Tema: Merchandising de la Tierra Media

ufff ¿porqué compañía lo ha enviado?
A mi por ejemplo me llegó una figura dañada, con un pie partido y la mano.
Pero a veces si le pegan un trastazo en la mensajería le vendedor tampoco tiene la culpa cielo.

De todas maneras lo de la protección si que me parece un poco fuerte, una cosa así la tendría que haber enviado con camaras de aire o cosas por el estilo.
En cualquier lado venden corcho o papel de burbuja, liando bien la pieza en uno de estos de burbuja con varias vueltas habría ido de maravilla.

siento lo sucedido ,es una putada

pero creo que esto lo tendrias que tratar con el,de lo contrario va a quedar feo,a mi esto ya me ha pasado y creo ques lo suyo es dejarlo en privado

Delicado tema. Para empezar el enviar/recibir una pieza de este calibre sin su caja original es un riesgo muy serio, se arriesga el que la envía y se arriesga el receptor, con un poco de mala suerte el resultado puede ser este. Ya se ha hablado mucho sobre lo poco recomendable que resulta recibir piezas de esta forma ( sin su embalaje original ). En este sentido creo que el riesgo es compartido.

Luego, las indicaciones en la caja creo que no son especialmente reprochables, muchas veces se mandan y reciben cajas sin ningún tipo de aviso sobre el contenido y no es necesariamente determinante en que el artículo se reciba en buenas condiciones o no, a veces se pegan avisos y notas y el artículo llega mal igualmente ( muchas veces el trato que reciben los paquetes por parte de los repartidores es igual porque si el tio es un dejado y pasa del tema se va a pasar los avisos por el arco del triunfo ). En cualquier caso creo que las notas en las cajas son suficientemente visibles ( en las cajas oficiales de Sideshow los avisos vienen tambien en negro, no tienen porque ir en rojo ).

Lo que si se ve más cutre es el embalaje interior de las piezas, eso se podría haber hecho mejor. Aparte tienes seguridad de que el artículo estaba bien de origen ? Recibiste previamente fotos de la pieza ( no de cualquiera, de la que te han enviado, con el mismo nº de edición ) ?

-Si que es un Put.d..n! La verdad que el chaval lo ha podido mandar perfectamnete (el casco) y en el camino haber recibido mas de un golpe... desde luego,tendria que haberle metido con papel de burbuja y mas protegido...

-Hace poco recibí un paquete del compañero storm! en el que venia el dedo de sauron y aparte de venir en su caja original,lo lleno de papel de burbujas de aire y perfectamente empaquetado... creo que siempre es bueno que lleve eso y mas si no va con su caja!

-Como dice electro este tema es mejor tratarlo en privado y que podais llegar a una solución entre vosotros... en mi opinión... si el casco estaba perfecto antes de mandarlo... el compañero al no proteger debidamente o mas bien poco el casco...y al no ir en su caja original (todo un riesgo)... pues,aunque no sea su culpa, de que halla llegado con eso desperfectos,si que lo podria aver evitado mayormente...

Iniciado por arqueonatur

ufff ¿porqué compañía lo ha enviado?
A mi por ejemplo me llegó una figura dañada, con un pie partido y la mano.
Pero a veces si le pegan un trastazo en la mensajería le vendedor tampoco tiene la culpa cielo.

De todas maneras lo de la protección si que me parece un poco fuerte, una cosa así la tendría que haber enviado con camaras de aire o cosas por el estilo.
En cualquier lado venden corcho o papel de burbuja, liando bien la pieza en uno de estos de burbuja con varias vueltas habría ido de maravilla.

La agencia de transporte fue con Chrono exprés.Sobre responsabilidades yo pienso que uno debe de serlo con lo que vende,porque si lo mismo se puede aplicar como tu dices de negar toda culpa al vendedor,lo mismo me ocurre a mi como comprador y aqui estoy con el muerto roto que a ver quien se atreve a meterle mano para repararlo.Las fotos estan como muestra del tipo de embalaje,que confiando en el vendedor de que tenia experiencia en esto me parece un poco fuerte que me lo embale con ese tipo de plastico y con la caja llena de hojas de revista,por lo cual creo que más responsabilidad se le tiene que dar a él porque como bien dices,con un buen embalaje ya pueden dar los golpes que quieran que la figura va bien protegia.

