Nuestros problemas con Correos

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Iniciado por thalia

Lo que voy a postear no es un problema con correos ... o al menos espero que no lo sea x eso posteo pero no sé exactamente donde hacerlo para hacerlo correctamente

os cuento por si podeis orientarme

Tengo que hacer un envio a canarias de unos DVD. El articulo pesa unos 300 gramos
Teniendo eso en cuenta... habria que pagar aduana adicional o no? Es que he leido que si no pesa un kilo, para envios certificados no es necesario ... Es asi?

Que es mejor para estas cosas ... paquete azul o certificado normal para que no te pase x aduana?

Si tiene que pasar x aduana ... a cuanto ascenderia?

Orientarme por favor q no quiero llevarme sorpresas :cuniao

Muchas gracias de antemano

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yo le envio de vez en cuando paquetes de hasta 2 KG de queso y chorizos a mi madre que vive en FTV y nunca ha habido ningun problema ni nada de facturas extra, pero claro asegurar no podria asegurar nada, eso si ya van mas de 20 paquetes sin exagerar y nunca le han parado nada.
el envio que utilizo normalmente es paquete azul y suelo comprar la caja en correos directamente, no se influira o no el tema de la caja pero yo te pongo como lo he hecho yo, en la propia caja siempre pongo declarado el contenido o yo por lo menos siempre pongo quesos y chorizo :cuniao y en 5 años no ha habido ningun problema salvo algun queso estropeado por el calor... eso si al principio tenia miedo de que al llevarlo escrito desapareciera pero como pagaba seguro de 50€ nunca desaparecio.... que pena XD

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Iniciado por thalia

Lo que voy a postear no es un problema con correos ... o al menos espero que no lo sea x eso posteo pero no sé exactamente donde hacerlo para hacerlo correctamente

os cuento por si podeis orientarme

Tengo que hacer un envio a canarias de unos DVD. El articulo pesa unos 300 gramos
Teniendo eso en cuenta... habria que pagar aduana adicional o no? Es que he leido que si no pesa un kilo, para envios certificados no es necesario ... Es asi?

Que es mejor para estas cosas ... paquete azul o certificado normal para que no te pase x aduana?

Si tiene que pasar x aduana ... a cuanto ascenderia?

Orientarme por favor q no quiero llevarme sorpresas :cuniao

Muchas gracias de antemano

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SIEMPRE SIEMPRE SIEMPRE SIEMPRE carta certificad. Así: carta certificada. Digan los que te digan los de Correos; si pesa menos de 2kg y sus medidas no exceden sumándolas todas (largo+alto+ancho) 120 cm siendo la más grande como máximo 60cm lo puedes enviar por carta certificada.

Te van a dar una papel verde que es la declaración de aduana. En concepto pon lo que es (películas en DVD) y lo siguiente debajo tal como lo pongo:

Intercambio entre particulares
Regalo
Sin valor comercial

Y en el valor pon algo inferior a 22€. 15, 8, 7, 21, da lo mismo.
Así no le clavarán gestión de aduana.
En dicho papel verde pedirán el DNI del destinatario, recomendable ponerlo.

:D Jaja, gracias por toda la explicación slipktein, hazle caso porque tiene mucha razón, y ya lo dicho thalia, entre esto y lo que ya sabes pues ale, no debería haber problema... :gano

Una cosita sí, no sé en otros lados pero a mí en los últimos envíos que he hecho, hace un par de meses ya, me decían que "ya" no valía eso de poner Sin valor comercial y ya está, sino que hay que poner un valor (antes recordaba que dependía del de Correos... unas veces sí, otras no :blink ).
Saludos y suerte!!! :agradable

El valor hay que ponerlo. Pero viene bien especificar en el concepto lo de sin valor comercial, para dejar claro por tercera vez que no es mercancía para vender.

Tengo un paquete que me enviaron el día 27 de marzo desde Alicante con destino a Madrid y en el seguimiento sólo pone admitido. Tengo miedo de pensar dónde estará el paquetito (aunque su contenido es valioso) :sudor

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Iniciado por Antrox

Tengo un paquete que me enviaron el día 27 de marzo desde Alicante con destino a Madrid y en el seguimiento sólo pone admitido. Tengo miedo de pensar dónde estará el paquetito (aunque su contenido es valioso) :sudor

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paquete nacional y con num de seguimiento, salvo q sean drogas o armas supongo q no deberias tener problema, yo llevo 18 dias esperando un pedido de zavvi y tambien es muy raro no suele pasar de 8 pero con la semana santa supongo q tendran todo exo un lio por que no dan llegado, de hecho se me han juntado 8-10 paquetes debido a los retrasos, en principio estate tranquilo si hay algun problema ya aparecera en el estado y si ves que pasa 1 semana mas puedes probar a llamar a atencion al cliente haber si te saben decir el por que. un saludete!

