Tema: Esto me pasa por no leer. El ECI online ataca de nuevo.

Vaya tela... Aviso para navegantes: pasad de esta gente COMPLETAMENTE.

Hace ya quince dias les hice un pedido de casi 250 euros. Les acabo de preguntar que porras pasaba, y me contestan que tienen "rotura de stock". Y que les entra material a mediados de la semana que viene. Alucino. Pero lo peor es que me dicen que no recibiré ya nada HASTA FINALES DE FEBRERO. :>:

Respuesta inmediata (aparte de las lógicas protestas): ¿Por que no hacéis envios parciales COMO TODO EL MUNDO, y ya llegará lo que falte? Que son muchos DVD's, amiguetes... Alguno tendréis...

Respuesta: Es que PARA EVITARLE MOLESTIAS, vamos a enviarle todo junto. Que considerados... A finales de Febrero, eso si.

Ole, ole y olé. MES Y MEDIO para servir un pedido. Esto es Internet para esta gente.

Estoy que trino...

Manu1oo1

Eso ya se sabe antes de pedir si lees el foro , y considerate afortunado si no te quitan del pedido lo que mas te interesaba pedir.

Pues a mi el ultimo (en todos los sentidos) pedido q les hice me lo enviaron dividido en 3 partes... y sin gasto adicional. Eso si, tardo la cosa 2 o 3 meses.

Igual que en Amazon, que si te tardan mucho en servir el pedido, te lo envían de nuevo y además te devuelven pasta. )

A mi me ha pasado lo mismo que a Manute. solo que a mi me han comentado que el 4 de febrero como muy tarde les suministrarian los items que faltaban del pedido.

No sé como lo harán, pues les he pedido cosas que estan fuera de catalogo ya hace un año como mínimo. :]




Un abrazo!

Eso ya se sabe antes de pedir si lees el foro

Ya. Por eso puse lo de "esto me pasa por no leer". Aunque más que por no leer, es por no hacer caso. Llevaba viendo desde hace tiempo que esta gente eran unos impresentables, pero los último comentarios eran del tipo "a mi me ha llegado en una semana", "parece que ya han espabilado", y cosas por el estilo. Así que me autoengañé pensando que la cosa iba mejor. Craso error.

No es que tenga una urgencia extrema por tener las cosas, pero me joden dos puntos:

1) Que les lleguen las cosas la semana que viene, y tarden de dos a tres semanas más en servir. Eso demuestra que no es problema de stock, sino de incompetencia.

2) Que su puta web no "sepa" cuando algo lo tienen en stock o no. Teniendo TODO informatizado como lo tienen, sería lo más sencillo del mundo. Lo dicho: incompetencia. Y grave.

Pero la verdad es que lo tengo merecido. Por berzotas. A partir de ahora, en el 3x2, en tienda física, y NADA MÁS.

Manu1oo1

Yo lo hice por perrería, francamente. El ECI me pilla a un ratito en coche, y eso de ir, y luego tener que volver a recoger las cosas... me mataba. Además, casi nada de lo que pedí lo tenían.

Pero a partir de ahora haré exactamente lo que dices.

Lamentable que una empresa que debería ser puntera en esto del comercio electrónico se lo esté cargando de esta forma. Que pena... :(

Manu1oo1

Siempre que leo estas cosas me pregunto por qué comprar online cuando es mucho más fácil acudir a uno de sus centros cuando se tiene uno más o menos a mano,

Claro, es lo que yo pienso,pero es que no todos vivimos en capitales de provincia. Siempre pongo mi ejemplo personal, pero es que los C.I. más cercanos que tengo son 100 kms al Norte y 100 kms al Sur. Si los tuviese solo a 30, bien que le iban a ir dando a la tienda virtual.

Pero como escarmentao está uno más que de sobra, asume si le compensa comprar y recibir 2 meses después, con el dichoso 35% de descuento.

Y no, no mejoran, no. Ni creo que lo hagan ya a estas alturas.

Manu, tú eres de Chiclana, ¿no?

Eso si, tardo la cosa 2 o 3 meses.

Yo me corto las venas. Si con los preorders ya me pongo nervioso o los pedidos de mes y medio de cosas en ebay, no quiero ni pensar en la gente del CI + correos.

yo el año pasado hice un pedido de 300€, me llegó 3 meses después, este año fui a por ellos, pasando de pedirlo via internet, y por la web solo he pedido pelis de 3€ y otras que no tenían en la tienda.


ya que estamos, el año pasado despues de quejarme tropecientas veces, me dijeron que la tienda no tenía que ver con el corte inglés, que vendían en su nombre pero no usaban los mismos almacenes ni nada. a saber si es verdad...

