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Tema: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

  1. #1326
    Super Moderador Avatar de repopo
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Ni es lo mismo, ni es igual.

    Siendo un vendedor tercero, no la propia Amazon directamente, la gestión de los aranceles la maneja el vendedor. No Amazon.

    Em este caso, si no ves el epígrafe por separado a la hora de pagar, es probable (tampoco seguro al 100%) que te caiga receta.
    JuanManuel_ ha agradecido esto.

  2. #1327
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Cita Iniciado por repopo Ver mensaje
    Ni es lo mismo, ni es igual.

    Siendo un vendedor tercero, no la propia Amazon directamente, la gestión de los aranceles la maneja el vendedor. No Amazon.

    Em este caso, si no ves el epígrafe por separado a la hora de pagar, es probable (tampoco seguro al 100%) que te caiga receta.
    Si el envio es de menos de 160-180€ (deberia ser 150€ pero si no llegas cerca de los 200€ contando envio), no vas a ver nada de aranceles (fees deposit) y solo aparece en pequeño antes de la suma del pedido que éste incluye IVA y si clickas ahi veras el Iva desglosado. Ademas veras que el precio del articulo varia algo pues el % del IVA de aqui es diferente. Eso ocurre en todos los Amazon.
    JuanManuel_ ha agradecido esto.

  3. #1328
    Crew Expendable Avatar de Muthur
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Cita Iniciado por JuanManuel_ Ver mensaje
    Vendedor externo gestionado por Amazon UK. Que hasta donde se esclo mismo que si ll vende Amazon UK.
    Cualquier producto comprado en cualquier Amazon, es como si te lo vendiese la propia Amazon, a efectos de pagos e importes. El envío lo gestiona el vendedor, y a veces no lo hacen correctamente y te llega receta. Tan fácil como rechazar el producto o pagarla y reclamarles el importe "adicional". Es política de Amazon para cualquier vendedor, en cualquier Amazon. El IVA/VAT se incluye en la factura en el momento de la compra.

    Resumiendo: En Amazon pagas SIEMPRE el importe del momento de la compra, y SOLO ese importe.
    Ponyo_11 y JuanManuel_ han agradecido esto.
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  4. #1329
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Cita Iniciado por repopo Ver mensaje
    Ni es lo mismo, ni es igual.

    Siendo un vendedor tercero, no la propia Amazon directamente, la gestión de los aranceles la maneja el vendedor. No Amazon.

    Em este caso, si no ves el epígrafe por separado a la hora de pagar, es probable (tampoco seguro al 100%) que te caiga receta.
    Cuando Amazon envía un producto desde sus almacenes, aunque sea un vendedor externo, las políticas son exactamente iguales por lo que se... Pero vamos he hecho la simulación con un producto de Amazon, vendido y enviado por ellos, y tampoco me salen las import fees, lo cual es raro

    Ese mismo producto con 4 unidades en stock (mismo stock que en UK, y se trata de un producto descstslogadisimo, estoy seguro que ese 4 viene del mism lado), lo vende Amazon UK en Amazon es... Así que si en Amazon es lo gestiona Amazon UK, en .co.uk debería ser igual aunque ahí se especifique el vendedor concreto. Eso es mi entender. Lo raro es que no me salgan las fees en ningún caso. ¿Si vosotros añadís un producto de 50 libras vendido por Amazon ahora mismo, os salen fees de importación? (vale después de leer a emi50 veon que es normal que no salgan las fees)
    Última edición por JuanManuel_; 07/07/2023 a las 20:12

  5. #1330
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Cita Iniciado por emi50 Ver mensaje
    Si el envio es de menos de 160-180€ (deberia ser 150€ pero si no llegas cerca de los 200€ contando envio), no vas a ver nada de aranceles (fees deposit) y solo aparece en pequeño antes de la suma del pedido que éste incluye IVA y si clickas ahi veras el Iva desglosado. Ademas veras que el precio del articulo varia algo pues el % del IVA de aqui es diferente. Eso ocurre en todos los Amazon.
    Si, lo del IVA diferente se que pasa en los Amazon de Alemania o Italia que el precio difiera en la cesta por eso. Quieres decir que en este caso me han cobrado ya el IVA y no debería ver más receta al llegar?

  6. #1331
    adicto Avatar de pamual
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Necesito ayuda para reclamar UPS o a steelbookcentral que hariais?he hecho un pedido en STEELBOOKCENTRAL de reino unido de un paquete de fundas por un importe de 40 euros con un envio por ups de 17 euros el pedido llega hoy y el mensajero me pide 30 euros por tasas es correcto , una estafa o se ha equivocado UPS aqui dejo la factura lo veo desproporcionado casi lo que cuesta el producto.

