Hola, a ver si alguien está en mi misma situación o sabe cómo proceder:
El caso es que el día 30 compré un electrodoméstico en la web de ECI (no estaba de oferta ni nada especial). Realicé el pago por paypal, y acto seguido recibí un mail de Paypal conforme se había enviado un pedido, que no pago (no me han descontado nada).
Del ECI no he recibido absolutamente ningún email, ni cobro, es más, ni tan siquiera figura mi pedido en el apartado de "mis pedidos"...
La cosa es que intenté contactar con ellos por teléfono en un par de ocasiones, una de ellas me estuve esperando 15 minutos y me decía que todos los operadores estaban ocupados, y en otra ocasión, no me lo cogían.

Les escribí también un mail, del que no he recibido respuesta. Puedo hacer algo para "cancelar" el pedido (que PayPal no me haga el cobro definitivo) y volver a hacer otro pedido en el eci? (imagino que con eso de black friday, cibermonday, irían los servidores en el límite y mi pedido se quedó en el limbo...)
O, alguien sabe si este pedido será procesado tarde o temprano? (no me importa esperar).

Gracias!