Cita Iniciado por HanSolo Ver mensaje
Bueno, pues después de exponer mi problema a Amazon Canadá adjuntando copia de la factura me han atendido con una maravillosa amabilidad y me han devuelto la totalidad de lo cobrado en la aduana.
Debo decir que un 10 absoluto por la atención al cliente recibida, ya no por la devolución en sí misma sino por el trato recibido.

Por cierto, en el desglose del la factura me aparecen algo más de 5€ en concepto de IVA y el resto en “despacho” que imagino se refiere al trámite y el cual me parece una canallada.
Me alegra que se haya solucionado satisfactoriamente, ya te dije que tenias muchas posibilidades de que te devolvieran las aduanas, mas teniendo en cuenta que te indicaban coste 0 cuando ellos deberían haber sido los que lo hubieran provisto, afortunadamente Amazon siempre o casi siempre responde al cliente adecuadamente.