  7. #1332
    Super Moderador Avatar de repopo
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Para 40€ de gasto me parece exagerado.

    Lo máximo que deberían cobrarte sería un 21% del coste total de la compra (articulo y gastos de envio), y eso en el caso de que la tienda ya te haya descontado el VAT (su equivalente a nuestro IVA).

    A eso, sumaría el coste de la operación en sí (que parece que son esos 9€ de la factura).

    Si el paquete te ha costado 40€, tendrías que pagar unos 8€ de IVA mas los 9€ del trámite. No suma lo que pone ahí.

    Una vez en este punto, yo primero me pondría en contacto con la tienda. Si están adscritos al sistema IOSS, todo esto ya te lo cobraron a la hora de hacer la compra. Qud te busqyen una solución. Si no lo están, en efecto tendrás que pagar, así que me pondría en contacto directo con atención al cliente te del transportista, y que me hicieran el desglose de esos 29€, al céntimo.
    pamual y Ponyo_11 han agradecido esto.

  8. #1333
    adicto Avatar de pamual
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Cita Iniciado por repopo Ver mensaje
    Para 40€ de gasto me parece exagerado.

    Lo máximo que deberían cobrarte sería un 21% del coste total de la compra (articulo y gastos de envio), y eso en el caso de que la tienda ya te haya descontado el VAT (su equivalente a nuestro IVA).

    A eso, sumaría el coste de la operación en sí (que parece que son esos 9€ de la factura).

    Si el paquete te ha costado 40€, tendrías que pagar unos 8€ de IVA mas los 9€ del trámite. No suma lo que pone ahí.

    Una vez en este punto, yo primero me pondría en contacto con la tienda. Si están adscritos al sistema IOSS, todo esto ya te lo cobraron a la hora de hacer la compra. Qud te busqyen una solución. Si no lo están, en efecto tendrás que pagar, así que me pondría en contacto directo con atención al cliente te del transportista, y que me hicieran el desglose de esos 29€, al céntimo.
    si repopo tienes razon lo veo exagerado es la famosa tienda de fundas al final una funda sale a 1 euro cada una gracias

  9. #1334
    adicto Avatar de Weller
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Buenas,

    Hice un pedido de valor inferior a 150€ a la web Racket Records que despachan desde UK. Me dijeron que "we are fully IOSS compliant and we pay European VAT via the Dutch Belastingdienst." Efectivamente pagué el VAT en el pedido.

    Pero estoy "acojonado" por si pudiera llegar una receta. Les he pedido el tracking para controlar el tema pero me lo han enviado por "Standard Air Mail" y no hay seguimiento. ¿Si llegará con receta, tenéis algún consejo?

    Gracias!

  10. #1335
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Cita Iniciado por Weller Ver mensaje
    Buenas,

    Hice un pedido de valor inferior a 150€ a la web Racket Records que despachan desde UK. Me dijeron que "we are fully IOSS compliant and we pay European VAT via the Dutch Belastingdienst." Efectivamente pagué el VAT en el pedido.

    Pero estoy "acojonado" por si pudiera llegar una receta. Les he pedido el tracking para controlar el tema pero me lo han enviado por "Standard Air Mail" y no hay seguimiento. ¿Si llegará con receta, tenéis algún consejo?

    Gracias!
    Buenas. Tecnicamente no debería haber sablazo al haber pagado tú las aduanas al hacer el pedido. Pero nunca se sabe. El problema es que sin ningún tipo de seguimiento no puedes hacer nada al respecto. Me temo.
    Weller ha agradecido esto.

  11. #1336
    restaurador Avatar de rantamplan
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Cita Iniciado por Weller Ver mensaje
    Buenas,

    Hice un pedido de valor inferior a 150€ a la web Racket Records que despachan desde UK. Me dijeron que "we are fully IOSS compliant and we pay European VAT via the Dutch Belastingdienst." Efectivamente pagué el VAT en el pedido.

    Pero estoy "acojonado" por si pudiera llegar una receta. Les he pedido el tracking para controlar el tema pero me lo han enviado por "Standard Air Mail" y no hay seguimiento. ¿Si llegará con receta, tenéis algún consejo?