Iniciado por electroshock

siento lo sucedido ,es una putada

pero creo que esto lo tendrias que tratar con el,de lo contrario va a quedar feo,a mi esto ya me ha pasado y creo ques lo suyo es dejarlo en privado,hablalo con el e intentad llegar a un acuerdo

Si me he decidido a postearlo es porque ya he tratado con él por activa y por pasiva y solución no tengo al respecto por su parte a día de hoy.Creeme que me huviera gustado haberlo solucionado de forma privada.

Iniciado por Aztharok

Si me he decidido a postearlo es porque ya he tratado con él por activa y por pasiva y solución no tengo al respecto por su parte a día de hoy.Creeme que me huviera gustado haberlo solucionado de forma privada.

pues yo te digo que asi no solucionas nada,yo espero que rodney recapacite y te reembolse dinero o le devuelvas el yelmo o que tu cedas y olvides el tema

pero postearlo en publico aqui puedes conseguir que entre el y te ponga la contraria y termineis discutiendo,de todas formas habla con el transportista por si te pueden devolver algo

Como podeis decir que la ha podido mandar perfectamente?? Ese empaquetado es una chapuza de los pies a la cabeza!

No se puede enviar una pieza de resina, con un trozo de almohadillon blanco de ese en los cuernos y lo demas con papel de periodico... Encima la caja hueca! Ya sabemos que los repartidores no tienen cuidado ninguno en llevar los paquetes, pero es que con el embalaje que le ha hecho al chaval, aun con mucho cuidado, el casco iria bailando dentro de la caja! Que esta medio hueca!

Segun te he entendido, ya has hablado con el por telefono y te ha dado largas verdad? Es un tema complicado.

Como dice Pakiti recibiste fotos suyas antes de comprarlo? Y me refiero a fotos con fecha, es decir, con un periodico del dia al lado o algo por el estilo (porque la gente puede tener una foto de la pieza cuando la recibio y que se le haya roto con el transcurso del tiempo).

Señores,que estamos hablando de una pieza que no es barata,que está realizada en fibra-cerámica-resina o que se yo.Que la protección de la misma son hojas de revista,si me decís que el no tiene culpa es que no habeis recibido nada como en este caso y creo que mucha gracia no os haría.

De todos modos no quiero crear mal ambiente con este asunto,solo he expuesto el tema ya que no tengo permisos en el foro correspondiente y por consejo de un miembro del foro (evito decir su nombre sin su permiso) y es más bien como aviso de posibles compradores de esta persona,que si a mi me ha venido así y estoy sin solución vete tu a saber si a más personas les hace lo mismo.

Iniciado por imanol1985

Como podeis decir que la ha podido mandar perfectamente?? Ese empaquetado es una chapuza de los pies a la cabeza!

No se puede enviar una pieza de resina, con un trozo de almohadillon blanco de ese en los cuernos y lo demas con papel de periodico... Encima la caja hueca! Ya sabemos que los repartidores no tienen cuidado ninguno en llevar los paquetes, pero es que con el embalaje que le ha hecho al chaval, aun con mucho cuidado, el casco iria bailando dentro de la caja! Que esta medio hueca!

Segun te he entendido, ya has hablado con el por telefono y te ha dado largas verdad? Es un tema complicado.

Como dice Pakiti recibiste fotos suyas antes de comprarlo? Y me refiero a fotos con fecha, es decir, con un periodico del dia al lado o algo por el estilo (porque la gente puede tener una foto de la pieza cuando la recibio y que se le haya roto con el transcurso del tiempo).

Pues me temo que no,las únicas fotos que vi de la pieza son las mismas con la que anunció la venta del casco en este mismo foro.

Iniciado por Aztharok

Señores,que estamos hablando de una pieza que no es barata,que está realizada en fibra-cerámica-resina o que se yo.Que la protección de la misma son hojas de revista,si me decís que el no tiene culpa es que no habeis recibido nada como en este caso y creo que mucha gracia no os haría.

