Mi protesta a WARNER por varias cosas...

...aquí os dejo el e-mail que he mandado a warner. Se que no está del todo bien escrito, pero bueno.
Saludos.


Hola, Buenas
Soy un cliente vuestro, que de vez en cuando os compra películas en dvd.
Mi e-mail es una protesta. Ya se que esto que voy a decir ahora, va a quedar en agua de borrajas, pero quiero que sepan, tanto mi
opinión, como la de la mayoría de la gente que compra películas de su productora en formato DVD.

Cuando comenzó este formato, ustedes lanzaron sus películas en un pobre estuche de cartón que se rompía con la mirada. Ejemplo el
de Los Gonnies. Pero acertaron a la hora de crear unos buenos digipack para las ediciones especiales de dos discos Ejemplos como La
Misión, Sin Perdón, El color púrpura... Desde que ustedes comenzaron a cambiar las cajas de cartón de las ediciones de un solo dvd,
por las típicas cajas de plástico; dieron un gran paso (películas como Fama, Viernes 13...), paso que retrocedieron editando las
ediciones especiales de dos discos en estas cajas de plástico (las dos ediciones de Robin Hood, Casablanca...), sustituyendo así el
digipack. Yo me pregunto: ¿es tan dificil editar las ediciones especiales de dos discos en digipack y las ediciones normales en cajas de
plástico?

Por otro lado está el ya aburrido tema de los subtítulos de los comentarios. Por citar algunos ejemplos, ya que son películas que acabo
de comprarme; Robin Hood Príncipe de los ladrones o Viernes 13 o Casablanca; ¿para qué nos ponen una banda sonora de los
comentarios en ingles, si no tenemos subtítulos en castellano? ¿es tan difícil ponerlos?

También otra costumbre que se ha puesto de moda son los redoblajes de las películas, que me parece muy bien que se doble la película
de nuevo, pero ya que tienen ambos doblajes en castellano, pongan ambos en la edición del dvd (Robin Hood, Príncipe de los
ladrones o Superman), para que así el consumidor pueda elegir la pista que desea escuchar, si la de toda la vida, o la redoblada.
Tenemos que ser nosotros, los consumidores, y no ustedes, los que podamos elegir qué idioma escuchar de la película.

Espero no haberles molestado, pero lo que he expuesto es mi opinión y creo que la de la mayoría de consumidores del formato DVD,
porque, sinceramente tenemos nuestros derechos.
Espero que con el tiempo cambien las cosas. Gracias y un saludo.


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El consumidor tiene derecho a exigir lo que quiere y decirlo. Una buena empresa que se precie, escucha los consejos y necesidades de sus clientes, tratando de satisfacerlas para así aumentar las ventas y ganar la confianza de sus clientes.

Cada vez hay más empresas que abandonan el modelo fordiano de creación de un producto al que se debe de adaptar el cliente y crean productos que se adaptan las necesidades y gustos de los clientes.

Xq como consumidores tenemos un poder del que se empiezan a dar cuenta las multinacionales y es el poder de elección, debido a la amplia oferta de productos a elegir. En el caso de los dvds quizá esté más limitado xq cada película es única y perteneciente a una editora o varias en distintos países.

WARNER USA debería de adaptarse a las necesidades que en cada país le exigen. Si han estudiado la posibilidad de los subtitulos y VD originales + reamsterizadas y han visto que es un aumento de los costes que no repercutirá en mayores beneficios pues ellos verán. Lo grabe es que no les llegaran las noticias de la filial de Spain y los consumidores de otros paises, lo cual sería sin duda un grave despilfarro, una posible perdida de clientes y la no satisfacción de algunos de sus clientes.

EDITO; enviale uno a UNIVERSAL de paso comentandole lo de los redoblajes y subtitulos en algunos extras. Si cambia Universal, igual acaba cambiando Warner.

Me parece que me repito un poco en el texto. Pero como posible futuro RRHH o gestor de personas me molestan estas actitudes de ignorancia.



<hr />http://galeon.com/hcmelodico/Avatares/punisher.gif

IF YOU´RE GUILTY, YOU´RE DEAD THE PUNISHER

My DVD collection
<hr /></p>Editado por: <A HREF=http://pub165.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=kamveitch >kam veitch</A>* http://www.thepunishercomics.com/fun...punisher-1.jpg fecha: 27/1/04 1:23

Muy acertado el mail, aunque imagino que ya habrán recibido un montón iguales que ese, y que como tú mismo bien dices se va a quedar en agua de borrajas, pero siempre nos queda el recurso de la protesta, y a ver si toman nota <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/deal2.gif ALT=":lee"> (me extrañaría muchísimo, al final harán lo que les de la gana <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/furious.gif ALT=":>:"> ). Un saludo.

"La soledad me ha seguido toda mi vida, a todas partes. En los bares, en los coches, en las aceras, las tiendas... por todas partes. No hay escapatoria. Soy el hombre solitario de Dios."</p>

<blockquote>Quote:<hr>Tenemos que ser nosotros, los consumidores, y no ustedes, los que podamos elegir qué idioma escuchar de la película.<hr></blockquote>

Mmmm... si bien entiendo lo que quieres decir, no estoy de acuerdo.

El consumidor tiene derecho a elegir los productos que más le gusten del mercado, y tiene derecho a reclamar en el caso de que se le venda algo que no es lo que se le había ofrecido.
Pero, aunque tiene derecho a "exigir" ciertas características en un producto, no hay motivo "legal" por el que la distribuidora (recordemos, empresas privadas, hechas para ganar dinero) tenga que aceptar esas exigencias.

Ellas ofrecen un producto con unas características, que pueden gustar más o menos, se les puede pedir que cambien la forma de hacer las cosas, o que mejoren (para eso están los buzones de sugerencias y esas cosas), pero, como bien dice el refrán, las lentejas, o las comes o las dejas.

