Tema: Merchandising de la Tierra Media

Felicidades Ballder, no sabes como me alegra ver que Weta responde correcta e inmediatamente ante sus errores. Ahora solo espero que la nueva no te tarde demasiado y puedas disfrutarla como te mereces, que pa eso llevas tiempo esperando.
A todos los demás compañeros tambien felicidades por vuestras nuevas adquisiciones, y espero que tampoco tengais problemas con Weta en lo que a vuestros Azogs se refiere.
Un saludo a todos.

Qué suerte habéis tenido. A mí me han dicho que no hay más recambios....

Joder paisano, valla tela, de verdad que cuesta creer lo que está pasando con esta figura. Espero que todo valla bien y te den una perfecta, que no es ni mas ni menos que lo que compraste.

No puedo creerlo!!!!!!! ¿y ahora que???????

Exacto opino igual que el compañero Davigelo, si tu has pagado por algo te tienen que dar por lo que has pagado y si no tienen recambios pues que llamen a china y que hagan, que destruyan tu pieza y en la peana pongan el número de la destruida

Iniciado por jadackis

Qué suerte habéis tenido. A mí me han dicho que no hay más recambios....

¿y cómo piensan solucionarlo?

Hefestion, siento mucho como te ha llegado Azog, no se en otros foros pero en este desde luego que no han dado una. Que el reemplazo te llegue perfecto, que es como debe ser.

Os dejo las fotos...

Thanks for the photos, and very sorry to see this.



I’m afraid there are always imperfections on individually hand assembled & hand painted pieces of this scale and complexity, but I understand it is not ideal.



Unfortunately, we do not have any more stock available for replacements, so I can ask our Distributor to arrange for collection & return of this item, so we can refund you.


Vamos, que me den en pocas palabras.

jadackis, siento lo tuyo, es la peor respuesta que te podían dar, intenta que te compensen con una buena cantidad que te permita arreglarla por tu cuenta, porque recuperar el dinero y quedarte sin figura para mi sería lo peor. Suerte amigo.

Increible jadackis a mí lo único que se ocurre es que reemplacen los rotos como en el caso del compañero Ballder y los que tengan la resina "bien" y les falle algo la pintura les den menos importancia, obviamente es su visión del asunto. De todos modos yo seguiría intentándolo, no puede ser que haya recambios para unos y no para otros.

Ánimo y espero que se solucione.

Yo probaría a ponerlos en el compromiso preguntándoles porque para unos hay repuestos y para otros no. Es una verdadera pena jadackis conformarse y pedir el dinero, tienes un grial compañero, sigue luchando por el!!!!!!!.
Mucha suerte y un abrazo.

¿No les da vergüenza empaquetar eso y mandarlo a una persona que lleva meses esperandolo con toda su ilusión y que ha hecho un importante esfuerzo economico para comprarlo?

ES una vergüenza el estado de ese Azog.
Coincido en que estarán reemplazando las que han llegado rotas y el resto intentarán negociar una compensación.
Jadackis, yo seguiría intentándolo, porque eso no es una respuesta aceptable.

Gracias, compañeros. Voy a seguir insistiendo porque no es normal la respuesta que me han dado.

Joder, ¿qué no hay más recambios? ¿cuántas figuran han enviado con fallos que ya se han agotado los recambios? Evidentemente no pueden tener 200 figuras de recambio, pero eso no es relevante, porque, simplemente, si lo hicieran bien no tendrían que cambiar ninguna y punto.

Ahora siendo prácticos, si lo que tiene son los poros, eso se puede corregir con masilla, imitar un poco el pelo y pintar. Si son roturas o fallos más gordos, complicado.

Pero yo daría guerra Jadackis. A ver donde leches encuentras ahora a un Azog al precio real de venta. No lo sueltes tan fácil. Si no tienen en UK, que lo traigan de la otra punta del mundo si es necesario (evidentemente sin gastos extras para tí de tetos o similares).

En cuanto a la figura de Hefestion, menudo desastre en la cocción y ya lo del brochetazo es para mear y no echar gota (aparte que el correaje que se ve está pintado con un chino con parkinson, menudo perfilado que tiene en la unión con la carne. Yo le daba unas cuantas figuras de 35mm y que le pintara los ojos a todas para mejorar ese pulso).

Ballder, se que no estabas justificando nada y que, en el fondo, tenías que tener un cabreo de aúpa. Yo simplemente lo decía porque no es de recibo que cuando compres una figura tengas que estar pensando "bueno, si viene mal, el servicio post-venta es bueno y no tendré problemas en cambiarla". No se si me explico.


Nos leemos...
Haliem

Es lógico que no se guarden muchas figuras a modo de reemplazo porque quieren vender todo lo posible, pero si no tienes haces otra y listo, o será que andan escasos de resina, moldes y pintura?!

