Tema: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

Iniciado por Doe Lecter

Correos ha comenzado a cobrar una tasa en concepto de “gastos suplidos” en el proceso de aduanas. Lo
Veréis reflejado en la factura, una vez esta se genere completado el pago. Son 1.50€ adicionales al valor que haya que pagar correspondiente al IVA declarado por el vendedor…. O al menos eso es lo que me he encontrado en los dos últimos paquetes que he recibido, provenientes de EE.UU.

Eso lleva al menos 2 años sucediendo. Por lo general, suele ser un problema del vendedor que gestiona mal el concepto del IVA, ésto principalmente es algo muy habitual cuando se compra en DiscoGs

No. Todos los meses recibo varios paquetes, provengan de Reino Unido o EE.UU., y desde que se implantó la posibilidad de pago telemático ante la aduana a través de la web de ADTPostales si se conoce el tracking del envío, siempre habían cobrado única y exclusivamente el 21% correspondiente al valor declarado (según su conversión a euros). En los dos últimos envíos, que fueron inspeccionados la semana pasada, aparece una línea con ese nuevo concepto, lo que encareció el importe total en la cantidad referida.

Si algún forero paga estos días en ADT por algún paquete de fuera de Europa, que se fije en la factura y comente al respecto, pero no debería ser distinto.

Yo tengo un paquete parado en aduana desde hace una semana. No es una compra, es un paquete de un amigo americano. ¿Qué demonios pasa? Desde el 16 de agosto no se mueve.

Muy malas fechas agosto, los señores de Correos también tienen sus vacaciones... Si tienes tracking, podrás ver su evolución en la web de Correos, y cuando haya terminado su inspección por el "agente" de turno, proceder al pago a través de ADT. Tras eso, unos pocos días laborables más y estará en casa (fuera de estas fechas, y por mi experiencia, solía ser al día siguiente).

Iniciado por Doe Lecter

Muy malas fechas agosto, los señores de Correos también tienen sus vacaciones... Si tienes tracking, podrás ver su evolución en la web de Correos, y cuando haya terminado su inspección por el "agente" de turno, proceder al pago a través de ADT. Tras eso, unos pocos días laborables más y estará en casa (fuera de estas fechas, y por mi experiencia, solía ser al día siguiente).

Si no es por dar prisa ni nada, es que me parece extraño tanto tiempo parado sin moverse. El último pedido con aduanas tardo unos días..

Pues yo no sé qué hacer en mi situación: compré el 5 de agosto en la página de Auro Tecnologies (Bélgica) unos discos de demostración de Auro 3D. Ya está cobrado y número de pedido asignado. En esto, que ejecutan un estado de bancarrota y les han comprado pero la página está en mantenimiento y no me responden a los correos. No sé qué empresa de transporte usan y lo raro es que en lo que pagué no vi gastos de envío. Me llegan muchos mensajes de DHL al spam (y ya me llegaban muchos antes). No sé si decirle a AMEX con la que pagué que reclame el dinero.

Ando planteandome comprar la ed.coleccionista de Belle 4K en Zavvi.
Dudas para quien la haya realmente adquirido alli:
1.Os la han enviado con tracking o correo normal sin?
2.Llegado con receta?
3.Algun codigo descuento tipo 10%?
4. En zavvi.com esta 6€ mas barata. Mejor comprarla alli?
Muchas gracias.

Iniciado por emi50

Ando planteandome comprar la ed.coleccionista de Belle 4K en Zavvi.
Dudas para quien la haya realmente adquirido alli:
1.Os la han enviado con tracking o correo normal sin?
2.Llegado con receta?
3.Algun codigo descuento tipo 10%?
Muchas gracias.

Yo la compré por la tienda oficial de la distribuidora/editora, All The Anime, porque de Zavvi no me fio ni un pelo con su lentitud, y poco seguimiento. En Zavvi las recetas son aleatorias; si te llegan (a veces si, a veces no) se supone por lo que me dijeron, que se comprometen a devolverte el importe, pero persiguiendoles tú durante mucho tiempo, porque les cuesta. Por todo eso al final decidí pillar a la tienda oficial, aunque me llegasen aduanas, y por la experiencia, creo que mejor comprar por ahí, el sable de aduana si estas pendiente, no es para tanto.

53 libras (cerca de 60 y pocos euros) añadele los 10 euros de aduana. Creo que me llegó todo en una semana, no sé si fueron dos pero creo que fue solo por la retención de aduana.

En Junio me llegó un paquete por FedEX sin cobrarme aduanas.

Unas semanas después, me llegó una carta de FedEX exigiendo el pago del IVA + gastos de gestión.

Lo comenté aquí, y no parecía ser el primero, y los que comentasteis algo habíais ignorado esas cartas. Recuerdo que Trek comentó también su experiencia al respecto.

Un mes después me llegó otra similar.

Y hace unos días me llegó una tercera carta exigiendo el pago inmediato o se lo pasan a su "agencia de cobros".

