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En todos los cesto de manzanas hay una que esta podrida, pero por eso no te cargas la fruteria entera. No generalicemos, yo he comprado varias figuras a usuarios de este foro y no he tenido problema. de todas formas, seguro que no es un malentendido o el envio se ha perdido en correos? Cuentanos que ha pasado pls.Cita:
Iniciado por jadackis
En cuanto a la transferencia, creo que puedes denunciar, con ese documento ir al banco y te la echan para atras. Informate.
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Vaya putada jadackis, espero que todo sea un malentendido porque manda coj... que no nos podamos fiar ya de nadie, aunque yo he tenido buenas experiencias siempre en el foro. Espero que se solucione de alguna manera, y ya iras informando que estas cosas va bien compartirlas. Suerte.
Pero estamos hablando de una persona conocida en el foro? Es decir con mas de 100 mensajes? La razon de la limitacion a 100 mensajes para acceder a los foros de venta es precisamente intentar evitar casos como el tuyo. Aparte el foro de ventas tiene un ranking, en el que los compradores pueden puntuar favorable o desfavorablemente a los vendedores (y al reves tambien) con lo que si alguien tiene votos negativos te haces una idea de con quien te juegas las habichuelas.
Lo que yo haria:
Hablas una vez mas con el vendedor, y le pides pruebas TANGIBLES de que ha hecho el envio, usease el resguardo, el numero de envio, o cualquier documento acreditativo, que te lo escanee y te lo mande.
Si no colabora. Ve a comisaria con un documento acreditativo de tu transferencia de pago (en el banco te lo daran) y interpon la correspondiente denuncia.
Con esa denuncia ve al banco y que te anulen la transferencia.
i Yo creo que aqui hay mucha gente que observa este foro, y estan pendiente de quien entra nuevo, y ver a quien puede estafar, ha pasado esto muchas veces en el hilo de compras conjuntas del apartado de peliculas y demas, y ha pasado mas de una vez, gente que eran nueva y la gente le ingresaba el dinero, porque en la zona del estafador se supone que quedaban peliculas que no habia en otras ciudades, y el tio las compraba y hacia envios, pero no era asi cojia el dinero y desaparecia, paso mas de una vez y no se si sera el caso similar, no se si sera un conocido de aqui o no, pero el fallo podria ver sido un poco tambien de Judackis es nuevo, lo habran visto y ha sido la presa perfecta... Deberia de vernos preguntado a los mas conocidos por aqui, Angmar, xSERGIx, Cliperon, Hefestion... somos muchos, podria seguir y le podriamos ver orientado y ver ayudado y podriamos ver opinado del vendedor, yo pienso que no sera conocido de aqui, espero no equivocarme.
Yo nada mas que entre aqui, Angmar me ayudo mucho y hable mucho con el por MP, despues me ayudaron mas compañeros y la verdad que es de agradecer.
Judackis yo no esperaba mas, denunciaba ya y llevaba la cosa a donde tengas que llevarla, es una pena una entrada asi en esto del coleccionismo. Te deseo mucha suerte!!
Ostras Jadackis, cuanto lo lamento. Espero que todo salga bien y consigas, o bien las piezas, o bien el dinero.
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Te mando ánimos desde aquí
Un saludo y un fuerte abrazo!!
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-Jada! Menuda putada compañero! :digno No es ni medio normal, lo que te ha pasado... Confiemos que te llegue bien al final y sea un malentendido... Aunque si te ha faltado al respeto, ya vamos por mal camino y pienso que es inadmisible, ya que hablando bien, siempre se llega a buen puerto...
-Si quieres esperar, se entiende, pero seria bueno que pusiras quien es y que pueda explicar cual ha sido el problema... Y sino lo habido, pues para que quedemos todos avisados...
-Espero que se solucione cuanto antes...
-Un saludo!
-CReo que DRao! lleva mucha razón en lo que comenta... preguntar a mas compañeros siempre es bueno...
Que mala suerte...yo también soy nuevo y por eso te entiendo. Hable con muchos foreros y siempre la mejor...espero que se pueda solucionar el problema.
JADACKIS q te ha pasao tio?? Es raro, y yo no llevo mucho inscrito, pero si leyendo, q haya alguna estafa...
