Tema: Ofertas de reproductor BD + películas

Esta tarde he presentado la hoja de reclamaciones en el corte ingles de leon. Antes me he asegurado que el sony 3d lo tengan, que si que lo tienen (pero a 99 pavos claro). Se lo he pedido a ese precio y nones. Muy amables, eso si, pero que no es lo mismo la web que la tienda y tal y tal y tal. Eso si, la chica de la tienda online (me la han pasado por telefono, les he dicho que me NIEGO a llamar a un 902 para ser yo quien se preocupe de un pedido...) me ha dicho que na, que no los tienen ni saben cuando. Yo le he dicho si una fabrica como sony NUNCA MAS les va a servir aparatos bluray 3d..... pero nada. Que hablara con su jefe y buscaran stock. Si, si, perfecto, pero mientras te pongo la reclamacion....
Un poco dialogo de besugos. Eso si, me encuentro con la sorpresa de que el corte ingles NO ESTA ADHERIDA al sistema arbitral de consumo. Y eso son MUY malas noticias para nuestras reclamaciones, sin estar adherida la junta de castilla y leon (u otras comunidades en el caso de otros compañeros), no podra obligarles a nada.
En fin, el caso es ponerlas y hacer ruido. Y oye, a lo mejor alguien en la direccion del corte ingles prefiere perder 60 pavos por aparato (que es lo maximo que van a perder) que cargarse la imagen de la empresa.... Dificil pero no imposible.
Saludos...

Iniciado por Leviatan23

Esta tarde he presentado la hoja de reclamaciones en el corte ingles de leon. Antes me he asegurado que el sony 3d lo tengan, que si que lo tienen (pero a 99 pavos claro). Se lo he pedido a ese precio y nones. Muy amables, eso si, pero que no es lo mismo la web que la tienda y tal y tal y tal. Eso si, la chica de la tienda online (me la han pasado por telefono, les he dicho que me NIEGO a llamar a un 902 para ser yo quien se preocupe de un pedido...) me ha dicho que na, que no los tienen ni saben cuando. Yo le he dicho si una fabrica como sony NUNCA MAS les va a servir aparatos bluray 3d..... pero nada. Que hablara con su jefe y buscaran stock. Si, si, perfecto, pero mientras te pongo la reclamacion....
Un poco dialogo de besugos. Eso si, me encuentro con la sorpresa de que el corte ingles NO ESTA ADHERIDA al sistema arbitral de consumo. Y eso son MUY malas noticias para nuestras reclamaciones, sin estar adherida la junta de castilla y leon (u otras comunidades en el caso de otros compañeros), no podra obligarles a nada.
En fin, el caso es ponerlas y hacer ruido. Y oye, a lo mejor alguien en la direccion del corte ingles prefiere perder 60 pavos por aparato (que es lo maximo que van a perder) que cargarse la imagen de la empresa.... Dificil pero no imposible.
Saludos...

¿Eso como va a ser? Que yo sepa tienen que darte una reclamacion de la comunidad autonoma a la que pertenezcas, en mi caso, de la junta de andalucia. Yo siempre que he puesto reclamaciones han sido con reclamaciones de la junta, es mas, creo que si no las tienen o no te la quieren dar es denunciable a traves de la policia

Y asi es, la reclamacion llega. Pero si estan adheridos al sistema de arbitraje, si no llegas a un acuerdo con la empresa, vais a un arbitraje (que no te ocasiona gastos). Y ahi, lo que diga el arbitro va a misa. Si no, pues que la junta no puede hacer nada, que si quieres les denuncies...
A mi hace unos años me paso algo similar con carrefour y una impresora que les compre, que no quisieron arreglarmela los del SAT... y como no estaban adheridos, ajo y agua...
En fin, espero que por su bien, haya alguna solucion. Porque a su lado, los de la FNAC estan quedando como unos santos varones (manda huevos...)
Salu2

Iniciado por Leviatan23

Esta tarde he presentado la hoja de reclamaciones en el corte ingles de leon. Antes me he asegurado que el sony 3d lo tengan, que si que lo tienen (pero a 99 pavos claro). Se lo he pedido a ese precio y nones. Muy amables, eso si, pero que no es lo mismo la web que la tienda y tal y tal y tal. Eso si, la chica de la tienda online (me la han pasado por telefono, les he dicho que me NIEGO a llamar a un 902 para ser yo quien se preocupe de un pedido...) me ha dicho que na, que no los tienen ni saben cuando. Yo le he dicho si una fabrica como sony NUNCA MAS les va a servir aparatos bluray 3d..... pero nada. Que hablara con su jefe y buscaran stock. Si, si, perfecto, pero mientras te pongo la reclamacion....
Un poco dialogo de besugos. Eso si, me encuentro con la sorpresa de que el corte ingles NO ESTA ADHERIDA al sistema arbitral de consumo. Y eso son MUY malas noticias para nuestras reclamaciones, sin estar adherida la junta de castilla y leon (u otras comunidades en el caso de otros compañeros), no podra obligarles a nada.
En fin, el caso es ponerlas y hacer ruido. Y oye, a lo mejor alguien en la direccion del corte ingles prefiere perder 60 pavos por aparato (que es lo maximo que van a perder) que cargarse la imagen de la empresa.... Dificil pero no imposible.
Saludos...

leviatan, ¿qué quieres decir exactamente con eso de " Eso si, me encuentro con la sorpresa de que el corte ingles NO ESTA ADHERIDA al sistema arbitral de consumo"? Eso significa que las denuncias en OCU o FACUA no sirven? Explícanoslo, por fa. Gracias de antemano.