la noche), antes de hacerlo público en FoU, ya que de esa forma, nadie va a escribir que contacte con ellos y bla bla bla, sino que ya tendría su respuesta.

Yo abriría un post nuevo y además pondría un link al mismo en el de Credit a WETA o como se llame (en el que tú dabas las gracias por los dos enanos).

Mucha suerte y seguiré la evolución del tema. Si acabas publicando en FoU, yo tb lo haré para darles caña, porque esto no tiene perdón.

En el correo, yo les comentaría tb que han devuelto el dinero antes de contactar contigo y ofrecerte opciones (porque existen unas pocas), que es lo que deberían haber hecho.

Ya es tarde...

Ya he abierto un nuevo hilo, explicando el caso, y preguntando si habia alguien que le hubiera pasado lo mismo...

Ahora mandaré un mail a Anthony...

Ya me diras que te parece Ballder

El mail será un poco mas cañero creo...

He puesho un poco de presion también. Ahora es cuando saltan los wetafollowers, no puedo con ellos

Perdón por el inciso, pero el hilo de libros está mucho más parado. Copio aquí el post:

Buenas, utilizo este hilo para ver si podéis ayudarme. Tengo desde hace unos 15 años el silmarillion, el hobbit y esdla en edición de bolsillo con las portadas de John Howe. Me gustaría saber si existen más libros de Tolkien que utilicen este tipo de portadas, como los hijos de Hurin porque me vuelven loco.
Cuentos inconclusos no está editado con este tipo de portada verdad?

Me parece muy bien, marmañan. Ya he contestado en el hilo de FoU para apoyar la causa.

Respecto a los libros, la única versión ilustrada que conozco de los Hijos de Hurin es la de Alan Lee. De los Cuentos Inconclusos tengo dos versiones y ninguna está ilustrada. En ambos casos digo 'que yo conozca', porque pueden existir otras que no he visto

Te recomiendo que mires el Silmarillion ilustrado por Ted Nasmith. A mí me gustan sus trabajos.

EDIT.- tu hablabas de portadas y yo de libros ilustrados...ahí sí que me pierdo...

Sí me refería a este tipo de portadas

https://www.google.es/search?q=libro...k3SSu7qd5wM%3A

He contribuido a la causa y he dejado mi primer mensaje en el foro de FoU. Q les den, por cara duras. Jajajajaja

Madre mia. Ya empieza el tipico wetafollower. No puedo con ellos, que gilip.llas.

Se la meten doblada y ni se entera

Cuidado, que a mi me dieron un aviso por ser sarcástico.

Para a los que os interese, este mail es el que me ha escrito Anthony esta mañana:

Hi there,
I’m sorry to inform that we we’re unable to fulfil your order # xxxxxx-A, as we’re out of stock.
We unfortunately over sold on this occasion so we apologise for the inconvenience caused.
I’ve refunded your card now for this order. It should clear into your account shortly.
You’re more than welcome to place your order again from another warehouse and pay the appropriate shipping costs.
Thank you.

Muy educado, pero creo que mis derechos como consumidor se han vulnerado... ya que no se puede cobrar y confirmar la orden para luego cancelarla sin posibilidad ni de pataleo...

Yo ya voy contestando a los weta fans en su foro... obviamente alguno habla con mas conocimiento que otros... pero creo que pocos se ponen en mi pellejo...

Por eso yo las suelto muy educadamente...pero no me calllo ni una...

Ya he escrito otro post de apoyo


Y respecto a los libros, sólo conozco la versión ilustrada de los Hijos de Hurin, que tiene portada de Alan Lee y no de John Howe, pero está en esa línea. No sé si lo hay en versión bolsillo o si hay dicha versión sin las ilustraciones interiores.

EDIT.- en ese foro hay mucho mucho mucho lamecul*...se piensan que son sus 'amigos' y aceptan cualquier cosa...Nosotros somos consumidores y pagamos muy caro nuestro hobby como para que nos vengan con 'leches fritas'

Para no aburrir mas de lo necesario con este tema y ser transparente en todo esto, os adjunto el mail que le escribí a Anthony:

Hi Anthony,

I have received the below e-mail informing me about the cancellation of my order.

To be honest, I’m a bit surprised by this situation. I have purchased (and paid for) the statue on Friday 26th already. How is it possible that you tell me now that you are out of stock? In fact, on your website it is still shown as available to send from any of your 3 warehouses? This is why it is hard for me to understand what has happened. Didn’t you reserve the item once I had paid for it?

If there has been a mistake, why do you simply cancel my order and return the money instead of talking to me to try to find another suitable solution (for example, the same discount in another figure available from the EU warehouse, discount for sending the same figure from another warehouse, or something else that could compensate for the inconvenience caused by this situation...)

I'm really disappointed, because I don't know if I will receive the other figure included in this order (that was a pack deal) and I think I deserve a better answer than a simply cancellation e-mail.

Hope to hear from you soon

Regards,

Y la respuesta que he recibido esta noche por su parte:

Hi there,

I’m very sorry for the inconvenience caused here.

Bifur was never meant to be added as stock from our EU Warehouse as they’ve been out of stock for some time.

There’s no easy explanation to provide here, as any cancellation as a result of oversold/out of stock reason is disappointing.

All we can do is apologise and refund your order, as I’ve done already.

Thanks.

Nada mas a añadir... en un rato voy a poner este mail en conocimiento de todo el que quiera leerlo en el foro de weta... a ver si a mas de uno se le cae la venda de los ojos...