DRAO aúna Drao...q razón tienes... Q miedo dan los trapos de las madres a diario...pero bueno las mamis son las mamis tío!! Y hay q perdonarselo todo, aunq t rompan una figura de Minas tirith xq se le cae al limpiarla...(mi caso) pero pobrecita mía, q sofocón le dio, arreglandomela como pudo, y no le quedo mal...pero no pasa nada...ellas lo dan todo por nosotros, y son de las pocas cosas q valen más q mi pequeña colección de estatuas...jejejejeje
Perdón por mí mensaje chicos...no me había cargado está última página de mensajes del foro y me refería a la anterior página, q me ha cargado una vez he enviado el mensaje anterio, ya he leído lo de Jadackis, y vaya un caradura el tio ese...denunciale y verás como espabila...y Drao, lo q era para ti, era de la página anterior, q hablabas de tu madre q limpiaba el polvo de las piezas... Lo dicho...perdón de nuevo x escribir con un día de retraso, xo no me cargaba la página
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Ah, pues sobre eso es la primera noticia que tengo. En mi caso concreto no tengo ninguna queja de su atención al cliente en este tema.Cita:
Iniciado por marmañan
Cuando me enteré de que las regulares que estaban enviando eran con el brazo con la espada en alto (gracias por cierto al forero que avisó, aunque no recuerdo quien fue) les envié un mail explicando que les compré la EX porque era la que llevaba el brazo que yo quería y que la regular llevaba únicamente el otro brazo. Su publicidad errónea me había inducido a hacer una compra de una edición que de otra forma no hubiese hecho, ya que para comprar la regular me salía mucho más económico hacerlo en mi país. Debido a eso quería cancelar mi pedido y que me devolvieran el dinero, depósito incluido.
En realidad el caso no estaba tan claro, pues si bien su publicidad equivocada había motivado mi compra, yo iba a recibir exactamente lo que había comprado, una estatua con dos brazos alternativos. Digamos que era un tema gris. Pero accedieron a mis pretensiones de devolución.
Paralelamente a esto ellos ya habían enviado mi paquete y se presentó el transportista en mi casa con la facturita de aduanas. Pero le dije que la estatua estaba defectuosa y que no la quería. En los dos días siguientes me llamaron un par de veces de la agencia para la entrega del paquete, pero les dije que la estatua estaba defectuosa y el remitente se pondría en contacto con ellos para darles instrucciones de lo que debían hacer con la mercancía, facilitándoles al final el nombre de la persona de Sideshow con la que había tratado el tema.
Si luego hicieron el retorno o destruyeron la estatua, o si asumieron el coste de aduanas o pidieron una devolución del impuesto eso ya no lo sé, pero como digo en mi caso no tengo queja de como se comportaron en este tema. A mí no me costó ni un euro.
No sé en otros casos que pudo haber pasado, pero no recuerdo que nadie del foro se quejara de haber tenido que pagar el retorno.
Jadackis, no sé que te pueda haber pasado, pero si te han estafado pon una denuncia. Eso sí, primero te aconsejo que te asegures que efectivamente te han estafado. Yo una vez compré una cosa y luego estuve casi una semana sin noticias del vendedor y cuando ya estaba empezando a mosquearme me pidió disculpas porque había estado de viaje y no habían seguido sus instrucciones para hacer el envío. Al final todo había sido un malentendido. Y en una compra de ebay me pasó una cosa todavía más estrambótica.
Tendrás mails o privados. Habla con tu banco si pueden hacer algo y si efectivamente te han estafado pon una denuncia en la policía.
Vaya movida no? Pero me imagino que ha jadackis se le habrá medio-solucionado el tema, porque acabo de ver que ha editado todos sus mensajes. Ya nos contaras las novedades en el tema.
Os dejo lo que me ha llegado hace unos dias, seguro que esta muy visto, pero un poco mas de color al foro no viene mal :)
http://i1082.photobucket.com/albums/...ps79197f4e.jpg
http://i1082.photobucket.com/albums/...psabec3a31.jpg
http://i1082.photobucket.com/albums/...ps142fc2d7.jpg
http://i1082.photobucket.com/albums/...ps007ef07f.jpg
http://i1082.photobucket.com/albums/...ps3d1dcfc0.jpg
http://i1082.photobucket.com/albums/...psea14c94f.jpg
Deciros que lo iba a exponer sin el enano, pero al final me he decidido a dejarlo, pues para nada es un elemento añadido... esta super bien acabado y el Troll en general es una pasada!!!!!!
-Marmañan! Enhorabuena por ese figurón! Es una autentica pasada! :fiu para que engañarnos jeje
-Seguro que lo del compañero, se soluciona rápido! u en poco tiempo nos esta enseñando sus escenarios! O eso espero!
Bueno, pues acabo de entrar al foro y veo que el compañero Jadackis ha tenido algún problema con una compra... pues sí que lo siento. Yo hasta ahora sólo he tenido buenas experiencias, pero claro, no estamos libres de que nos timen. Espero que el problema se solucione pronto. Desde luego como comentáis los compañeros es muy importante contar con los foreros y preguntar ante cualquier duda, que aquí siempre te echan un cable.
Marmañan, enhorabuena por ese troll. Es mas grande de lo que pensaba...
Que ha sucedido Jadackis?
