Merchandising de la Tierra Media

Bolson, no hay que disculpar nada. Ya escribí a Cuernavilla planteando lo mismo, y en absoluto no sois responsables, y el precio es cojonudo, y tal como os dije en el mensaje a la tienda, no voy a dejar de comprarlo, pero de vista al cliente, pagar un articulo con precio fijado ya, y que cuando lo vayas a recibir te digan que ha habido un problema y que es mas caro, teniendo que responder el cliente por el fallo del proveedor no lo veo bien, a pesar del precio del artículo, etc.
Supongo que a partir de ahora Cuernavilla va a mirar con lupa el tema de los bultos... :agradable

Cita:

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Iniciado por bolsoncerrado

Si, sobretodo al cambio del dolar actual, que de 0,65 hemos pasado a 0,75 y se nota bastante en el margen... Y si no al tiempo, que los "bonitos" preorders de 8 meses por delante, como la cosa siga asi, van a ser de ordago!

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ya te digo,cualquier PF "comprada" a 240 se puede ir a 270e tranquilamente...:descolocao
tiemblo con mi legolas pf ex,a ver el palo...

Cita:

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Iniciado por Hefestion

pero de vista al cliente, pagar un articulo con precio fijado ya, y que cuando lo vayas a recibir te digan que ha habido un problema y que es mas caro, teniendo que responder el cliente por el fallo del proveedor no lo veo bien, a pesar del precio del artículo, etc.
Supongo que a partir de ahora Cuernavilla va a mirar con lupa el tema de los bultos... :agradable

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Mas razon que un santo! No sabes lo que me duele quedar asi de mal, aunque la culpa no sea 100% nuestra (es mas cuando recibimos la palletizacion tampoco se nos dijo nada).

Aun asi a nosotros tambien nos lo hacen y Sideshow es el mas claro ejemplo. Los distribuidores te mandan el precio del preorder al dia del dolar... pero como dentro de 8 meses el dolar supere al euro, quien crees que va a tener que pagar la diferencia? Sideshow? no. El distribuidor? no. Nosotros, y por extension, el cliente. Y si encima haces ofertas de preorder para animar a la peña, ya no te cuento lo "bien" que quedas. Es "rastrero" segun se mire, pero es lo que hay con la situacion economica actual.

Gracias de to2mo2 por tu comprension y apoyo.

Backstage Pass - Gandalf the Grey PF

http://www.sideshowtoy.com/_lib/php/...=450&width=745

:wtf

Hallucinating little cucumbers!! :P:P

Lo unico que... joer, se curran el weathering de los ropajes y meten esa bolsa tan "nuevecita",... canta un web :( Que ganas de verla con luz! Creo que es la MEJOR figura para el MEJOR personaje humanoide de la saga... un grial vamos.

Lamento mucho la situación... no sería posible declarar unos cms menos a MRW para llegar al límite? Digo yo que en la época actual de crisis habrá días en los que los camiones ni los tengan llenos... vamos pienso yo... caber seguro que les cabe aunque midan 2 metros.

Aún así es un muy buen precio, yo de ti hefestion pagaba la diferencia. La verdad es que es un caso atípico y es comprensible pensar que este problema estaba fuera del control de cuernavilla, los cuales han sido siempre muy profesionales.

Por cierto una duda que tengo bolson, como manejais cuando un paquete es tan grande que excede de los límites de MRW? envíais por otra agencia?

Saludos.

Menuda pasada de Gandalf, lástima que esté centrando mi colección en artículos de Alien que si no... con todas las que han sacado y van a seguir sacando tiene que ser maravilloso mirar una estantería y ver todas esas piezas juntas...

Otra pequeña cosita que he recibido hoy. a ver si gusta.
Un saludo compis.

http://i43.tinypic.com/20fztwj.jpg

http://i42.tinypic.com/348oec4.jpg

me gusta, cuánto te ha costado? dónde la has pillado?

Cita:

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Iniciado por cute_shark

Lamento mucho la situación... no sería posible declarar unos cms menos a MRW para llegar al límite? Digo yo que en la época actual de crisis habrá días en los que los camiones ni los tengan llenos... vamos pienso yo... caber seguro que les cabe aunque midan 2 metros.

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Si se pasara de 2cm no estariamos ni debatiendo, el problema es que se pasa de 30cm... y MRW no es tonta ;)

Cita:

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Iniciado por cute_shark

Por cierto una duda que tengo bolson, como manejais cuando un paquete es tan grande que excede de los límites de MRW? envíais por otra agencia?