Tened en cuenta también que andan con huelgas en correos, haciendo paros para que se acumulen paquetes y cartas y se colapse el sistema, así que esperad retrasos en vuestros paquetes.

De hecho, a partir del 24 de abril se convocan 11 días de huelga:
http://www.levante-emv.com/comunitat...o/1251150.html

Yo sigo a la espera del paquete y en la página de correos no cambia su estado, y su atención al cliente no me puede decir nada porque no tienen datos actualizados :sudor. Espero que sea porque están saturados hasta arriba y no que el paquetito se haya perdido :bigcry

Yo estoy igual. Estoy esperando un paquete desde Valencia que compré por Ebay desde hace ya una semana y todavía no me ha llegado. El caso es que me he acercado esta mañana a preguntar a mi oficina y me han dicho que el paquete ya está en Madrid, pero con el estado "envío clasificado en máquinas". Es la primera vez que tardan tanto, porque a los tres días hábiles como mucho los suelo recibir.

No quiero ponerme en lo peor :sudor

A mí hace un tiempo me liaron una buena en Correos con una compra en Todocolección. Tardaba en llegarme, pero al mirar el código de seguimiento marcaba como Entregado. Fui a la oficina y no había constancia de que se hubiera entregado nada a nadie (normalmente te muestran la firma de quien la ha recibido), salvo el hecho de que figuraba como Entregado. Al tiempo (cerca de mes y medio y varias reclamaciones y quejas después) me llamaron porque encontraron el paquete, de casualidad, atrapado entre una estantería y la pared, y sólo porque les dio por mover la estantería para limpiar...
Por lo visto, el día del reparto se les debió escurrir allí antes de salir, el cartero no dejó aviso en mi casa porque no llevaba nada de lo que avisar, pero al volver a la oficina revisó el listado de lo que debía haber llevado, y al no encontrar en el carro mi paquete pensó: "Ah, pues lo habré entregado". Y lo marcaron como entregado sin firma ni nada...
Menudo rebote pillé...

Buenas! ¿Abre correos este sabado? No me dio tiempo preguntar en la oficina si hacian puente.

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Iniciado por SEPULTURA75

Buenas! ¿Abre correos este sabado? No me dio tiempo preguntar en la oficina si hacian puente.

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Segun tengo entendido , las que estan dentro de centro comercial si , las que estan "a pie" de calle hacen puente , saludos !

Hola compañeros!

Desde el miércoles tengo un pedido que ha pasado ya Barajas y según la web www.trackitonline.ru lo tengo desde ese día en la sección "Exportaciones" de correos. Lo que me extraña es que han pasado ya dos días y el pedido no se mueve a pesar de que "se encuentra en tránsito hacia el destino".

Es un internacional enviado por First-Class Package International Service. ¿Alguien sabe qué esta pasando? Gracias!

Pues parece ser segun comenta algun compañero por el foro que correos anda algo atascado con el tema de envios que vienen del extranjero.
Esta noticia es del 11-julio:

http://cadenaser.com/emisora/2015/07...08_302303.html

Una nueva batallita, para los problemas con correos:

Normalmente, todos los años aprovecho un par de semanas antes de vacaciones a hacer bastantes pedidos, a vendedores internacionales de productos que no puedo comprar en España o que son significativamente mas baratos en el extranjero, nose si será suerte o imaginaciones mías, pero si pido algo en otras épocas siempre me llega el papelito de aduanas de sr toca poner la pasta de los impuestos. Pues este año han sido 5 compras, 4 de EEUU y una muy especial de Hong Kong. A la semana todas estaban en aduanas y al poco tiempo todas liberadas, total que llegan las de EEUU sin ningún tipo de problemas y la HK me pone en la pagina de hong kong post que la dirección esta mal... ya empieza la aventura, llamo a correos, y me dicen que mi paquete esta en las Rozas (Madrid) raro raro yo siendo de Pinto pero me dicen que bueno el cp es parecido puede pasar etc, que no pasa nada que llegarme me llegara, a los 2 días tras ver que el estado de correos cambia diariamente de en transito a en proceso de entrega vuelvo a llamar y la señorita que me atendió majísima me comenta que la deje el numero de teléfono que va a llamar a las Rozas a ver que pasa con el paquete, y me dice que el paquete ya esta en transito y que supone que dirección pinto, me comento que llegaría ayer jueves por la tarde y que hoy estaría en mi domicilio. Hoy de buena mañana lo primero que hago es mirar el estado del pedido y.... ole ole y ole me pone Salida de la Oficina Internacional de origen :descolocao:descolocao asi que o bien, si es literal, esta en hong kong, saliendo para España (no puede ser estaba en Madrid) o con todo el morro del mundo lo mandan a barajas para que vuelva a su destinatario, el cual me puse en contacto con él y me dijo que la dirección la imprimió directamente a la etiqueta de envío, de momento ya esta puesta la disputa en paypal, me espero a mañana a elevarla a reclamación, pero es indignante que estando tan cerca de casa, por quitarse el problema de encima correos lo mande de vuelta y más habiendo llamado, que me daría igual recogerlas en las Rozas, no haya forma humana de solucionarlo. Jodido no, lo siguiente porque el paquete TAN especial eran unas zapatillas que llevaba años buscando y no las encontraba por ninguna parte me salían a 90 eur mas gastos de envío y ahora están por 200 euros, las nike de terminator :bigcry saludos

Hackernaus,son estas las zapatillas que buscas?
http://store.nike.com/es/es_es/pd/ni.../pgid-10312045

Un saludo.