Si es algo sobre alguna mala experiencia de alguna venta en el foro, mejor comentalo pues podra ayudar a que otros compañeros no sufran la misma experiencia con ese mismo usuario.
Aqui estamos el equipo de moderacion para lo que podamos ayudar
Saludos
Yo creo que es flaco favor que alguien calle una mala conducta de un tercero. SEA QUIEN FUERE.
Porque se jode a si mismo y jode al resto. Ahora, si uno entra aqui sin importarle el resto no pasa na. Cada uno que aguante su vela y adelante. Pero no creo que sea lo que haya que hacer.
Y sobretodo si no hay intencion de decir nada sobre esto, rogaria tambien a moderacion que hiciera limpieza del queso de gruyere y de la gente que se ha preocupado por el ya que crea un offtopic que solo conoce el y no debe rezar aqui.
Saludos.
Yo acabo de entrar desde esta mañana y no me enterao de na, pero espero que se solucione lo antes posible.
Por lo poco que he podido ver, la situacion es fea, no se trata de la típica impaciencia por un paquete que se retrasa o por falta de comunicacion de algun tipo por parte del vendedor, mas bien, creo que queda confirmado que se trata de un timador o como minimo impresentable, y creo que es algo que cuanto mas gente sepa, mejor para toda la comunidad.
Pero tambien entiendo quela situacion esta en proceso activo y Jadackis quiere obtener lo que hapagado, y puede que por ello mantenga el silencio hasta una finalizacion (esperemos que positivamente) del problema. Y una vez finalizado, explicar abiertamiente el trato y la experiencia con el forero en question, porque como parte de esta gran comunidad, no me gustaria encontrarme con alguien asi y seria el primero que una vez finalizado el asunto, dejar bien claras las cosas, para evitarle el mal trago a todos los posibles.
Esperemos a ver el final.
Enorabuena marmañan muy chulo ese Troll de las Nieves!! :D
Yo pase por algo similar con un forero, y todo se soluciono a la perfeccion, supongo que en algunos casos, por no decir, que no has podido enviar el paquete la gente opta por el " si si ya te lo envie" , pero claro , al pedir nºseguimiento etc... ,
Y luego la pelota se va haciendo mas gorda y la verguenza se torna desidia por el tema, espero que tu caso sea parecido al mio, y como dice xSERGIx , y demas compañeros , ami me gustaria saber en caso de acabar mal, quien es el forero, ya que toda la "familia" somos interesados en saber con quien si y con quien no,
Un abrazo, animo , y espero que se te solucione.
Yo me sumo a la opinión de Dscp69, aunque también entiendo lo que dice xSergix, y Jadackis ha optado de momento por el silencio supongo con la esperanza de que se acabe solucionando el tema. Aun así para mi aunque todo se solucione creo que se debería saber quien es el forero en cuestión.
Pienso lo mismo en ese aspecto. Entiendo que quiera esperar a solucionar el problema, despues de todo es el unico afectado y tiene derecho a elegir la via que mas beneficio le pueda crear, pero una vez acabado el tema, para bien o para mal, creo que es justo para el resto de compañeros, dar pelos y señales de semejante vendedor para el resto de comunidad. Otra cosa es lo que decida hacer, pero si una vez acabado todo, si acaban llegando los escenarios y decide no comentar nada mas porque ha resuelto el problema, entonces si que pienso como Guille y que hace un flaco favor al resto de compañeros del foro.Cita:
Iniciado por Wolfchant
Enhorabuena marmañan por el troll, pinta muy bien.
Solo espero que se solucione pronto y bien lo de jadackis
Hablando de temas raros , alguno a tenido algún problema con CUERNAVILLA mi mujer me compro una espada para reyes en concreto el día 26/12/12 y no se nada desde el día 4 que se dignaron a poner esperando stock ,cuando la espada en cuestión según la página estaba en stock.
Me parece muy raro estar esperando una puñetera espada ya hace más de 1 mes.
Me parece un poco chapucero que publiquen en la página a posteriori que tampoco saben ni cuando llega ni nada de nada.........para cobrar sí tienen bien la página......
¿Has probado a ponerte en contacto con ellos MIRAJOE?
Claro mi mujer ya lleva tres Mail y no se dignan ni a decir una fecha... Ni pedir disculpas .... Mucho menos devolver el el dinero... Me parece indignante que pongan un artículo a la venta y que digan que tienen en stock ... Que Pagés un servicio 24 de mrw y que la última actualización de estado del pedido sea del día 04/01/12 . No actualizan el pedido desde hace 23 días y esta pagado desde hace más de un mes.
Mirajoe, el forero en cuestion es bolsoncerrado, que decir que es 100x100 fiable, es un tio de PM, es de lo mejor del foro, igual que Rivelfo de "La forja de Rivendel", yo doy mis dos manos por bolson y lo que haga falta y por Rivel igual.