    Gracias!
    Cita Iniciado por Ponyo_11 Ver mensaje
    Buenas. Tecnicamente no debería haber sablazo al haber pagado tú las aduanas al hacer el pedido. Pero nunca se sabe. El problema es que sin ningún tipo de seguimiento no puedes hacer nada al respecto. Me temo.
    Pues mi reciente experiencia al respecto está siendo catastrófica.

    He comprado en este comercio: https://www.bitmapbooks.com/pages/vat que tal y como se observa es de los que cobra el IVA por adelantado. Era un libro de 41,95 euros.

    Antes de recibir el paquete recibo un email de FedEx, indicando que hay receta. Les respondo que no corresponde porque ya lo he pagado por adelantado y les adjunto el link anterior. No me dicen nada más.

    Al cabo de dos o tres días recibo el paquete de mano de FedEx sin receta. Perfecto, pienso yo, han razonado.

    Pero no, a los pocos días otro email con factura de 18 euros, indicando una cuenta para el ingreso.

    Paso del tema y a los días una carta física reclamando de nuevo y amenazando con "tomar medidas legales" si no pago. Vuelvo a pasar y una segunda carta física diciendo que me pasan a una empresa de cobro de morosos.

    Ahora estoy esperando que contacten conmigo los de la empresa de morosos, y les explicaré una única vez que:

    1) yo no soy cliente de FedEx y por tanto no puedo tener ninguna deuda con ellos.

    2) respecto a mi deuda con el estado español, no existe tal, puesto que pagué los correspondientes impuestos en el momento de la compra.

    3) si FedEX, por lo que fuere (algún error de procedimiento por parte del vendedor, por ejemplo), tuviera conocimiento de que el impuesto estaba pendiente, su obligación era exigir el pago en el momento de la entrega. Exigirlo a posteriori es una ilegalidad ya que impide que el receptor ejerza su derecho a no aceptar el paquete. Que es lo que habría hecho si se me solicita ningún pago, siguiendo las instrucciones de la web del vendedor, para que se encargue de solucionarlo él con la agencia de transporte.

    Si con eso no quedan satisfechos, igual soy yo quien les denuncia por intento de estafa y acoso.
    Ponyo_11, BodySnatcher y Chimera han agradecido esto.
    Homenaje a mi amigo Bob Wakelin, gran maestro ilustrador.

    Spoiler Spoiler:

  12. #1337
    Crew Expendable Avatar de Muthur
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    No entiendo el cambio de "estrategia" con la segunda carta respecto a la primera, sinceramente.
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  13. #1338
    restaurador Avatar de rantamplan
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Cita Iniciado por Muthur Ver mensaje
    No entiendo el cambio de "estrategia" con la segunda carta respecto a la primera, sinceramente.
    Simplemente te informan que pasan la deuda a otra empresa. Es como un seguro que tienen, la empresa de morosos les paga una parte de la deuda a FedEx, que se olvida del tema. La nueva empresa se queda la deuda, intentando cobrártela a ti íntegramente a base de acoso y amenazas.
    Homenaje a mi amigo Bob Wakelin, gran maestro ilustrador.

    Spoiler Spoiler:

  14. #1339
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Cita Iniciado por rantamplan Ver mensaje
    Simplemente te informan que pasan la deuda a otra empresa. Es como un seguro que tienen, la empresa de morosos les paga una parte de la deuda a FedEx, que se olvida del tema. La nueva empresa se queda la deuda, intentando cobrártela a ti íntegramente a base de acoso y amenazas.
    Lo que no entiendo es el cambio en TU estrategia. Si "pasaste" de la primera carta, no entiendo porque no "pasas" de la misma manera de la segunda. Tú no tienes ninguna deuda, factura o contrato con ninguna de esas empresas. Es agobiarse por vicio, en mi opinión.
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  15. #1340
    restaurador Avatar de rantamplan
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Cita Iniciado por Muthur Ver mensaje
    Lo que no entiendo es el cambio en TU estrategia. Si "pasaste" de la primera carta, no entiendo porque no "pasas" de la misma manera de la segunda. Tú no tienes ninguna deuda, factura o contrato con ninguna de esas empresas. Es agobiarse por vicio, en mi opinión.
    No hay tal cambio de actuación. Responder a cada uno de los implicados con el fin de aclarar la situación es la forma correcta de actuar.

    Si yo ahora no doy explicaciones a la empresa de morosos, cuando ellos me requieran, pues se quedarán con la versión de FedEx, darán la deuda por legítima y me acosarán.