Realmente, no me importa pagar el IVA, no es que me guste... pero contaba con ello; lo que me irrita es tener que pagar una gestión que no pedí. Desde que aprendí a hacerlo, hago yo todos mis trámites de IVA directamente con la AEAT para evitar esos gastos, y en este caso el modus operandi de FedEX lo imposibilita: el paquete no está dado de alta, por lo cual no puedes hacer los trámites, y cuando lo dan de alta automáticamente hacen ya todo ellos sin dejar margen material de ningún tipo.

Y por ese gesto, bastante deleznable y demasiado común, he ignorado dichas cartas.

¿A alguno de los que os llegó alguna también os insistieron?

¿O es que han cambiado su política a este respecto?

Muchas gracias.

Iniciado por Ponyo_11

Yo la compré por la tienda oficial de la distribuidora/editora, All The Anime, porque de Zavvi no me fio ni un pelo con su lentitud, y poco seguimiento. En Zavvi las recetas son aleatorias; si te llegan (a veces si, a veces no) se supone por lo que me dijeron, que se comprometen a devolverte el importe, pero persiguiendoles tú durante mucho tiempo, porque les cuesta. Por todo eso al final decidí pillar a la tienda oficial, aunque me llegasen aduanas, y por la experiencia, creo que mejor comprar por ahí, el sable de aduana si estas pendiente, no es para tanto.

53 libras (cerca de 60 y pocos euros) añadele los 10 euros de aduana. Creo que me llegó todo en una semana, no sé si fueron dos pero creo que fue solo por la retención de aduana.

Como envian? Correos o agencia?
Gracias

A mí me pasó lo mismo con un paquete por el que me querían cobrar más de 400 €, porque se ve que marcaron mal el peso, y en vez de 3,2 kilos, pusieron 32. Estimaron el valor de los gastos de envío en más de 800 €. Una burrada.

Estuve mucho tiempo intentando aportar documentación que demostraba que ese cobro era exagerado, pero no quisieron saber nada. Durante todo ese tiempo me mandaron varias cartas pidiéndome que pagara. Como pasé, también me amenazaron con pasarlo a la agencia de cobros. La última carta que recibí (hace ya unos cuantos meses) venía a nombre de un gabinete jurídico, pero era una simple carta ordinaria. Desde entonces no he tenido noticias. Mi abogado me dijo que lo único que podía hacer era esperar a que ellos tomaran medidas. A estas alturas no sé si lo harán.

En todo caso, ojalá no tenga que tratar con FedEx nunca más. Tienda que trabaje exclusivamente con ellos, tienda en la que no pienso comprar. Además, subcontratan a Correos Express para efectuar el reparto en España, y en una ocasión mandaron un paquete que estaba esperando a otra ciudad. Menos mal que el destinatario se puso en contacto conmigo y al final se solucionó todo, pero me hicieron pasar un mal trago.

Iniciado por yaridovic

Además, subcontratan a Correos Express para efectuar el reparto en España, y en una ocasión mandaron un paquete que estaba esperando a otra ciudad. Menos mal que el destinatario se puso en contacto conmigo y al final se solucionó todo, pero me hicieron pasar un mal trago.

Correos Express, esos que señalan en el seguimiento el paquete como entregado antes de las 9 de la mañana y no te llega hasta la una... Y encima ni se dignan a entregártelo en mano, ahí abajo en la escalera de la oficina...

Iniciado por jmac1972

Correos Express, esos que señalan en el seguimiento el paquete como entregado antes de las 9 de la mañana y no te llega hasta la una... Y encima ni se dignan a entregártelo en mano, ahí abajo en la escalera de la oficina...

Fijate a mi.. xD Dicen que aún así lo van a entregar hoy pero tengo mis dudas. O si no a las 8 de la tarde

REDIRIGIDO. Por un error en la clasificación, su envío no ha llegado al destino correcto. Ya hemos realizado las gestiones necesarias y su envío está siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.

Iniciado por Ponyo_11

Fijate a mi.. xD Dicen que aún así lo van a entregar hoy pero tengo mis dudas. O si no a las 8 de la tarde

REDIRIGIDO. Por un error en la clasificación, su envío no ha llegado al destino correcto. Ya hemos realizado las gestiones necesarias y su envío está siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.

Telita

Espero que finalmente lo recibas hoy!

Iniciado por emi50

Ando planteandome comprar la ed.coleccionista de Belle 4K en Zavvi.
Dudas para quien la haya realmente adquirido alli:
1.Os la han enviado con tracking o correo normal sin?
2.Llegado con receta?
3.Algun codigo descuento tipo 10%?
4. En zavvi.com esta 6€ mas barata. Mejor comprarla alli?
Muchas gracias.

NOESCINETODO20
NOESCINETODO10

Hace 1 año que no compro en zavvi, pero el de 10 lo tragaba siempre.

Iniciado por BodySnatcher

Telita

Espero que finalmente lo recibas hoy!