De todos modos no quiero crear mal ambiente con este asunto,solo he expuesto el tema ya que no tengo permisos en el foro correspondiente y por consejo de un miembro del foro (evito decir su nombre sin su permiso) y es más bien como aviso de posibles compradores de esta persona,que si a mi me ha venido así y estoy sin solución vete tu a saber si a más personas les hace lo mismo.

bueno no te mosquees mas,a mi me llego una pieza rota completamente,partida en 3 trozos y finalmente despues de presiones de un amigo del foro el tio acepto darme 50€

el embalaje era mucho pero MUCHO PEOR que el tuyo,pero a veces es mejor olvidar el tema si la otra persona no te da la razon,que vas a hacer? demandarlo? creeme no merece la pena,no te enojes mas y vuelve a llamarlo,,hablando se entienden las personas

-Imanol! me referia al casco... esta claro que el empaquetado es una chapuza,y mas para una pieza asi y sin su caja! si se vende algo,hay que hacer lo maximo posible,para que le llegue al comprador,en perfecto estado! vamos eso es lo que yo pienso...

Ya se ha dicho muchas veces que poner FRAGIL hasta incita a los repartidores a jugar a futbol con los paquetes (creo que habia mas de una historia corroborando esto)... asi que por ahi no vendrna los tiros.

Lo de enviar una cosa sin el embalaje de origen es lo que tiene, si...

Mal hecho no haberle pedido fotos "actualizadas" de la pieza antes del envio, mal hecho por querer cerrar el trato sabiendo que no existia el embalaje original en una pieza de resina solida tan delicada (por mucho que tu quieras que te llegue entera, milagros no vas a conseguir), y bien hecho el intentar arreglarlo amigablemente.

Intentad llegar a un acuerdo de reembolso parcial y mandale la pieza a uno de los manitas del foro que te lo dejaran como nuevo...

Iniciado por imanol1985

Como podeis decir que la ha podido mandar perfectamente?? Ese empaquetado es una chapuza de los pies a la cabeza!

No se puede enviar una pieza de resina, con un trozo de almohadillon blanco de ese en los cuernos y lo demas con papel de periodico... Encima la caja hueca! Ya sabemos que los repartidores no tienen cuidado ninguno en llevar los paquetes, pero es que con el embalaje que le ha hecho al chaval, aun con mucho cuidado, el casco iria bailando dentro de la caja! Que esta medio hueca!

Estoy con Imanol. Está claro que por muy bien que se embale algo, y aunque lleve los embalajes originales, siempre puede llegar roto. Pero sin pretender faltar al respeto a Rodney ese embalaje es un poco chapucero. No se puede enviar algo sin asegurarse que no se va a mover dentro de la caja. Tenía que haber usado una caja más grande y asegurar la parte fuerte del casco en el centro con porexpan hacia todos los lados para que quede firme y no "baile" dentro de la caja. Con eso asegurándose que los cuernos no van a chocar con la caja en caso de movimiento brusco o golpe, habría sido más difícil que por la simple deceleración se rompiese.

Lo suyo si no la quieres sería anular la operación y que cada asuma sus gastos de envío, pero si tienes todas las piezas no parece muy difícil de arreglar, con un pegado y pintado para disimular la rotura. Los artistas del foro te podrán ayudar en eso. Aunque siempre te quedará el regusto amargo.

Francamente como bien estan diciendo los compañeros, el embalaje... es una porquería para una pieza de ese precio.

Yo creo que si ha hablado por activa y por pasiva, ha hecho lo correcto al exponerlo en publico.

Yo con el chico he tratado en la venta de unos posters, y el chaval todo correcto. Pero una cosa no quita la otra.

El embalaje es una puta mierda, pero tan mierda que me ha parecido comico hasta el punto de reirme con los cuernos envueltos en papel. Y cuando he visto despues la foto de la rotura se me ha erizado hasta el ultimo de mis pelos...

El precio de la pieza sea un euro sean 1000 no excusan DE MODO ALGUNO el envolver una figura mal y quitarse toda responsabilidad.

ELECTROSHOCK, si tu consejo es que lo traten por privado... ¿¿¿PORQUE QUOTEAS EL MENSAJE DEL AFECTADO???

Siempre he sido partidario que todos sepamos con que gente tratamos. Que no digo que sea mala persona ni que coma niños. Pero si en estos tratos donde tenemos puestas muchas ilusiones y pagamos por ello la cosa se tuerce y no se presta a lo mas natural, hay que decirlo. Al menos que todos sepamos a que atenernos en futuras compras.

Incluso hace poco se puso en contacto conmigo un compañero para la compra de otra pieza, y le dije que para adelante. Pero claro, adelante con lo que yo tenia. Que por mi trato con el todo habia ido bien... Espero que todo termine bien... Y si la entrega es en mano, que lo revise bien antes de nada.