    Ni sería grato por mi parte quedar como moroso ante una empresa de cobros, ni práctico estar ignorando una previsible campaña de acoso. Lo suyo es dar las explicaciones oportunas a estos también, como hice con FedEd y si luego ellos tampoco atienen a razones, pues ya veremos cómo me lo tomo.
    Chimera ha agradecido esto.
    Homenaje a mi amigo Bob Wakelin, gran maestro ilustrador.

    Spoiler Spoiler:

  16. #1341
    Crew Expendable Avatar de Muthur
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Cita Iniciado por rantamplan Ver mensaje
    No hay tal cambio de actuación. Responder a cada uno de los implicados con el fin de aclarar la situación es la forma correcta de actuar.
    Esas empresas viven de eso, de acosar indiscriminadamente a la gente. Los pocos "primos" que entran en su juego, son los que pueden darles rédito, y es a los que siguen acosando. Es hacerles el juego, no actuar "correctamente". ¿Cuando recibes un correo electrónico de phising o de spam también contestas con la intención de "aclararlo"? Pues ahí está la cosa.

    Cita Iniciado por rantamplan Ver mensaje
    Si yo ahora no doy explicaciones a la empresa de morosos, cuando ellos me requieran, pues se quedarán con la versión de FedEx, darán la deuda por legítima y me acosarán.
    Si FedEx recurre a una empresa de "morosos", como dices, es porque la han "cagado" y ya tienes el producto en tu poder, y nadie les ha pagado lo que ellos creerán que merecen. Lo que esa empresa opine o con la versión que se queden, te tiene que importar 3 pares de cajones, hablando claro. Si te siguen acosando, los denuncias. Verás como paran enseguida.

    Cita Iniciado por rantamplan Ver mensaje
    Ni sería grato por mi parte quedar como moroso ante una empresa de cobros, ni práctico estar ignorando una previsible campaña de acoso. Lo suyo es dar las explicaciones oportunas a estos también, como hice con FedEd y si luego ellos tampoco atienen a razones, pues ya veremos cómo me lo tomo.
    Cada uno se entretiene como quiere, obviamente. Yo solo doy mi punto de vista y la posición más lógica en un caso tan obvio.

    Un saludo!
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  17. #1342
    maestro Avatar de Cachicamo
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Cita Iniciado por rantamplan Ver mensaje

    Si yo ahora no doy explicaciones a la empresa de morosos, cuando ellos me requieran, pues se quedarán con la versión de FedEx, darán la deuda por legítima y me acosarán. .
    Ahí lo único que no es legítimo es que esa empresa de morosos tenga datos personales tuyos. Qué enseñen una autorización tuya a FeDex para tal cosa. Se pueden estar metiendo en una gorda ambas empresas
    rantamplan, Chimera y Muthur han agradecido esto.

  18. #1343
    gurú Avatar de Chimera
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Cita Iniciado por rantamplan Ver mensaje
    Pues mi reciente experiencia al respecto está siendo catastrófica.

    He comprado en este comercio: https://www.bitmapbooks.com/pages/vat que tal y como se observa es de los que cobra el IVA por adelantado. Era un libro de 41,95 euros.

    Antes de recibir el paquete recibo un email de FedEx, indicando que hay receta. Les respondo que no corresponde porque ya lo he pagado por adelantado y les adjunto el link anterior. No me dicen nada más.

    Al cabo de dos o tres días recibo el paquete de mano de FedEx sin receta. Perfecto, pienso yo, han razonado.

    Pero no, a los pocos días otro email con factura de 18 euros, indicando una cuenta para el ingreso.

    Paso del tema y a los días una carta física reclamando de nuevo y amenazando con "tomar medidas legales" si no pago. Vuelvo a pasar y una segunda carta física diciendo que me pasan a una empresa de cobro de morosos.

    Ahora estoy esperando que contacten conmigo los de la empresa de morosos, y les explicaré una única vez que:

    1) yo no soy cliente de FedEx y por tanto no puedo tener ninguna deuda con ellos.

    2) respecto a mi deuda con el estado español, no existe tal, puesto que pagué los correspondientes impuestos en el momento de la compra.

    3) si FedEX, por lo que fuere (algún error de procedimiento por parte del vendedor, por ejemplo), tuviera conocimiento de que el impuesto estaba pendiente, su obligación era exigir el pago en el momento de la entrega. Exigirlo a posteriori es una ilegalidad ya que impide que el receptor ejerza su derecho a no aceptar el paquete. Que es lo que habría hecho si se me solicita ningún pago, siguiendo las instrucciones de la web del vendedor, para que se encargue de solucionarlo él con la agencia de transporte.