Vamos que si te puedes fiar y poner el cuello...Preguntale y te respondera seguro...
MIRAJOE por lo que yo te puedo decir, se que Bolson, ha estado muy liado en estas fechas y en Enero también. cayo enfermo creo y demás y desatendió un poco la tienda, pero te aseguro que es de fiar, ponte en contacto con ellos lo ante posible que seguro que todo se resuelve!!
Me parece muy bien pero para enviar un correo de vez en cuando para saber el estado de mi compra ...... Para poder meterse en el foro verás como si tiene tiempo..... No está malo .....hoy mismo sin ir más lejos en el foro de la "5 exposición nacional de props originales" está muy activo........jejeje....10 o 12 mensajes como minimo
La verdad es que es rarisimo. :blink
Algo fijo responde porque ya es raro que desatienda un envio tanto tiempo.Ya iras contando.
Mirajoe,
Si bien es cierto que no es el mejor canal en el que "atender a un cliente", entiendo tu preocupacion y motivos no te faltan... asi que intentare, ante todo disculparme por los retrasos con tu pedido y a continuacion describirte un poco la situacion:
1) apenas entro en el foro de merchandising porque el poco tiempo que me queda libre como bien has dicho lo paso en el foro vecino de props
2) arrastramos una considerable resaca de Navidades, este año nos hemos visto DESBORDADOS aun y habiendo puesto personal extra para la epoca y echado horas extra como nunca. Eso ha generado tambien un buen volumen de emails de gente que evidentemente lo queria "para ayer" cuando en realidad ya hace semanas que advertiamos que esto suele pasar en estas epocas.
3) nosotros somos comerciantes, dependemos de distribuidores que a su vez dependen de fabricantes. El stock es limitado y la tienda esta abierta las 24h del dia los 365 del año. Nosotros solo trabajamos en laborables de lunes a viernes en horario de oficina (salvo horas extra como he dicho). En epocas navideñas las roturas de stock estan pues al orden del dia. No podemos adivinar cuando se agotara el stock y servimos los pedidos por orden de pago, asiq eu una vez se agota pedimos mas al distri de turno y si no tienen tienen que pedir mas a fabrica.
Y donde se fabrica todo? En china. Y que ocurre en china ahora mismo? Año Nuevo. Con lo cual MAS demora.
4) el servidor de correo nos ha dado "porculo" como manda Murphy, suponemos tambien que por saturacion, asi que algunos correos se han perdido y algunas respuestas tambien, con el consiguiente cabreo del personal.
Cumulo de coincidencias (desafortunadas, desde luego) que hacen que toooodo se retrase y se acumule aun mas trabajo. Que se podria trabajar mejor? no lo dudo, pero bueno ahi estamos, 7 años y sin parar para respirar. Tambien somos humanos y podemos errar, asi que de nuevo mis disculpas.
Si quieres un abono me dices el nº de pedido y te lo proceso aqui y ahora. No hemos venido para quedarnos con el dinero de nadie.
Si sigues queriendo la espada, toca esperar, no hay mas. O eso o cambiarla por otra, lo que prefieras.
Un apunte mas: el servicio MRW24h atañe al pedido una vez puesto en manos de MRW. El servicio Cuernavilla24h lo intentamos cumplir, pero no siempre nos es posible, motivo por el cual nos reservamos por contrato hasta 10 dias laborables para servirte tu pedido. Pasado ese tiempo podemos cancelarlo sin mas dilacion, siempre que el cliente no prefiera esperar.
Un saludo y espero que la proxima temporada navideña fluya todo mejor.
A todo el resto, gracias por vuestro apoyo incondicional! No es de buen gusto ofrecer un mal servicio y soy el primer afectado, os lo aseguro. Los temas personales tipo "salud" prefiero dejarlos al margen. Por desgracia existen y por suerte me permiten seguir entrando en este foro...
Creo que no es apoyo incondicional.
Mi apoyo no es incondicional. Es basado en una realidad que he podido palpar desde mis comienzos en este hobby.
Si me hubiera ido mal, te hubiera quemado el almacen desde hace mucho. Pero cuando uno muestra una profesionalidad se debe reflejar. Al menos para mi siempre lo ha sido. El dia que no sea asi, dejareis de existir. Eso si, de buen rollo. Pero es que tengo un pronto mu malo. :cuniao
Espero que el compañero entienda la postura y llegueis a un punto donde ambos quedeis satisfechos y sin mas contratiempos. :gano
Hombre, creo que con la detallada explicación y con las buenas maneras que lo ha expresado todo Bolson, nadie quedaria descontento, y en caso que no sea suficiente, le ha ofrecido suficientes alternativas ante la espera del articulo. Yo lo encuentro un gesto de lo mas profesional :)