Saludos.

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Como decia, es la primera vez en 4 años que nos pasa algo asi... Pero generalizando, de llegar a pasarnos algo parecido, siempre sale mas a cuenta dividirlo en envios mas pequeños que no uno gigante. El sobrecargo de 40euros supongo que lo pondran para cosas indivisibles, por ej. una nevera con congelador o cosas asi. Comprensible por otra parte, porque requiere ya una manipulacion diferente a la de sobres o cajas normales y de algun lado se tienen que cobrar la diferencia.

Cita:

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Iniciado por bolsoncerrado

Si, sobretodo al cambio del dolar actual, que de 0,65 hemos pasado a 0,75 y se nota bastante en el margen... Y si no al tiempo, que los "bonitos" preorders de 8 meses por delante, como la cosa siga asi, van a ser de ordago!

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Los de Forbidden Planet y distribuidoras asi tienen la suerte de poder pagar un "seguro de cambio de divisas". De modo que si la divisa sube o baja tu solo estas obligado a pagar el cambio del dia de pedido. Recuerdo que hace dos años sucedio y salia mas barato comprar las cosas en UK que en USA, incluyendo transporte y todo. Claro que la cantidad de merchan que mueven estos les permite negociar fuerte.

Si, no todo el mundo tiene la capcidad para firmar un seguro de esos... :(

Cita:

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Iniciado por bolsoncerrado

Si se pasara de 2cm no estariamos ni debatiendo, el problema es que se pasa de 30cm... y MRW no es tonta ;)




Como decia, es la primera vez en 4 años que nos pasa algo asi... Pero generalizando, de llegar a pasarnos algo parecido, siempre sale mas a cuenta dividirlo en envios mas pequeños que no uno gigante. El sobrecargo de 40euros supongo que lo pondran para cosas indivisibles, por ej. una nevera con congelador o cosas asi. Comprensible por otra parte, porque requiere ya una manipulacion diferente a la de sobres o cajas normales y de algun lado se tienen que cobrar la diferencia.

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Entonces si excede del volumen la tarifa plana de 15 euros se deja de aplicar y se cobra la diferencia verdad? Lo pregunto porque imagino que enviar el alien life size o el terminator 1:1 tiene que ser una odisea.

Saludos compañero! :agradable

Esos 2 en concreto son 5 bultos cada uno, pero como deferencia al comprador, nosotros pagamos los gastos de envio. Son, pues, 2 casos a parte ;)

El termi 1:2 tambien se pasa de medidas, pero el sobrecargo (dado que es indivisible la caja) nos lo comemos nosotros.

A fin de cuentas un SEUR a 5 euros o "gastos de envio gratuitos" no existen (es la primera leccion que aprendes cuando entras en un Ikea xD). Todo son beneficios deducidos para el vendedor, pero a la gente le cuesta... Ven 15 euros de gastos de envio y prefieren llamarte ladron que sacar cuentas por si mismos...

Cita:

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Iniciado por bolsoncerrado

Esos 2 en concreto son 5 bultos cada uno, pero como deferencia al comprador, nosotros pagamos los gastos de envio. Son, pues, 2 casos a parte ;)

El termi 1:2 tambien se pasa de medidas, pero el sobrecargo (dado que es indivisible la caja) nos lo comemos nosotros.

A fin de cuentas un SEUR a 5 euros o "gastos de envio gratuitos" no existen (es la primera leccion que aprendes cuando entras en un Ikea xD). Todo son beneficios deducidos para el vendedor, pero a la gente le cuesta... Ven 15 euros de gastos de envio y prefieren llamarte ladron que sacar cuentas por si mismos...

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Gracias amigo bolson :birra

los envios por agencia,con cualquier caja "normal" ya son mas de 15e

caja normal=cualquier comiquette o pf,por ejemplo

Cita:

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Iniciado por bolsoncerrado

La verdad es que ha sido una soberana faena, Hefestion, mis mas sinceras disculpas, no nos habia pasado algo asi en los 4 años que llevamos online.

Solo el arco+expositor en la tienda del fabricante ya son 221€. Sumale DOS envios, posible iva, posibles aduanas... y de 300 minimo seguro que no baja (eso si una caja de 2m les "cabe" a los de USPS, que si no, significa agencia y ya estariamos hablando de 350+IVA, aduanas y gestiones aseguradas).