    Si con eso no quedan satisfechos, igual soy yo quien les denuncia por intento de estafa y acoso.
    Ostras primera noticia.

    Yo recibí una carta hace 2 semanas reclamando nueve euros de una compra de Vinegar Syndrome que se supone que son ellos los que pagan las gestiones... no he recibido nada más.

    ¿Me podrían incluir en lista de morosos así por la cara?
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  19. #1344
    Super Moderador Avatar de repopo
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Cita Iniciado por Chimera Ver mensaje
    ¿Me podrían incluir en lista de morosos así por la cara?
    Una "empresa de cobro de morosos" y una "lista de morosos" como ASNEF, RAI o CIRBE son cosas totalmente diferentes.
    Chimera ha agradecido esto.

  20. #1345
    restaurador Avatar de rantamplan
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Cita Iniciado por Cachicamo Ver mensaje
    Ahí lo único que no es legítimo es que esa empresa de morosos tenga datos personales tuyos. Qué enseñen una autorización tuya a FeDex para tal cosa. Se pueden estar metiendo en una gorda ambas empresas
    Buen apunte, que no contemplaba. Tomo nota.

    Cita Iniciado por repopo Ver mensaje
    Una "empresa de cobro de morosos" y una "lista de morosos" como ASNEF, RAI o CIRBE son cosas totalmente diferentes.
    Así es. Lo de la listas de morosos es más peligroso, ya que pueden impedir actos legales y operaciones bancarias, hasta conseguir salir.

    Lo escalofriante es que, cualquier asociado (que puede ser cualquier persona física o jurídica aportando unos 500 euros anuales) puede añadir en la lista a quien le plazca, con el único requisito de que la deuda supere los 50 euros.

    También es cierto que, ante la facilidad para inscribir a cualquiera en estas listas, también el afectado puede solicitar daños y perjuicios si demuestra que se le ha añadido sin ningún tipo de base.
    Última edición por rantamplan; 10/11/2023 a las 13:19
    repopo y Chimera han agradecido esto.
    Homenaje a mi amigo Bob Wakelin, gran maestro ilustrador.

    Spoiler Spoiler:

  21. #1346
    adicto
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Hola, ¿alguno sabría por qué en un vendedor (el que lo vende más barato en este caso) me sale lo de "Las autoridades pueden aplicar tarifas..." y en el otro no si los dos son de USA, utilizan el mismo sistema de envío (Ebay International Shipping) y en ambos casos me indica que el IVA ya está incluido en el precio?

    En la captura os pongo los dos juntos por simplificar, si lo hiciera individualmente, aparece lo mismo.

    Es desde ebay.es

    Muchas gracias

    https://www.amazon.co.uk/photos/shar...PMRb3RSAqgaFFv



  22. #1347
    adicto
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Tengo un paquete de Amazon uk parado en aduanas y me dicen que contacte con UPS, se requiere documentación de importación adicional. Primera vez que pasa esto con Amazon, además, ya se paga el iva cuando compras.Espero a ver que pasa.
    https://ibb.co/brG3rym

  23. #1348
    maestro Avatar de Fernan67
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Cita Iniciado por NOVE POLTRONE Ver mensaje
    Tengo un paquete de Amazon uk parado en aduanas y me dicen que contacte con UPS, se requiere documentación de importación adicional. Primera vez que pasa esto con Amazon, además, ya se paga el iva cuando compras.Espero a ver que pasa.
    A mí me pasó una vez, contacté con UPS, me pidieron el DNI y todo siguió su curso.

  24. #1349
    adicto
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Cita Iniciado por Fernan67 Ver mensaje
    A mí me pasó una vez, contacté con UPS, me pidieron el DNI y todo siguió su curso.
    Gracias, espero a ver qué pasa!!
    Fernan67 ha agradecido esto.
    https://ibb.co/brG3rym

  25. #1350
    maestro
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

    Cita Iniciado por NOVE POLTRONE Ver mensaje
    Tengo un paquete de Amazon uk parado en aduanas y me dicen que contacte con UPS, se requiere documentación de importación adicional. Primera vez que pasa esto con Amazon, además, ya se paga el iva cuando compras.Espero a ver que pasa.
    Ni caso. Siempre lo pone y siempre llega sin hacer nada de nada.
    Esa es una de las caracteristicas mas emblematicas de la casa UPS
    Última edición por emi50; 26/01/2024 a las 22:24

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