Eso no es nada..ese a lo mejor viene hoy o mañana, pero todavía estoy esperando el paquete de mi amigo americano xD lo último que sé de el es que estaba el 24 en Londres

Buenas, nunca he comprado a través de Amazon.com y he visto una edición que me interesa mucho a buen precio. Supuestamente se me queda así:



¿Puedo tirar para adelante sin miedo o me puedo llevar un susto después? Por lo poco que me he informado, el lío viene a partir de los 150$, pero por si acaso prefiero acudir a vosotros que tenéis más experiencia en la materia. Gracias.

Iniciado por Matt Bellamy

Buenas, nunca he comprado a través de Amazon.com y he visto una edición que me interesa mucho a buen precio. Supuestamente se me queda así:



¿Puedo tirar para adelante sin miedo o me puedo llevar un susto después? Por lo poco que me he informado, el lío viene a partir de los 150$, pero por si acaso prefiero acudir a vosotros que tenéis más experiencia en la materia. Gracias.

Puedes tirar para adelante sin problema y con toda tranquilidad. Ahí ya pagas producto, envío y aduana. Te llegará todo en fecha y sin sorpresas.

Iniciado por emi50

Como envian? Correos o agencia?
Gracias

Envían por Royal Mail, que aquí viene con Correos.

Hola. A ver si alguien me sabe aconsejar. Se que es algo muy sencillo seguramente, pero no quiero pifiarla.

Pedí algo a USA, y hace nada recibí un correo de Correos avisando de que recibiré un mail para los tramites aduaneros. Como quería ir adelantando trabajo, me he registrado en ADT postales. La cosa es que ya sale el envio en la web, pero como recibido en origen y aún no me deja hacer la gestión.

El caso es que mirando veo que hay ¿3 opciones? Hay un menú que dice "Iniciar tramitación", pero debajo pone si quiero que Correos tramite el envio", "tramitar envío a traves de AEAT" o "otro agente aduanero". ¿Es ahí donde tengo que darle, y si es así... cual de los tres es para pagar por la web y ya? Es que veo que algunos lo habeis hecho.

Iniciado por AmigoEspider

Hola. A ver si alguien me sabe aconsejar. Se que es algo muy sencillo seguramente, pero no quiero pifiarla.

Pedí algo a USA, y hace nada recibí un correo de Correos avisando de que recibiré un mail para los tramites aduaneros. Como quería ir adelantando trabajo, me he registrado en ADT postales. La cosa es que ya sale el envio en la web, pero como recibido en origen y aún no me deja hacer la gestión.

El caso es que mirando veo que hay ¿3 opciones? Hay un menú que dice "Iniciar tramitación", pero debajo pone si quiero que Correos tramite el envio", "tramitar envío a traves de AEAT" o "otro agente aduanero". ¿Es ahí donde tengo que darle, y si es así... cual de los tres es para pagar por la web y ya? Es que veo que algunos lo habeis hecho.

Yo me esperaria y de momento no escogeria ninguna.
Lo normal es que cuando llegue aqui o a punto de llegar, te salga en ADT y luego al cabo de un par de dias aparezca un enlace para pagar el IVA.
Paciencia porque yo en mi ultimo pedido tambien probe a mirar en iniciar tramite y demas y acabo apareciendo el enlace de pago de IVA despues de unos dias.

Pues el pedido que se retrasó ayer de Correos Express está en reparto desde las 9 de la mañana. Imagino si hay suerte, lo tendré hoy.

Pero estoy bastante mosca ya con mi paquete de USA, particular de un amigo y no una tienda. Lo envío usando EMS y ParcelMonkey. Correos dice que en "aduanas" desde el 16 de agosto y ParcelMonkey dice que está en Londres desde el 24 de agosto y no se ha movido desde entonces. :/

Gracias por la información. Esperare unos días a ver.

Iniciado por samuel28591

Puedes tirar para adelante sin problema y con toda tranquilidad. Ahí ya pagas producto, envío y aduana. Te llegará todo en fecha y sin sorpresas.

Muchas gracias, al final me he lanzado a por ella. Se trata de la nave de Matrix y hasta que no la tenga en mis manos no me lo terminaré de creer, así que vamos a ver lo que me llega.

Por fin; el paquete de mi amigo americano, que envió el 12 de agosto, ha llegado por fin, 2 de septiembre, a las aduanas de Madrid. La pena es que he tenido que pagar aduanas.. a pesar de que no es una compra a una tienda.

Joder, si es que sale horrible comprar a USA o Reino Unido. USA sobre todo. Este envío me costó 36 papos y mira lo que ha tardado y con aduanas igual. Y las otras opciones mas caras todavía.. Y encima aduanas el 95% de las veces.. en fin.

Bueno, por fin para la semana que viene lo tendré. No cuento con el el lunes, como mucho el martes o miercoles si tengo suerte, que las cosas de palacio van despacio.