A mi me suena más a que a los compañero que les ha llegado mal la resina, burbujas, partes rotas, brazos que no encajan si se lo van a cambiar, pero si es por un fallo grave de pintura no y eso no puede ser, como dice el compañero intentaría ponerlos en un aprieto, poner en su conocimiento que sabes que a conocidos tuyos se lo van a cambiar y a ti no.

Siento todos los problemas que estáis teniendo, supongo que dependiendo de la gravedad de los fallos la compensación económica será más o menos en el caso de no cambiar la pieza, si no recuerdo mal a algun coleccionista extranjero le dieron creo que alguien dijo el 50% del valor de la figura, con eso se podría hacer un buen apaño, aunque lo suyo es el reemplazo claro.

-La verdad que un desastre como os han llegado algunos Azog... una figura tan exclusiva y dicho por ellos mismos, es inaceptable que las envien con esos fallos, por muy pequeños que sean... y de echo, no son tan pequeños

-Hay fallos que se pueden reparar fácil... pero la cuestión es que se paga por una pieza nueva y en perfecto estado... solo faltaria que weta se salte el control de calidad como SS

-Me alegra saber que a Ballder y a Hefestion, tendrán una figura nueva, por otra parte como debe de ser... pero la contestación al compañero Jada... es vergonzosa...

-Sigue insistiendoles y metiendo presión, como te han dicho... esta claro que estan cambiando las que peor estan o no ven solución de arreglo, al menos fácil... pero no hay escusa por pequeño que sea el defecto...ya nos contarás que te dicen al final y si no hay recambio por esos fallos, por lo menos que la compensación económica, esté a la atura... aunque esa, sea una solución, menos que aceptable!

-Un saludo!

Hefestion, que mala suerte has tenido en esta estatua, es increíble que una estatua de este prestigio la envíen de esta manera. Como puede Weta realizar estos envíos, es increíble que este sucediendo esto. Deseo que os den una resolución rápida, como minio que os remplacen la pieza por una nueva, que una empresa tan importante como Weta y que siempre se había comprometido mucho en su calidad realice un envió de esta manera, pero es que no ven lo que han embalado, por el amor de dios es increíble.
Animo a todos.

Yo por desgracia no la reserve, pero me llega a si y me da un infarto. Que poca vergüenza tienen realizar un envió de una estatua con semejantes defectos cada vez que miro los fotos me se cae el alma al suelo.

-Por mi parte.. sigo con mi racha... no hay manera de recibir una figura perfecta! de las que tengo, solo 2 ó 3 me habran llegado en perfecto estado... Reconozco que miro todo con lupa... pero...

-El Theoden es una pasada, la verdad que me ha gustado mucho... pero ahí me ha llegado con dos pijadillas, pero que tengo que solucionar... un roce en la nariz y la espada no encaja bien... si, puede que dos tonterias, pero como digo, no hay manera de que me lleguen sin fallos!

-No me quiero imaginar como me habria llegado el Azog... con la suerte que tengo

Vaya cliperon, que faena, esas cosas te las podía haber explicado el chico al que se la compraste, porque en otras piezas si que ponía que tenían cosillas.

Pues se vé que algo está pasando en Weta, porque no solo están bajando control de calidad en las piezas grandes, sino que también en las pequeñas o menos importantes estan haciendo "cagadas" de consideración.
Me estoy refiriendo al tema de las monedas de Smaug, por lo visto según comentan en el foro de Weta, varios usuarios que ya han comprado la nueva remesa de monedas que han sacado han dicho que tienen un pintado dorado diferente a la primera moneda que sacaron, que son menos pesadas y con menos "consistencia" de moneda, y que a pesar de que los dibujos están mas marcados, el logo de WB también esta mas presente que en la primera copia.
Os dejo unas fotos que no son mias sino de un usuario que las ha colgado en el foro de Weta para que veais las diferencias de color y brillo:



La de arriba es la nueva remesa de moneda, mientras que la de abajo es la primera que saco WETA hace unos meses.



Las de la Izquierda son las replicas de Magnoli, la del centro la primera moneda que sacaron hace unos meses y las de la derecha las nuevas.

Como podeis apreciar las diferencias son considerables.

Lo de los agujeros de Azog, puede ser poros que ha cogido la resina al sacarlos de los moldes porque esos agujeros son raros, no?

DrAo, no se cuál es la causa de estos defectos en las figuras de Azog, pero lo que se es que el agujero de mi huargo mide 8,5 cm de profundo porque lo acabo de comprobar con un alambre que tengo por casa. Casi que atraviesa toda la cadera del huargo. A ver si alguien nos lo puede explicar, ya por curiosidad más que nada.