Pon una queja en el libro de reclamaciones y recuérdales su código de conducta.

Si te echan la culpa (es típico el "te lo habrá robado un vecino" o algo así) no te amedrentes y no dejes que te acusen.

Lo curioso es que cuando pone DVD en el sobre el sobre desaparece, pero si pone "banesto" (por ejemplo) no se pierde ni uno.

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