Tema: Nuestros problemas con Correos

Iniciado por BárbaraMinerva

Zavvi me ha rematado contestándome a los mensajes que si mis pedidos se han perdido es porque no he puesto ciudad ni provincia. La dirección que tengo a mis pedidos desde hace años incluye la calle, número, código postal y país. Nunca se me ha perdido nada. Desde agosto tengo 3 paquetes perdidos y ¿ahora me lo achacan a culpa mía por no poner ciudad y provincia? Ya le he dicho que el código postal va indicada de manera indirecta la zona exacta de la ciudad -y provincia-, pero se ve que no hay nada que hacer. Del pedido de The Thing, del único que dispongo código, sigue paralizado en correos con estado ADMITIDO que no se mueve, y hasta el 6 de octubre que ya me han dicho que no puedo reclamarles.

Por supuesto, todos mis pedidos pendientes han sido cancelados: mogollón de funkos, carlito’s ways coleccionista, mad Max pack recopilatorio steel, etc., todo cancelado.

Si has pagado con Paypal, puedes contactar con ellos y exponerles el caso. Suelen ser bastante amables y receptivos.

Iniciado por Twist

Si has pagado con Paypal, puedes contactar con ellos y exponerles el caso. Suelen ser bastante amables y receptivos.

Gracias por el consejo pero pagué con tarjeta de crédito.

Jamás me hubiera pensado que me pasaría esto y el modo de responder de Zavvi, siendo clienta de tantos años.