Ya he recibido un mail que explica lo del saldo:
"En respuesta a tu pregunta, te informo de que el importe de tu crédito promocional ya ha sido añadido a tu cuenta.
Este crédito promocional solo es válido para compras en Amazon.es de productos vendidos por Amazon.
Para usar este crédito promocional :
1. Añade los productos que quieras comprar a tu cesta.
2. Tramita el pedido de forma habitual a través de tu Cesta. Ten en cuenta que los créditos promocionales no pueden utilizarse con la opción 1-Clic.
3. El crédito promocional será deducido del importe de tu pedido y podrás visualizar el precio final en el resumen de tu pedido.
Si el importe de tu pedido es superior al importe de tu crédito promocional, deberás completar el pago con una de tarjeta crédito o de débito.
Debido a que se trata de un crédito promocional, su importe solo se mostrará al tramitar el pedido y no aparecerá visible en tu saldo de cheques regalo en "Mi cuenta".
Asimismo, te informo de que los créditos promocionales están sujetos a ciertas restricciones. Para más información, visita la siguiente página:
www.amazon.es/codigo_promocional"
Es curioso porque en mi conversación con el agente de Amazon no he preguntado nada sobre el saldo, solo ella se ha referido a este tema, mi cuestión era sobre le fecha de recepción del pedido, lo cual me da que pensar asi que..... si estás leyendo esto, un saludo Génesis :D