En las últimas rebajas de verano les hice mi primer y último pedido. Después de enviarme parte del pedido al cabo de unas semanas tardaron como un mes en enviarme dos dvds más, y tras casi un par de meses más de espera les envié un mail pidiendo que me enviaran el resto, su respuesta fue que no les constaba ningún pedido a mi nombre (como si nunca hubiera existido). En conclusión, por no cabrearme aún más por cuatro dvds de tres euros que aún no había pagado (pues pagaba a contrareembolso) decidí dejar el asunto tal cual, es decir sin parte del pedido que hice en verano.

Yo, de tres pedidos que les he hecho en mi vida, los tres los he tenido que cancelar por distintos problemas.



Mi Colección

Y yo que me lo compré ahí por el tiempo que tardan en servirlo... gastas x pelas en el CI físico y luego muuuuucho más tarde, cuando te recuperas te llega lo del CI virtual, a mi me viene de pm.

pd: lo digo en serio.

Iniciado por Manu1001

Les acabo de preguntar que porras pasaba, y me contestan que tienen "rotura de stock".

Joer, pobre gente! Eso tiene que doler un huevo, ¿no?

La verdad es que yo tampoco comprendo como una gran firma como ECI tiene esos problemas de INCOMPETENCIA (si, en mayusculas)...y lo mismo año tras año. El año pasado ya fue el colmo, pues de 7 pelis que pedí me la repartieron en 2 envios: el primero de 4 que me llego en "poco" tiempo y el segundo de (en teoria) 3 que me llego como un mes despues. Cual es mi sorpresa cuando en el paquete me envian solo 2 DVDs porque el otro lo seguían teniendo agotado y me lo cancelaron por su cuenta y sin aviso previo...y no se queda ahi la cosa, ya que como el pedido era de solo 2 no me aplicaron el 35% de descuento . Lo dicho, que si no fuera porque aunque vivo en capital de provincia no tengo ECI no les volvía a comprar nada via web. Me imagino que le pasaré la "lista de la compra" a algun amigo que vaya por Madrid dentro de poco y me ahorro berrinches....asi que, Doe Lecter, si lees esto vete preparando ;) . Un saludo

Eso está hecho hombre! En breve haré mi segunda incursión en un centro físico (sí: yo también conozco cómo se las gastan estos tiparracos vía web...) y se admitirán peticiones varias (dinero mediante, claro está... ).

Iniciado por HiFi maniac

La verdad es que yo tampoco comprendo como una gran firma como ECI tiene esos problemas de INCOMPETENCIA (si, en mayusculas)...y lo mismo año tras año.

Yo creo que quieren dar mala fama a las compras por internet, tal vez temen que la red les quite clientes a las tiendas físicas si su web funcionase como debería. ¿Os imaginais que sería de Amazon si fuesen taaaaan lentos como ECI online?

Pues si, ayer hablé con los de ECI por el chat y me comentaron lo mismo que a Manu. Aunque a mi me han dicho que el pedido estará entregado a mediados de febrero.

Me puedo quedar sentado esperando :mmmh

Yo les pedí el 7 de Enero unas cuantas cosas y esta mañana me ha llamado el de la agencia diciendo que de 11 a 12 me las lleva a casa, me han tardado casi un mes pero al menos me lo han mandado todo junto.

yo le hice uno y me llego en un mes asi que prefiero gastar mas pelas y no estresarme tanto esperando pedidos

bueno leyendo todo esto ya me quedo un poco más tranquilo, porque realmente yo sufro cuando me piden algo y a las dos semanas no me ha entrado en stock. Pero parece ser que servir en un plazo de un mes no es tan exagerado y muchos se conformarían ... un aplauso para todos los que sois pacientes y comprensivos.

Yo me pregunto:

¿Por qué la web del Corte Inglés es tan mala?

¿Por qué no te ofrecen lo mismo que en tiendas físicas?

¿Por qué los precios son diferentes?

Estas son extensivas a FNAC, aunque la web de ésta no es tan mala.

Y por último ¿por qué no se asocia Isidoro Álvarez con amazon y montan amazon.es?

Amazon son los putos amos de esto, el catálogo más amplio, los resellers con los precios mejores y según lo que pidas y dónde, en tres días lo tienes en casa.