227 puesto en casa no es mal precio no? Si encuentras una web española con mejor precio avisa!

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Una duda bolsoncerrado:
Aparte de la cordialidad con la que estais tratando el tema del envio, entiendo que en parte porque, en concreto Hefestion, ha tenido previos tratos con cuernavilla, os conoceis del foro, etc; y a pesar de que con el incremento de precio es un muy buen precio (el mas barato sin duda de la poca oferta nacional de estos articulos), ¿no estariais obligados a respetar el precio?
Tenia entendido que si yo llego al Corte Ingles y veo que tiene una oferta de algun producto publicitado a un precio y al ir a pagar me dicen que es un error tipografico de la publicidad y el precio no es ese, tendrian que dejarmelo al precio de la publicidad ya que es contractual.
En este caso que, ademas, estaban pagados, ¿no seria igual?.

NO quiero meter cizaña, nada mas lejos.

Pero me imagino que no todos los casos a los que habeis vendido los arcos se lo habran tomado tan caballerosamente como Hefestion (que los españolitos somos muy Don erre-que-erre por cuatro pesetas) y os habran montado un buen pollo.

Hay de todo, pero todo dentro de la cordialidad y el respeto. Pero no estamos debatiendo si hemos subido el precio al articulo o no sino al servioo de entrega en casa del cliente. En las condiciones de venta de los envios ya se especifica el limite por el que opera MRW. El concepto gastos de envio no nos lo embolsamos nosotros, va para MRW...

Y mejor dejar ya el offtopic que esto no es el soporte postventa de la tienda... ;)

Hola a todos!
Cuanto tiempo sin escribir nada, aunque si que voy leyendo el foro siempre que puedo pero es cierto que ando bastante descolgado...
Bueno a lo que iba, para los que estén dudando sobre el tema del arco de Legolas, que no se lo piensen porque es una preciosidad, una pasada, precioso... y todo eso que se suele decir, comparado con el otro arco de Legolas, este es un poco más grande y está bastante más trabajado en general sobretodo los relieves y el tono de la madera, lo único que no esta mejor es el encordado que no tiene nada que ver con el otro, digamos que este no es tan "real" en ese aspecto pero vamos que creo que tampoco lo queremos para ir por ahí utilizándolo... yo por lo menos no. Del expositor no puedo opinar porque todavía no lo tengo.

Pues nada que si hay alguien que duda al respecto, que no se lo piense que no se va a arrepentir, y por supuesto, sigo pensando que pese al problemilla del envío, Cuerna villa sigue teniendo un servicio excepcional. Muchas gracias!

PD. Ah! aunque no haya dicho nada al respecto, debo decir que sigo babeando cuando veo las colecciones que tienen algunos o las curradas que se meten otros a la hora de exponer las piezas, una pasada la verdad: Felicidades.

Hasta pronto.

Efectivamente el otro era funcional por lo que el encordado tambien. De hecho recomendaban destensarlo cuando estuviese expuesto, como
cualquier otro de competicion.

Ah, y para sacar el de mirkwood de casa, permiso de armas!! ;)

Cita:

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Iniciado por bolsoncerrado

Hay de todo, pero todo dentro de la cordialidad y el respeto. Pero no estamos debatiendo si hemos subido el precio al articulo o no sino al servioo de entrega en casa del cliente. En las condiciones de venta de los envios ya se especifica el limite por el que opera MRW. El concepto gastos de envio no nos lo embolsamos nosotros, va para MRW...

Y mejor dejar ya el offtopic que esto no es el soporte postventa de la tienda... ;)

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Aclarado totalmente. Solo tenia la duda de las obligaciones legales.. pero no habia caido en que lo que esta afectado por el aumento es en el envio y no el producto.

Pues nada, a repartirlos que la gente estará ansiosa:birra

Bueno. Hoy me he hecho con unas mini balanzas digitales de precision. Por si a alguien le interesa, el tema del peso del medallon es de unos 382 gramos.

Y por si os da por apilarlos sobre estanterias de cristal a tutiplen!!! :cuniao

Cita:

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Iniciado por dscp69

Hoy me he hecho con unas mini balanzas digitales de precision

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Qué peligros tienes :cuniao

Cita:

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Iniciado por Laureia

Qué peligros tienes :cuniao

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:cuniao

Pues no te creas tu que no lo he pensado no... :cuniao

De esta me forro!!! :atope