Siiiii, muchísimas gracias Borja a ver si tengo suerte y no se pierden otra vez :wtf:wtf:wtf:wtf

Hola compañeros,he enviado y recibido de Correos más de 100 envíos y la verdad es que nunca he tenido problemas,pero la semana pasada vendí a un compañero del foro dos peliculas y por lo visto le han llegado destrozadas,en este caso y como últimamente suelo hacer,el envío ha sido ordinario,como nunca he tenido ningún problema me gustaría saber si es posible reclamar a Correos los daños que le han causado?
Supongo que no se podrá reclamar nada,pero por si a alguien le ha ocurrido algo parecido...
Gracias.

Tenía que haber recibido hoy 4 paquetes de Fnac, estaban en reparto desde las nueve de la mañana.
Como no llegaban, acabo de llamar al 900 400 004, y me han dicho que NO han salido en reparto, quizás por problemas de muchos paquetes a repartir.
Todo el día esperando.
Espero que mañana los repartan de verdad.
Saludos

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Iniciado por richpar

Tenía que haber recibido hoy 4 paquetes de Fnac, estaban en reparto desde las nueve de la mañana.
Como no llegaban, acabo de llamar al 900 400 004, y me han dicho que NO han salido en reparto, quizás por problemas de muchos paquetes a repartir.
Todo el día esperando.
Espero que mañana los repartan de verdad.
Saludos

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Seguramente mañana si.
Mira en el seguimiento porque son capaces de haberte puesto que no estabas en casa o Pendiente de recoger en oficina aunque lo hacen al segundo intento de entrega.
Ten en cuenta que es un paquete que dan de plazo para entrega hasta 72 horas con lo que aunque llegara hoy a la oficina y lo entreguen mañana estan dentro del plazo.
Si tienes los numeros de seguimiento y puedes pasarte por la oficina de correos a primera hora que el cartero no habra salido a repartir y mira a ver si te los pueden dar.
En correos van un poco saturaos ahora con lo de las elecciones y repartir lo del censo. Y no veas cuando llegue la propaganda electoral.......

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Iniciado por jofevirea

Seguramente mañana si.
Mira en el seguimiento porque son capaces de haberte puesto que no estabas en casa o Pendiente de recoger en oficina aunque lo hacen al segundo intento de entrega.
Ten en cuenta que es un paquete que dan de plazo para entrega hasta 72 horas con lo que aunque llegara hoy a la oficina y lo entreguen mañana estan dentro del plazo.
Si tienes los numeros de seguimiento y puedes pasarte por la oficina de correos a primera hora que el cartero no habra salido a repartir y mira a ver si te los pueden dar.
En correos van un poco saturaos ahora con lo de las elecciones y repartir lo del censo. Y no veas cuando llegue la propaganda electoral.......

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Siguen "en proceso de entrega".
Tengo una oficina de correos cerca, pero no se si estarán en esa.
Lo que me fastidia es que hayan puesto en reparto, y no era verdad.
saludos

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Iniciado por richpar

Siguen "en proceso de entrega".
Tengo una oficina de correos cerca, pero no se si estarán en esa.
Lo que me fastidia es que hayan puesto en reparto, y no era verdad.
saludos

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Para saber que oficina es en la que estan fijate en los ultimos cinco numeros mas una letra al final xxxxxLETRA y en el buscador de oficina de correos busca por ese numero que es el codigo postal que debe coincidir con tu codigo postal y esa seria la oficina.

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Iniciado por jofevirea

Para saber que oficina es en la que estan fijate en los ultimos cinco numeros mas una letra al final xxxxxLETRA y en el buscador de oficina de correos busca por ese numero que es el codigo postal que debe coincidir con tu codigo postal y esa seria la oficina.

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Como mi código postal es uno de Madrid me salen varias oficinas, y a la que tengo cerca la han puesto mal el código.
En mi calle una acera tiene un código y la de enfrente otro.
saludos

Me he acercado a la oficina de correos más próxima a mi domicilio, porque tres de los cuatro envíos de Fnac me salen como entregados.
Me dicen que se los han entregado a una persona (que no conozco, :wtf , una mujer), con nombre y DNI (espero que sea el auténtico el que figura), están investigándolo, y ya he puesto una reclamación en correos y otra en Fnac.
La primera vez que me pasa algo así.
Además estando dos días sin moverme de casa para nada.
Saludos