Tambien me gustaria que se proclamara Rodney y que nos diera su version.

Saludos.

P.D.: Confirmada la entrega de la otra figura, y todo bien.

Iniciado por dscp69

ELECTROSHOCK, si tu consejo es que lo traten por privado... ¿¿¿PORQUE QUOTEAS EL MENSAJE DEL AFECTADO???
.

Tienes razón,ahí no he estado muy fino,a borrarlo voy

Cuanto creeis que mediran aproximadamente las bases de los hobbits maquette? Quiero hacer una estanteria abierta, una balda mejor dicho para poner las maquettes que tengo, pero hasta que no sepa las medidas de las dos bases, no quiero pillarme los dedos, pensais que seran mas grandes o mantendran el tamaño como hasta ahora?? Tal vez con la que se vea en el Comic Con se pueda entrever la otra...
Otra opcion eshacer una balda de 50 cm y asi seguro que entrar, entra, pero tb es feo que sobre tanta balda en caso contrario...


Por aportar mi opinion sobre el incidente de transporte, sinceramente, viendo el embalado y proteccion, la culpa es del vendedor sin duda alguna, que culpa tiene el comprador de recibir el paquete de forma tan pesima, si fuera correcto, le devolveria el dinero o el arreglo. Suerte en la negociacion compañero!

A mi también me llego por coronoexpress una figura de un forero rota,concretamente el arco del arAgorn maquette, lo trate por privado con elmy al final me ofrecía 25 euros, me quede con una que tenía que me rebajo 35 euros y al final llegamos a un acuerdo, creo que lo mejor es arreglarlo por privado.

Tengo que decir también que he mandado todas las figuras que he vendido por coronoexpress y sin problemas.

Iniciado por xSERGIx

Cuanto creeis que mediran aproximadamente las bases de los hobbits maquette? Quiero hacer una estanteria abierta, una balda mejor dicho para poner las maquettes que tengo, pero hasta que no sepa las medidas de las dos bases, no quiero pillarme los dedos, pensais que seran mas grandes o mantendran el tamaño como hasta ahora?? Tal vez con la que se vea en el Comic Con se pueda entrever la otra...
Otra opcion eshacer una balda de 50 cm y asi seguro que entrar, entra, pero tb es feo que sobre tanta balda en cado contrario...

Una total incognita xSERGIx, yo creo que sera algo mas grande, porque aunque sean mas pequeños que los humanos, tienen que entrar 2, y a no ser que pongan los 2 en altura, tendran que hacer una base mas grande.

Lo mas seguro como bien dices, es que una de las parejas salga en la Comic Con (o antes, porque hasta el evento estamos viendo lanzamientos diarios) asi que tampoco tendras que esperar mucho...

El problema mas alla de la agencia de transportes esta en el embalaje. Es escandalosamente pauperrimo.

Pufff... El embalaje es malisimo la verdad, y mas siendo una figura de lo que es y lo que cuesta, y se sabe de sobra lo fácil que es romperse... Yo cuando mando una película o algo incluso no tan delicado lo envuelvo mejor vamos...

Iniciado por imanol1985

Una total incognita xSERGIx, yo creo que sera algo mas grande, porque aunque sean mas pequeños que los humanos, tienen que entrar 2, y a no ser que pongan los 2 en altura, tendran que hacer una base mas grande.

Lo mas seguro como bien dices, es que una de las parejas salga en la Comic Con (o antes, porque hasta el evento estamos viendo lanzamientos diarios) asi que tampoco tendras que esperar mucho...

Si Imanol, lo mas sensato es esperar un par de semanas para ver al duo y arriesgarse con la segunda pareja, a ver que sale, aunque yo creo que saldran en alturas diferentes y no ensancharan mucho la base, como son pequeñitos pueden jugar mucho con esa doble altura para no agrandar piezas y costes, ya veremos...

Iniciado por dscp69

El problema mas alla de la agencia de transportes esta en el embalaje. Es escandalosamente pauperrimo.

Totalmente de acuerdo. Como has comentado antes, yo al principio tambien me he medio-descojonado al ver el embalaje, ahora! cuando he visto las imagenes de como ha llegado el producto... que vergüenza!

Creo que lo malo llega cuando no hay acuerdo, ni siquiera compensación económica,entonces yo seguramente también lo hubiera dicho en publico.