Tema: Nuestros problemas con FedEx

Pues estoy esperando un paquete de esta gente. He recibido una "incidencia de entrega" según la cual, no estaba en casa cuando han venido. Mentira cochina. No me he movido de aquí. Y no es la primera vez que me lo hacen. :cabreo

Pero además, el agravante de que hay agencias (como FedEx), que tienen todo centralizado, Y NO TE DAN EL TELÉFONO de las empresas que subcontratan para las entregas, con lo que no puedes llamar y hablar con los tipos que te han mentido para preguntarles al menos cuando te lo van a llevar de verdad.

He intentado llamar al menos al teléfono de atención al cliente de FedEx, pero me sale un mensaje diciendo que he llamado a un servicio de voz (menos mal, si llego a llamar a un servicio de masajes me da algo), y que este usuario no tiene contratado este servicio (por eso me hubiera dado algo). La madre que los parió. Les he mandado un mail, del que obviamente pasan como de la mierda.

¿Alguien ha tenido que llamar alguna vez a FedEx en Cádiz? ¿Cómo lo hizo?

Vaya tela, vaya tela...

Manu1oo1

Con Fedex no sé, pero me huelo que es práctica muy común en las empresas de mensajería en éste país.

Esta misma semana lo he sufrido dos veces con sendos pedidos de DVDs: uno por parte de SEUR con el de DVDgo, y los consabidos Endopak con el del C.I. O bien notifican que han dejado aviso o bien directamente dicen que no había nadie para recoger la entrega.

Posiblemente en el mes de agosto el sistema-truco-mentira llegará a su punto álgido con los repartidores habituales de vacaciones.

En Correos por ejemplo, si tienes un carro que repartir, dos sacas más, y 60 certificados que tienes que evitar dejar pendientes, pues a veces algún trapis tienes que hacer. En las empresas de mensajería no sé como será. Otra cosa es que se haga como práctica habitual.

Con correos tambien pasa. Yo en mi casa (vivo en un chalet) he llegado a pillar al cartero dejando el aviso en mi buzón, mientras salia yo por la puerta. Al preguntarle si era tal o cual paquete, lo ha sacado de la moto y me lo ha dado. ¿A que cojones deja entonces el aviso sin llamar a la puerta?

slaudos

¿Era certificado u ordinario? En ambos casos debería haberte dado un timbrazo, está claro; pero ahora que estoy metida en ello creo que no me voy a quejar de los carteros nunca más .

En mi caso en la vida han subido a darme el certificado , siempre aviso y al buzon...y estando en casa...

Pero en el caso de Fedex , nunca he tenido problema, peor en mi caso viene directamente Fedex , ninguna subcontrata.
Es mas , es la compañía de transportes que mas me gusta.