ya te digo que en MRW las quejas de Amazon al menos si las escuchan y las atienden, otra cosa es que hagan caso o pongan sus disculpas y nos echen a nosotros el muerto.
hoy me han llamado de un 9182962XX, cojo y es la central de MRW, a ver que pasa con mis pedidos y les explico lo mal que funcionan en mi zona y que como no entregan cuando tienen que hacerlo los he devuelto, asi que me da que al menos Amazon les da el turre.
y lo que mas me fastidia es que Amazon cumple de escándalo, atención al cliente de quitar el sombrero, de verdad que todo es como otro mundo pero para bien, para mi mejor imposible, pero resulta que la empresa externa que trabaja para ellos, en este caso MRW, son unos vagos, chapuceros y carotas y entonces echan por tierra todo lo bien que trabaja Amazon. a mi ya me da por saco pedir algo, a no ser que sea un megachollazo las compras normales las haré por otro sitio donde no meta mano MRW o haré las compras en ECI, FNAC y similares.
A parte de que voy a meter toda la mierda que pueda contra MRW a ver si hay suerte, se los cargan y ponen a otra gente mas competente, con UPS ningun problema, con DHL todo perfecto, es que te llaman al movil sino estas en casa por si quieres que te dejen el paquete en el bar de la esquina o donde tu quieras, pero con MRW o pasas por sus oficinas o lo llevas claro, y uno ya no esta por la labor de tragar con todo, hay que exigir y dar el turre si hace falta
es SU obligacion contactar con el cliente para quedar a una hora y entregar el paquete, no que te tengas que joder y estar cuando ellos pueden o quieren o les da la gana. Y ya lo de mandar sms o mails de que han pasado siendo falso ya me enerva la sangre