Y es que, en los casos de redoblajes, por ejemplo, ellos ofrecen una pista en idioma castellano, y es lo que luego encuentras en el dvd.

"To be free one must give up a little part of oneself"
Hedwig Robinson</p>

En mi opinión el tema de las cajas es absolutamente secundario. Es una cuestión de gustos. Personalmente no he tenido nunca ningún problema existencial con las extintas cajas de cartón snapper. Y en cambio dices que te gustan los digipaks (a mí también) cuando paradógicamente mucha otra gente se queja precisamente de que "se rompen con la mirada". Tu combinación de cajas de plástico para las ediciones simples y digipaks para las dobles a mí ya me va bien pero piensa que cualquier otra combinación es perfectamente lícita porque como digo es una pura cuestión de gustos personales. Si alguien reclama cajas snapper y cajas de plástico dobles me parecería igualmente respetable y por supuesto, no por ello menos exigente.

De momento, los subtítulos en los comentarios es la única gran asignatura pendiente de Warner.

Saludos.

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Te olvidas tambien de los subtitulos automaticos, esto si que no les cuesta absolutamente hacerlo y en muchas peliculas es un absoluto desproposito que no lo traigan.

Un saludo.

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Enhorabuena semura por el e-mail. Es muy coherente y nada agresivo. Supongo que el que los lea estará cansado de leer e-mails con malas formas, amenazantes (ya no compro) o simplemente irrespetuosos.

Yo también soy de tu opinión con el tema de las cajas. Bueno yo en realidad haría que todas fueran digipack y las Ediciones Especiales que fueran tipo Cofre de Amelie en Francia... <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/wink.gif ALT=";)">



http://www.venture-gifs.com/venom2.gif</p>

Bién hecho Semura.
Yo también estoy decepcionado si dejan de editar las ediciones especiales en digipack. Somos el único pais donde sucede, ni Inglaterra, Usa, Francia, Alemania, etc... han dejado de editar los preciosos digipacks.

Queria pedirte que me anotases el e-mail para escribir a Warner, ya que el que tengo no funciona y queria comentarles algunas cosas (aparte del tema digipack que también les reprocharé...).

Gracias de antemano.

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Y por qué no hacen la misma edición en digipack y no digipack y así todos contentos?

Por cierto, cajas slim ya !!!

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Y ya que estamos pidiendo, que pongan en los digipacks un cartón en condiciones, porque sigo diciendo que la diferencia entre la calidad del cartón de los digipack de Warner y los de, por ejemplo, Fox (ej. Moulin Rouge) o Paramount (ej. Hasta que llegó su hora), es abismal (a favor de estos últimos, por supuesto). Ese cartón finito de warner brilla mucho y tal, pero es mucho más endeble. Un saludo.

"La soledad me ha seguido toda mi vida, a todas partes. En los bares, en los coches, en las aceras, las tiendas... por todas partes. No hay escapatoria. Soy el hombre solitario de Dios."</p>

Me puedo imaginar a los de Warner sacando espuma por la boca. La gente no quería cajas de "cartón" y ellos han dicho: no queréis cartón? Muy bien, fuera cartón. Todo en plástico y ahora van a empezar a recibir emails para decir que sí pero no, que las ediciones sencillas en plástico pero las dobles en digipak y ellos hasta los cojones: ¡ya está bien con esta panda de caprichosos, ni digipaks ni subtitulos en los comentarios ni hostias! <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laugh4.gif ALT=":lol">

Saludos.

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Cachis... con lo bonitas y uniformes que son mis cajitas de cartón... el orgullo de mi dvdteca!

(y lo digo en serio, a mi siempre me han gustado)

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Gracias a todos por las respuestas.
Ypersound, el mail de warner es: informacion@warnerhv.es
Por lo menos ahí es donde lo he mandado yo.
Saludos a todos.

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<blockquote>Quote:<hr>¿para qué nos ponen una banda sonora de los comentarios en ingles, si no tenemos subtítulos en castellano?<hr></blockquote>

Calla, calla <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/lipsrsealed2.gif ALT=":picocerrado"> ... no vaya a ser que nos quiten también el audio...<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/traurig004.gif ALT=":("> al menos para los que entiendan inglés o podamos entenderlo alguna vez <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/sad3.gif ALT=":(((">



Por lo demás, totalmente de acuerdo <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/palmas.gif ALT=":palmas">



Saludos.

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Te crees bueno, pero no lo eres, por eso te lo crees.</p>

¿Pero aun seguis comprando pelis de la Warner?

Yo hace tiempo que no les compro nada, 2 años o mas. Asi no me extrana que sigan a su bola.

<blockquote>Quote:<hr>Si quereis saber los datos sobre los DVDs de Britney Spears mirar en mi pagina sobre ella aqui.
Mi page dedicada a la estupenda y genial REBECA: www.rebecaenlared.tk
Mi colección de DVDs:aqui.<hr></blockquote></p>

Desde luego, sigo comprando títulos warner.

Quitando el tema de los subtítulos en los audiocomentarios (que a mi no me molesta tanto), siguen sacando muy buenas ediciones.

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Se que es una putada que no subtitulen los audiocomentarios, pero cuantos realmente veis? <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/grin.gif ALT=":D">

Y por que no se va uno a seguir comprando ediciones Warner si son bien majas?

Ultimas Adquisiciones:
Wild Things Unrated z1
The Last Samurai z1
Peter Pan z1
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La verdad es que muchas ediciones son casi perfectas de no ser por los comentarios sin subtitular <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/worried.gif ALT=":preocupado">


Saludos.

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Te crees bueno, pero no lo eres, por eso te lo crees.</p>