Tema: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

He hecho la reclamación del pack Fast and furious vía formulario en Confianza Online.

¿Sabéis si te contestan siempre sea para darte la razón o no?

Iniciado por romita2

He hecho la reclamación del pack Fast and furious vía formulario en Confianza Online.

¿Sabéis si te contestan siempre sea para darte la razón o no?

si , siempre contestan , pero tienes que tener paciencia , primero cruza los dedos para que en los 10 dias de alegaciones lo solucionen , te llamaran del corte ofreciendote algo , a mi aun no me han cancelado asi que esperare , saludos !

Si al final no hay acuerdo utilizando Confianza Online, si quieres seguir, ya es a través de la Junta Nacional de Arbitraje de Consumo. Yo llegué hasta el final en el caso Dowton Abbey y el proceso duró casi un año. Eso sí, no te cuesta un duro.

Bueno es saber esto, si me lo cancelan (que doy por seguro que si, aunque de momento no se ha producido), voy a seguir el ejemplo del compañero y iniciaré los tramites estos.

Si es gratuito no se pierde nada, ya esta bien de que los mangantes estos hagan lo que les de la gana....

A mi todavía no me lo han cancelado. Y como me lo cancelen se las lío... Que yo tengo la copia del email de confirmación del pedido y todo, y lo pague ya con paypal. Espero que no toquen nada...

Yo reclamé ayer a través de confianza online, adjuntando el mail de confirmación y el tiquet que puso un compañero por aquí, demostrando que lo habían vendido a ese precio.

Estoy dispuesto incluso a que lo solucionen como Fnac con el "caso Matrix", y en vez del pack, me las manden sueltas. Pero quiero las seis...

Qué poquita vergüenza tienen... Acabo de ver que tengo en el móvil una llamada perdida de un 902, lo busco en Google y, efectivamente, es de ECI, me meto en "Mis pedidos" y aparece como anulado, cuando hace un par de horas todavía estaba en preparación.

Si había hecho el pago con Paypal no puedo abrir una disputa a través de ellos?

Iniciado por Quaik

Yo reclamé ayer a través de confianza online, adjuntando el mail de confirmación y el tiquet que puso un compañero por aquí, demostrando que lo habían vendido a ese precio.

Estoy dispuesto incluso a que lo solucionen como Fnac con el "caso Matrix", y en vez del pack, me las manden sueltas. Pero quiero las seis...

Me lo puedes mandar por privado?