Bueno, pues me han vuelto a contestar con otro copia y pega con textos de lo sentimos mucho, espero que sigas confiando en nosotros y tal, pero sin dar soluciones. De hecho se lo he dicho, que es vergonzoso que actúen así ante un problema en el que el cliente es el afectado y que ya no les escribiría más para actuar por otros medios. Procederé a poner la reclamación en la web que me decís de confianza online ¿cuanto suele tardar la resolución aproximadamente?